06:29 

ПЕРВАЯ красная ссылка из эпиграфа - это здесь!

администратор
(с капибарой на аватарке)
Это ПЕРВАЯ красная ссылка



*** Перед тем, как оставлять комментарий, нужно обязательно прочитать текст записи - целиком, до конца. ***


Важно! Если вы написали комментарий, он отправился, но после обновления страницы его не видно, это не беда. Повторно писать свой комментарий НЕ НУЖНО.

Содержание записи:
Проблемы, о которых надо писать в записи:

1. Неправильный счетчик записей
2. Надпись "Запись удалена"
3. Пропавший или несуществующий дневник

Если у вас не одна из этих проблем, то вам следует писать новую запись в сообществе.

Дополнения к записи:
1. Текущие ограничения по числу записей (в ленте избранного, цитатнике и проч.)
2. Если неправильный счетчик комментариев в списке всех дневников
3. Если не отображается только что добавленный комментарий к этой записи
4. Как отписаться от получения новых комментариев к этой записи


В этой записи решаются следующие проблемы:

1. Неправильный счетчик записей

Если у вас сбился счетчик записей в дневнике (вы не видите первых страниц своего дневника или первых записей в своем дневнике, или вдруг вообще исчезли все посты, или наоборот - появились лишние страницы и т.п.), то отмечайтесь в комментариях к этому посту! Если вы пишете не от логина дневника/сообщества, где наблюдаются подобные глюки - не забывайте оставлять адрес.

С начала мая 2010 года немного изменилась структура счетчика страниц записей в дневнике: теперь ссылка на страницу с самыми первыми записями не отображается. Для того, чтобы попасть на страницу с самыми первыми записями, нужно последовательно пройти по всем ссылкам "..." или выбрать в дневнике сортировку записей в порядке следования .

2. Надпись "Запись удалена"

Здесь же можно попросить убрать из дневника надписи "Запись удалена", которые вдруг возникли вместо удаленных записей.

3. Пропавший или несуществующий дневник

* Если вы завели новый дневник и через некоторое время дневник пропал (или при заходе в дневник пишется "Такого дневника не существует", или система не даёт писать новые записи), а в настройках вместо "Мой дневник" появилось "Завести дневник", то заведите дневник заново и назовите его так же. После этого ваши прежние записи появятся, также появится возможность писать новые записи. После того, как вы заново завели дневник, отпишитесь в комментариях "Я повторно завел дневник" (это нужно для администрации).



* Если вы только что зарегистрировалась, завели дневник, но вам уже пишут, что "Такого дневника не существует", а ссылки "Завести дневник" нету, то вам нужно подождать некоторое время, обычно - полчаса (возможно - и больше, часа 2). После этого дневник появится. Отмечаться при этом в комментариях НЕ НУЖНО!

* Если вы подождали полчаса-час или даже два часа, а дневник все еще не появился, тогда можете отмечаться в комментариях - напишите "Дневник заведён, но его всё ещё нет" и в свободной форме укажите, сколько вы ждали с момента заведения (лучше честно подождать два часа и только после этого писать комментарий).

В равной мере всё вышесказанное относится и к сообществам тоже.

* * *

Обязательно указывайте, какая из ошибок у вас наблюдается. Если вашей проблемы среди трех, перечисленных выше, нет, то поищите ответ на нее в эпиграфе и в записях сообщества, и только если не найдете - создавайте новую запись.


С этими же проблемами можно писать на U-mail сообщества Техподдержки (вот это вот самое сообщество, в котором вы сейчас находитесь): адрес U-mail.


читать дальше

Важно! Для того, чтобы отписаться от получения новых комментариев к этой записи, просто нажмите на ссылку "Отписаться" под текстом записи.


Предыдущая запись: http://www.diary.ru/~diary-support/p101325284.htm
запись создана: 13.05.2010 в 14:29

@темы: Записи, Административное

Комментарии
2014-07-13 в 18:00 

Niponny
Здравствуйте. Я создал дневник, но при переходе на него ошибка "Такого дневника не существует"

2014-07-13 в 20:18 

Niponny
Не знаю, спасибо или нет, но дневник появился. Счастливо :)

2014-07-13 в 22:15 

quirischa
администратор
(с капибарой на аватарке)
Niponny, скорее всего, оно само появилось. Но если вдруг ещё возникнут какие-нибудь вопросы или проблемы, обязательно обращайтесь.

2014-07-17 в 12:01 

kvisha
Люблю своего кота Крошку :з
Создала дневник, а его не существует. Хелп! Срочно!

2014-07-24 в 18:43 

Здравствуйте, была проблема №3. Повторно завела сообщество.

2014-07-25 в 10:25 

смольник
yes, bitches, I am
Не могу зайти в своё сообщество, пишет вот что:


2014-07-25 в 10:29 

quirischa
администратор
(с капибарой на аватарке)
Ловчий, а почему вы пишете сюда?

Проблемы, о которых надо писать в записи:

1. Неправильный счетчик записей
2. Надпись "Запись удалена"
3. Пропавший или несуществующий дневник

Если у вас не одна из этих проблем, то вам следует писать новую запись в сообществе.

2014-07-25 в 10:30 

смольник
yes, bitches, I am
quirischa, окей, попробую. Я посчитал это пропавшим дневником.

