06:29 

ПЕРВАЯ красная ссылка из эпиграфа - это здесь!

администратор
(с капибарой на аватарке)
Это ПЕРВАЯ красная ссылка



*** Перед тем, как оставлять комментарий, нужно обязательно прочитать текст записи - целиком, до конца. ***


Важно! Если вы написали комментарий, он отправился, но после обновления страницы его не видно, это не беда. Повторно писать свой комментарий НЕ НУЖНО.

Содержание записи:
Проблемы, о которых надо писать в записи:

1. Неправильный счетчик записей
2. Надпись "Запись удалена"
3. Пропавший или несуществующий дневник

Если у вас не одна из этих проблем, то вам следует писать новую запись в сообществе.

Дополнения к записи:
1. Текущие ограничения по числу записей (в ленте избранного, цитатнике и проч.)
2. Если неправильный счетчик комментариев в списке всех дневников
3. Если не отображается только что добавленный комментарий к этой записи
4. Как отписаться от получения новых комментариев к этой записи


В этой записи решаются следующие проблемы:

1. Неправильный счетчик записей

Если у вас сбился счетчик записей в дневнике (вы не видите первых страниц своего дневника или первых записей в своем дневнике, или вдруг вообще исчезли все посты, или наоборот - появились лишние страницы и т.п.), то отмечайтесь в комментариях к этому посту! Если вы пишете не от логина дневника/сообщества, где наблюдаются подобные глюки - не забывайте оставлять адрес.

С начала мая 2010 года немного изменилась структура счетчика страниц записей в дневнике: теперь ссылка на страницу с самыми первыми записями не отображается. Для того, чтобы попасть на страницу с самыми первыми записями, нужно последовательно пройти по всем ссылкам "..." или выбрать в дневнике сортировку записей в порядке следования .

2. Надпись "Запись удалена"

Здесь же можно попросить убрать из дневника надписи "Запись удалена", которые вдруг возникли вместо удаленных записей.

3. Пропавший или несуществующий дневник

* Если вы завели новый дневник и через некоторое время дневник пропал (или при заходе в дневник пишется "Такого дневника не существует", или система не даёт писать новые записи), а в настройках вместо "Мой дневник" появилось "Завести дневник", то заведите дневник заново и назовите его так же. После этого ваши прежние записи появятся, также появится возможность писать новые записи. После того, как вы заново завели дневник, отпишитесь в комментариях "Я повторно завел дневник" (это нужно для администрации).



* Если вы только что зарегистрировалась, завели дневник, но вам уже пишут, что "Такого дневника не существует", а ссылки "Завести дневник" нету, то вам нужно подождать некоторое время, обычно - полчаса (возможно - и больше, часа 2). После этого дневник появится. Отмечаться при этом в комментариях НЕ НУЖНО!

* Если вы подождали полчаса-час или даже два часа, а дневник все еще не появился, тогда можете отмечаться в комментариях - напишите "Дневник заведён, но его всё ещё нет" и в свободной форме укажите, сколько вы ждали с момента заведения (лучше честно подождать два часа и только после этого писать комментарий).

В равной мере всё вышесказанное относится и к сообществам тоже.

* * *

Обязательно указывайте, какая из ошибок у вас наблюдается. Если вашей проблемы среди трех, перечисленных выше, нет, то поищите ответ на нее в эпиграфе и в записях сообщества, и только если не найдете - создавайте новую запись.


С этими же проблемами можно писать на U-mail сообщества Техподдержки (вот это вот самое сообщество, в котором вы сейчас находитесь): адрес U-mail.


читать дальше

Важно! Для того, чтобы отписаться от получения новых комментариев к этой записи, просто нажмите на ссылку "Отписаться" под текстом записи.


Предыдущая запись: http://www.diary.ru/~diary-support/p101325284.htm
запись создана: 13.05.2010 в 14:29

@темы: Записи, Административное

Комментарии
2014-09-25 в 14:26 

Kuroo Tetsurou
Фельдмаршал
lyekka, а лично вы знаете как?)

2014-09-25 в 14:39 

lyekka
...у всякого человека есть Остров. (с)
Wanmei~, знаю, иначе бы не говорила, что такое возможно :nope:
Но всё-таки настаиваю, что вам надо написать новую запись в сообщество.
Потому что намного удобнее искать ответы на похожие вопросы по записям, а не в комментариях.

2014-09-25 в 14:53 

Kuroo Tetsurou
Фельдмаршал
lyekka, не,я имел в виду,как именно это сделать и возможно ли самому)Но уже понял,что нужно тормошить админов.
Спасибо)

2014-09-28 в 20:33 

Tatrien
Сообщество завел, но его по-прежнему нет.

Создал его два с половиной часа назад, никаких чудесных появлений так и не произошло ._.

