06:29 

ПЕРВАЯ красная ссылка из эпиграфа - это здесь!

администратор
(с капибарой на аватарке)
Это ПЕРВАЯ красная ссылка



*** Перед тем, как оставлять комментарий, нужно обязательно прочитать текст записи - целиком, до конца. ***


Важно! Если вы написали комментарий, он отправился, но после обновления страницы его не видно, это не беда. Повторно писать свой комментарий НЕ НУЖНО.

Содержание записи:
Проблемы, о которых надо писать в записи:

1. Неправильный счетчик записей
2. Надпись "Запись удалена"
3. Пропавший или несуществующий дневник

Если у вас не одна из этих проблем, то вам следует писать новую запись в сообществе.

Дополнения к записи:
1. Текущие ограничения по числу записей (в ленте избранного, цитатнике и проч.)
2. Если неправильный счетчик комментариев в списке всех дневников
3. Если не отображается только что добавленный комментарий к этой записи
4. Как отписаться от получения новых комментариев к этой записи


В этой записи решаются следующие проблемы:

1. Неправильный счетчик записей

Если у вас сбился счетчик записей в дневнике (вы не видите первых страниц своего дневника или первых записей в своем дневнике, или вдруг вообще исчезли все посты, или наоборот - появились лишние страницы и т.п.), то отмечайтесь в комментариях к этому посту! Если вы пишете не от логина дневника/сообщества, где наблюдаются подобные глюки - не забывайте оставлять адрес.

С начала мая 2010 года немного изменилась структура счетчика страниц записей в дневнике: теперь ссылка на страницу с самыми первыми записями не отображается. Для того, чтобы попасть на страницу с самыми первыми записями, нужно последовательно пройти по всем ссылкам "..." или выбрать в дневнике сортировку записей в порядке следования .

2. Надпись "Запись удалена"

Здесь же можно попросить убрать из дневника надписи "Запись удалена", которые вдруг возникли вместо удаленных записей.

3. Пропавший или несуществующий дневник

* Если вы завели новый дневник и через некоторое время дневник пропал (или при заходе в дневник пишется "Такого дневника не существует", или система не даёт писать новые записи), а в настройках вместо "Мой дневник" появилось "Завести дневник", то заведите дневник заново и назовите его так же. После этого ваши прежние записи появятся, также появится возможность писать новые записи. После того, как вы заново завели дневник, отпишитесь в комментариях "Я повторно завел дневник" (это нужно для администрации).



* Если вы только что зарегистрировалась, завели дневник, но вам уже пишут, что "Такого дневника не существует", а ссылки "Завести дневник" нету, то вам нужно подождать некоторое время, обычно - полчаса (возможно - и больше, часа 2). После этого дневник появится. Отмечаться при этом в комментариях НЕ НУЖНО!

* Если вы подождали полчаса-час или даже два часа, а дневник все еще не появился, тогда можете отмечаться в комментариях - напишите "Дневник заведён, но его всё ещё нет" и в свободной форме укажите, сколько вы ждали с момента заведения (лучше честно подождать два часа и только после этого писать комментарий).

В равной мере всё вышесказанное относится и к сообществам тоже.

* * *

Обязательно указывайте, какая из ошибок у вас наблюдается. Если вашей проблемы среди трех, перечисленных выше, нет, то поищите ответ на нее в эпиграфе и в записях сообщества, и только если не найдете - создавайте новую запись.


С этими же проблемами можно писать на U-mail сообщества Техподдержки (вот это вот самое сообщество, в котором вы сейчас находитесь): адрес U-mail.


читать дальше

Важно! Для того, чтобы отписаться от получения новых комментариев к этой записи, просто нажмите на ссылку "Отписаться" под текстом записи.


Предыдущая запись: http://www.diary.ru/~diary-support/p101325284.htm
запись создана: 13.05.2010 в 14:29

@темы: Записи, Административное

Комментарии
2014-08-20 в 11:59 

Кай-о Демонический Дельфин
Смерть легче пёрышка, долг тяжелее горы (с)
Здравствуйте.
У меня такая проблема: некоторое время назад в ленте Избранного перестал открываться кат MORE, нажимаю - мигнуло и снова пропало, чтобы посмотреть приходится открывать запись для комментирования. Неудобно, но терпимо.
Однако недавно перестала работать функция "Поделиться". Точно те же симптомы: значки, которые появляются, когда нажимаешь "поделиться", проявляются на секунду и пропадают. И хоть ты тресни, никак не получается успеть нажать их.
Не уверена, что вопрос по адресу, но всё же вдруг у вас уже о таком спрашивали и вы знаете, как можно решить проблему. Я пользуюсь браузером Хром, чистить историю и кеш пробовала, не помогло.
Если вопрос не к вам, заранее извиняюсь.

2014-08-20 в 12:19 

lyekka
...у всякого человека есть Остров. (с)
Кай-о Демонический Дельфин, вам надо написать новую запись в сообщество.
А перед этим проверьте, работают ли "море" и "поделиться" в режиме Инкогнито. Если работают, попробуйте отключить все установленные расширения, проверить "море" и "поделиться", а потом включать поштучно и проверять.