2014-07-25 в 10:33 

quirischa
администратор
(с капибарой на аватарке)
Ловчий, пропавшим дневником

Понятие "пропавший дневник" в тексте записи конкретизируется, и нет - это не оно.

2014-07-26 в 22:02 

Ласковая птица Феникс
Я обожаю слушать ложь, смотря в глаза. Особенно, когда знаю правду... (с)
quirischa, вот уже два дня у меня глючит счётчик записей. Всё время высвечивается цифра 4, но стоит навести на неё курсор, меня перекидывает на один и тот же комментарий в посте. Это поправимо?

2014-07-26 в 22:52 

quirischa
администратор
(с капибарой на аватарке)
Ласковая птица Феникс, а почему вы пишете сюда?

Проблемы, о которых надо писать в записи:

1. Неправильный счетчик записей (не уведомлений! не комментариев! а записей)
2. Надпись "Запись удалена"
3. Пропавший или несуществующий дневник

Если у вас не одна из этих проблем, то вам следует писать новую запись в сообществе.

2014-07-27 в 10:33 

Ласковая птица Феникс
Я обожаю слушать ложь, смотря в глаза. Особенно, когда знаю правду... (с)
quirischa, спасибо за пояснения. Извините.

2014-07-27 в 17:21 

Моргольт
Но он ошибочно истолковал то, что видел, что случается очень часто как за микроскопом, так и без микроскопа.(Вольтер. "Микромегас", гл.5)
Здравствуйте.В дневнике не отображаются записи за период до 2010 года.

2014-07-27 в 17:40 

quirischa
администратор
(с капибарой на аватарке)
Моргольт, проверьте, как сейчас

2014-07-29 в 04:51 

quirischa
администратор
(с капибарой на аватарке)
По техническим причинам временно решение проблемы №1 не выполняется.

2014-07-29 в 22:28 

Strekozynya
Выхода нет только из гроба.Хотя...Вы смотрели "Убить Билла"?
Надеюсь,я по теме.В который раз пытаюсь зайти в соо любителей Тоннер(tonners.diary.ru),но на экране только фото кукол,без какого-либо текста.Что делать?Я даже не могу добавить его в избранное.

2014-07-29 в 22:30 

lyekka
...у всякого человека есть Остров. (с)
Strekozynya, а если нажать ctrl+A, текст становится виден?
И нет, это не по теме. Так что лучше написать новую запись в сообщество Техподдержки. И не забыть ссылку на проблемное сообщество.

2014-07-29 в 22:49 

Strekozynya
Выхода нет только из гроба.Хотя...Вы смотрели "Убить Билла"?
lyekka, спасибо,помогло,только всё окрасилось в синий цвет))

2014-07-30 в 00:03 

Просто будьте готовы, что если поднимаете вопрос - вам на него ответят ;)
Здравствуйте! Второй день не могу сбросить счетчик к этой записи. Отключить / потом включить счетчик, очистить кэш пробовала.

2014-07-30 в 00:05 

lyekka
...у всякого человека есть Остров. (с)
Айалы (Грей)
28.07.2014 в 21:39
Пишет quirischa:

Привет. Про счётчики комментариев и умылов.
<...>
Пока мы не исправим окончательно проблему с картинками и дизайнами (см. diary-support.diary.ru/p198953507.htm), подобное зависание счётчиков может происходить и может повторяться. Это нехорошо, но пока с этим ничего не поделать.

URL записи

2014-07-30 в 00:10 

Просто будьте готовы, что если поднимаете вопрос - вам на него ответят ;)
lyekka, Спасибо) Буду ждать.

2014-08-02 в 16:19 

Дневник заведён, но его всё ещё нет

2014-08-02 в 23:17 

quirischa
администратор
(с капибарой на аватарке)
fayfer, готово

2014-08-05 в 23:56 

не появился дневник, заводила уже несколько раз.

2014-08-06 в 00:00 

quirischa
администратор
(с капибарой на аватарке)
anwood, ещё раз пройдите по ссылке pay.diary.ru/new/ и расскажите, что вы там видите, что делаете и что происходит.

2014-08-06 в 00:09 

quirischa, так,завела,назвала. появились "настройки" и надпись "такого дневника не существует",обновилась, появилось оформление) и дневник. спасибо!

2014-08-07 в 10:38 

Ведьма Стихов
ALT ER LOVE
у меня тут у-мыл не открывается. [1] стоит, что он есть, но нажимая на него, открывается общая папка с сообщениями. хотя я знаю, что умыл, скорее всего, есть, потому что я ждала одного ответа.

2014-08-07 в 11:32 

lyekka
...у всякого человека есть Остров. (с)
Ведьма Стихов, но ваша проблема не имеет отношения к тем, которые решаются в этой записи.
О вашей проблеме написано в следующих записях:
diary-support.diary.ru/p186105508.htm
diary-spirit.diary.ru/p199044262.htm?from=last
diary-spirit.diary.ru/p199044262.htm?from=last&... (вопрос-ответ про счётчики).

2014-08-07 в 23:57 

_Мечтатель
Иди только вперед и не останавливайся.
Прошло уже часа 2 с момента регистрации, но дневника нет до сих пор.
Помогите.

2014-08-08 в 01:06 

quirischa
администратор
(с капибарой на аватарке)
_Мечтатель, готово

Техподдержка

главная