капибара
Это ПЕРВАЯ красная ссылка



*** Перед тем, как оставлять комментарий, нужно обязательно прочитать текст записи - целиком, до конца. ***


Важно! Если вы написали комментарий, он отправился, но после обновления страницы его не видно, это не беда. Повторно писать свой комментарий НЕ НУЖНО.

Содержание записи:
Проблемы, о которых надо писать в записи:

1. Неправильный счетчик записей
2. Надпись "Запись удалена"
3. Пропавший или несуществующий дневник

Если у вас не одна из этих проблем, то вам следует писать новую запись в сообществе.

Дополнения к записи:
1. Текущие ограничения по числу записей (в ленте избранного, цитатнике и проч.)
2. Если неправильный счетчик комментариев в списке всех дневников
3. Если не отображается только что добавленный комментарий к этой записи
4. Как отписаться от получения новых комментариев к этой записи


В этой записи решаются следующие проблемы:

1. Неправильный счетчик записей

Если у вас сбился счетчик записей в дневнике (вы не видите первых страниц своего дневника или первых записей в своем дневнике, или вдруг вообще исчезли все посты, или наоборот - появились лишние страницы и т.п.), то отмечайтесь в комментариях к этому посту! Если вы пишете не от логина дневника/сообщества, где наблюдаются подобные глюки - не забывайте оставлять адрес.

С начала мая 2010 года немного изменилась структура счетчика страниц записей в дневнике: теперь ссылка на страницу с самыми первыми записями не отображается. Для того, чтобы попасть на страницу с самыми первыми записями, нужно последовательно пройти по всем ссылкам "..." или выбрать в дневнике сортировку записей в порядке следования .

2. Надпись "Запись удалена"

Здесь же можно попросить убрать из дневника надписи "Запись удалена", которые вдруг возникли вместо удаленных записей.

3. Пропавший или несуществующий дневник

* Если вы завели новый дневник и через некоторое время дневник пропал (или при заходе в дневник пишется "Такого дневника не существует", или система не даёт писать новые записи), а в настройках вместо "Мой дневник" появилось "Завести дневник", то заведите дневник заново и назовите его так же. После этого ваши прежние записи появятся, также появится возможность писать новые записи. После того, как вы заново завели дневник, отпишитесь в комментариях "Я повторно завел дневник" (это нужно для администрации).



* Если вы только что зарегистрировалась, завели дневник, но вам уже пишут, что "Такого дневника не существует", а ссылки "Завести дневник" нету, то вам нужно подождать некоторое время, обычно - полчаса (возможно - и больше, часа 2). После этого дневник появится. Отмечаться при этом в комментариях НЕ НУЖНО!

* Если вы подождали полчаса-час или даже два часа, а дневник все еще не появился, тогда можете отмечаться в комментариях - напишите "Дневник заведён, но его всё ещё нет" и в свободной форме укажите, сколько вы ждали с момента заведения (лучше честно подождать два часа и только после этого писать комментарий).

В равной мере всё вышесказанное относится и к сообществам тоже.

* * *

Обязательно указывайте, какая из ошибок у вас наблюдается. Если вашей проблемы среди трех, перечисленных выше, нет, то поищите ответ на нее в эпиграфе и в записях сообщества, и только если не найдете - создавайте новую запись.


С этими же проблемами можно писать на U-mail сообщества Техподдержки (вот это вот самое сообщество, в котором вы сейчас находитесь): адрес U-mail.


читать дальше

Важно! Для того, чтобы отписаться от получения новых комментариев к этой записи, просто нажмите на ссылку "Отписаться" под текстом записи.


Предыдущая запись: http://www.diary.ru/~diary-support/p101325284.htm

@темы: Административное, Записи

URL
Комментарии
07.02.2015 в 09:40

Тесный мир, помещающийся внутри ёлочной игрушки… (с) Motoharu (Nero)
проблема такая - после объединения дневников пропали все записи в обоих
07.02.2015 в 10:11

Тесный мир, помещающийся внутри ёлочной игрушки… (с) Motoharu (Nero)
вопрос снимаю, все появилось, спасибо)
13.02.2015 в 15:04

Дневник заведён, но его всё ещё нет. Прошло больше двух часов
16.02.2015 в 17:56

по-быстренькому
Здравствуйте.
В моем сообществе не видно постов. Они доступны по ссылкам в эпиграфе, но на странице сообщества не отображаются.
03.03.2015 в 08:47

Добрый день!

«Дневник заведён, но его всё ещё нет»
Прошло 2 часа и 4 минуты.
13.03.2015 в 22:40

Здравствуйте, у меня несколько неожиданный вопрос - Гугл Хром не открывает весь день дневники дайри.ру. А другой браузер открыл дневник запросто. Причём в Гугл Хроме весь день появляется такое сообщение:
Мы временно недоступны

Скорее всего, скоро все заработает,
а пока можно выпить вкусного чаю или посмотреть в окно.


Не могли бы вы мне помочь? Сообщение от Maintenance но со значком дайри дневников.

Заранее благодарна за ответ.
13.03.2015 в 23:07

...у всякого человека есть Остров. (с)
GeralDinKa, нажмите Ctrl+F5.
Если не поможет, посмотрите инструкцию тут — diary-support.diary.ru/p190231062.htm.
И лучше было написать новую запись.
13.03.2015 в 23:15

lyekka, я очистила историю.) Браузер открыл фарум.) И я зашла в дневник через Хром. Спасибо вам за помощь и быстрый отклик. Прочла о зачистке кеша, сообразила вдруг поможет? Помогло.) :)
15.03.2015 в 00:30

Major Thunder | Major Grom
Здравствуйте.
Сбился порядок следования записей. Записи от декабря 2014 года и января 2015 года идут раньше записей от июня 2014 года. Тут видно.
15.03.2015 в 01:19

капибара
Major Thunder, так сразу не понятно, в чём может быть дело, так что напишите, пожалуйста, новую запись в сообщество - будем думать.
18.03.2015 в 17:45

Меньше думай, больше делай.
Здравствуйте. Дневник заведён, но его всё ещё нет
Прошло 2 часа 20 минут
22.03.2015 в 09:48

кочующий киборг родом из Серого Дома
не отображается бОльшая часть избранного, проблема с управлением страницей после перехода в "избранное".

панель со словами-кнопками исчезла, а избранное обрывается вот так...
что делать? в чём проблема?
22.03.2015 в 09:53

капибара
Рыжий Псих

Проблемы, о которых надо писать в записи:

1. Неправильный счетчик записей
2. Надпись "Запись удалена"
3. Пропавший или несуществующий дневник

Если у вас не одна из этих проблем, то вам следует писать новую запись в сообществе.

Наверное, пора эту запись удалять, раз в неё пишут не по теме.
22.03.2015 в 09:54

кочующий киборг родом из Серого Дома
quirischa, спасибо.
22.03.2015 в 09:57

капибара
Написать новую запись в сообщество можно здесь: diary-support.diary.ru/?newpost

Внимательно прочитайте порядок оформления записей: diary-support.diary.ru/p2619519.htm

Это не то, чтобы прямо обязательная-обязательная инструкция, но следование ей ускорит рассмотрение и решение вашей проблемы.

Спасибо!