2014-09-28 в 20:40 

Tatrien
О. Это вы так оперативно, или это у меня все-таки отмерзло?

Спасибо)

2014-10-01 в 21:18 

Алиса_Селезнева
Дневник завела 2,5 часа назад. Нет его((

2014-10-01 в 23:06 

Тензо & Ирука
❖ Тензо ❤ Ирука ❖
Доброго!
Дневник(завели дневник вместо сообщества ошибочно) завели сегодня часа в три утра, сразу хотели преобразовать в сообщество - выдавало ошибку.
Минут 10 назад дневник в сообщество все-таки преобразовался, но пропала первая запись. Можно надеяться на ее возвращение? (если да, тогда вопрос: можно до ее возвращения пользоваться сообществом - писать другие посты или лучше не надо?)
:facepalm: :shuffle:

2014-10-01 в 23:23 

quirischa
администратор
(с капибарой на аватарке)
Tatrien, Алиса_Селезнева, магических пассов не понадобилось - у вас само заработало.

Тензо & Ирука, готово. Записи можно было писать - от них "пропавшая" запись сама появилась бы :)

2014-10-01 в 23:37 

Тензо & Ирука
❖ Тензо ❤ Ирука ❖
quirischa, спасибо!

2014-10-05 в 19:44 

Добрый день! Завела дневник, честно подождала 2 часа, по-прежнему не могу зайти, пишет, "Такого дневника не существует" (

2014-10-05 в 21:56 

quirischa
администратор
(с капибарой на аватарке)
Магия жизни, готово

2014-10-12 в 18:11 

Дневник заведён, но его всё ещё нет.
Уже больше 2ух часов.

2014-10-12 в 18:13 

quirischa
администратор
(с капибарой на аватарке)
Vogelbeere, готово

2014-10-13 в 12:25 

la_merveille
Спорт - сила, спирт - могила! xD
Добрый день!
Веду дневник с 27.10.2010, там было уже достаточно много записей. Вчера мне в почту пришло уведомление о том, что я удалила дневник, хотя я ничего такого не делала. Сегодня я его восстановила, но теперь он совершенно пустой и в нем нет ни одной записи. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема?

2014-10-13 в 12:58 

quirischa
администратор
(с капибарой на аватарке)
la_merveille, проблема в том, что некий злоумышленник, каким-то образом получив доступ к вашему аккаунту, удалил там все записи, после чего поставил дневник в очередь на удаление.

Я передал системному администратору задание, чтобы он восстановил записи вашего дневника из последней резервной копии сайта.

Вам же следует озадачиться безопасностью аккаунта: поменяйте пароль, а также проверьте, что у посторонних лиц нет доступа к привязанному адресу электронной почты.

2014-10-13 в 13:02 

la_merveille
Спорт - сила, спирт - могила! xD
quirischa, спасибо Вам огромное! Пароль сейчас поменяю.

2014-10-13 в 16:15 

Эл. с пятого этажа
Дневник пуст, но появились лишние страницы, и их много, аж 15000. О_О

2014-10-13 в 16:17 

quirischa
администратор
(с капибарой на аватарке)
2014-10-15 в 15:07 

quirischa
администратор
(с капибарой на аватарке)
la_merveille, восстановили, что смогли. Проверьте, пожалуйста.

2014-10-15 в 15:18 

la_merveille
Спорт - сила, спирт - могила! xD
quirischa, все восстановилось, спасибо Вам огроменное!!!=)

2014-10-21 в 17:20 

WTF Luke Evans 2016
Smoked you like a cigarette
Дневник заведён, но его всё ещё нет.

Пару часов назад зарегистрировал логин, завела от него сообщество, но оно не появляется. Прошло два часа десять минут.

2014-10-21 в 17:23 

quirischa
администратор
(с капибарой на аватарке)
WTF Luke Evans 2015, готово

2014-10-21 в 17:29 

WTF Luke Evans 2016
Smoked you like a cigarette
quirischa, спасибо! заработало)

2014-10-26 в 19:40 

Юлик15
Тёмный Ангел
Добрый вечер! У меня пропали все записи дневника. Надеюсь, правильно попала по ссылке..

2014-10-26 в 19:54 

quirischa
администратор
(с капибарой на аватарке)
Юлик15, готово

2014-10-27 в 07:34 

.so amazing
|весна?|
Здравствуйте! Тоже дневник пропал. В нем вроде бы должны быть записи.

2014-10-27 в 09:15 

quirischa
администратор
(с капибарой на аватарке)
.so amazing, готово

2014-11-03 в 17:38 

Dr.D
Дневник заведён, но его ещё нет.

Ждал больше двух часов.

2014-11-03 в 17:38 

Dr.D
Дневник заведён, но его ещё нет.

Ждал больше двух часов.

Техподдержка

главная