2014-08-20 в 12:36 

Кай-о Демонический Дельфин
Смерть легче пёрышка, долг тяжелее горы (с)
lyekka, спасибо, действительно вычислила, оказалось, мешает Adlock Pro (хотя странно, раньше с ним всё работало х_Х)

2014-08-22 в 11:52 

Shinjugai
Восстание - это самое неотъемлемое право и самая святая обязанность(с)
Здравствуйте.
Вчера я завёл дневнuк, а в нём откуда-то вдруг появuлась куча пустых странuц. Как можно решuть эту проблему?

2014-08-22 в 13:20 

quirischa
администратор
(с капибарой на аватарке)
2014-08-26 в 00:42 

Орин
Дневник заведён, но его всё ещё нет! при заходе в сообщество пишется "Такого дневника не существует". Прождали честно 2 часа.

2014-08-26 в 00:45 

quirischa
администратор
(с капибарой на аватарке)
Орин, готово

2014-08-26 в 00:51 

Орин
quirischa, спасибо большое!!!)

2014-08-26 в 18:21 

Louis
Если кто-то способен улыбаться, когда всё плохо, значит, он знает, кого во всём обвинить
Дневник долго был в архиве, после восстановления не могу найти первые записи (а они мне дороги как память)
Помогите, пожалуйста!

2014-08-26 в 18:24 

quirischa
администратор
(с капибарой на аватарке)
Louis, проверьте, как сейчас

2014-08-26 в 18:26 

Louis
Если кто-то способен улыбаться, когда всё плохо, значит, он знает, кого во всём обвинить
Теперь вижу, огромное спасибо!!

2014-08-26 в 18:27 

quirischa
администратор
(с капибарой на аватарке)
Louis, вам спасибо, что обратились к нам, и удачного вечера!

2014-08-26 в 21:13 

Здравствуйте, не вижу свои старые записи в дневнике и новые написать не могу?

2014-08-26 в 22:16 

quirischa
администратор
(с капибарой на аватарке)
meridian9, это вопрос или утверждение?

2014-08-26 в 22:18 

quirischa
администратор
(с капибарой на аватарке)
meridian9, поскольку в настройках вашего дизайна установлен белый фон и прозрачные буквы, то, скорее всего, да, не видите. Вам нужно поправить ваш текущий дизайн дневника.

2014-08-27 в 11:20 

спасибо что помогли разобраться ;)

2014-09-01 в 08:00 

пис_ака [DELETED user]
Давным-давно удалила дневник. Можно ли его как-то восстановить?

2014-09-01 в 10:51 

quirischa
администратор
(с капибарой на аватарке)
пис_ака, дневник можно восстановить только в течение 14 дней, как он поставлен в очередь на удаление; а после этого времени его уже никак не восстановить.

2014-09-08 в 18:47 

Sweet_Haruna
live fast, die beautiful
почему посты пустые?

2014-09-08 в 19:03 

lyekka
...у всякого человека есть Остров. (с)
Sweet_Haruna, ваша проблема не относится к решаемым в этой записи. Так что вам надо написать новую запись в сообщество, не забыв указать, каким браузером вы пользуетесь.

2014-09-14 в 23:54 

Адам Дженсен
неправильное количество страниц (больше или меньше) записей в дневнике

Вроде по этой ссылке...
В общем, завел дневник, а показывает, что в нем уже овердофига страниц.

изображение

2014-09-15 в 10:10 

quirischa
администратор
(с капибарой на аватарке)
Лючано, готово

2014-09-15 в 12:14 

Frenos
Never forget
Дневник заведён, но его всё ещё нет. Прождал с больше 2 часов

2014-09-15 в 14:40 

quirischa
администратор
(с капибарой на аватарке)
Frenos, я вижу, что уже заработало

2014-09-16 в 02:11 

Ch@rmys [DELETED user]
мой дневник официально открыт для ВСЕХ, но при входе через ссылку (у меня автовход на сайт, поэтому я захожу через панель избранного) пишут, что Такого дневника не существует. К

2014-09-16 в 02:46 

quirischa
администратор
(с капибарой на аватарке)
AnoLiza L., это значит, что вы пользуетесь неправильной ссылкой. Вы же две недели назад поменяли адрес вашего дневника, не так ли? Получается, что вы хотите попасть по новому адресу, используя старую ссылку. Так не получится.

На панели избранного браузера поправьте ссылку с той, которая сейчас, на правильную — myarmileshia.diary.ru/

2014-09-16 в 20:16 

Ch@rmys [DELETED user]
спасибо вам огромное)

2014-09-25 в 13:50 

Kuroo Tetsurou
Фельдмаршал
Не знаю даже или сюда с таким обращаться,но...Оо
Возможно ли удалить записи дневника за последние несколько лет?Не по одной,а сразу целой партией до определенной даты,к примеру?

2014-09-25 в 14:24 

lyekka
...у всякого человека есть Остров. (с)
Wanmei~, не сюда -) Лучше было написать новую запись в сообщество.
Удалить можно.

Техподдержка

главная