ПЕРВАЯ красная ссылка из эпиграфа - это здесь!

[quirischa]

Это ПЕРВАЯ красная ссылка

*** Перед тем, как оставлять комментарий, нужно обязательно прочитать текст записи - целиком, до конца. ***

Важно! Если вы написали комментарий, он отправился, но после обновления страницы его не видно, это не беда. Повторно писать свой комментарий НЕ НУЖНО.

Содержание записи:
Проблемы, о которых надо писать в записи:

1. Неправильный счетчик записей
2. Надпись "Запись удалена"
3. Пропавший или несуществующий дневник

Если у вас не одна из этих проблем, то вам следует писать новую запись в сообществе.

Дополнения к записи:
1. Текущие ограничения по числу записей (в ленте избранного, цитатнике и проч.)
2. Если неправильный счетчик комментариев в списке всех дневников
3. Если не отображается только что добавленный комментарий к этой записи
4. Как отписаться от получения новых комментариев к этой записи


В этой записи решаются следующие проблемы:

1. Неправильный счетчик записей

Если у вас сбился счетчик записей в дневнике (вы не видите первых страниц своего дневника или первых записей в своем дневнике, или вдруг вообще исчезли все посты, или наоборот - появились лишние страницы и т.п.), то отмечайтесь в комментариях к этому посту! Если вы пишете не от логина дневника/сообщества, где наблюдаются подобные глюки - не забывайте оставлять адрес.

С начала мая 2010 года немного изменилась структура счетчика страниц записей в дневнике: теперь ссылка на страницу с самыми первыми записями не отображается. Для того, чтобы попасть на страницу с самыми первыми записями, нужно последовательно пройти по всем ссылкам "..." или выбрать в дневнике сортировку записей в порядке следования .

2. Надпись "Запись удалена"

Здесь же можно попросить убрать из дневника надписи "Запись удалена", которые вдруг возникли вместо удаленных записей.

3. Пропавший или несуществующий дневник

* Если вы завели новый дневник и через некоторое время дневник пропал (или при заходе в дневник пишется "Такого дневника не существует", или система не даёт писать новые записи), а в настройках вместо "Мой дневник" появилось "Завести дневник", то заведите дневник заново и назовите его так же. После этого ваши прежние записи появятся, также появится возможность писать новые записи. После того, как вы заново завели дневник, отпишитесь в комментариях "Я повторно завел дневник" (это нужно для администрации).



* Если вы только что зарегистрировалась, завели дневник, но вам уже пишут, что "Такого дневника не существует", а ссылки "Завести дневник" нету, то вам нужно подождать некоторое время, обычно - полчаса (возможно - и больше, часа 2). После этого дневник появится. Отмечаться при этом в комментариях НЕ НУЖНО!

* Если вы подождали полчаса-час или даже два часа, а дневник все еще не появился, тогда можете отмечаться в комментариях - напишите "Дневник заведён, но его всё ещё нет" и в свободной форме укажите, сколько вы ждали с момента заведения (лучше честно подождать два часа и только после этого писать комментарий).

В равной мере всё вышесказанное относится и к сообществам тоже.

* * *

Обязательно указывайте, какая из ошибок у вас наблюдается. Если вашей проблемы среди трех, перечисленных выше, нет, то поищите ответ на нее в эпиграфе и в записях сообщества, и только если не найдете - создавайте новую запись.


С этими же проблемами можно писать на U-mail сообщества Техподдержки (вот это вот самое сообщество, в котором вы сейчас находитесь): адрес U-mail.


Важные дополнения к записи:

Важно! Текущие ограничения по счетчику записей (про это мы знаем, можете не писать):
- лента избранного (1000 записей) - 50я-51я страница (дальше не пройти, пользуйтесь группами избранного); - исправлено в августе 2011 года
- цитатник (1000 записей) - 50я-51я страница (дальше не пройти, удалите неинтересные, неважные и закрытые записи или закажите архив цитатника);
- групповые операции с записями (1000 записей) - 17я-18я страница (передано программисту; как вариант - можно поиграться с ?order=frombegin/?order=frombegin). исправлено

Важно! Если у вас сбился счетчик комментариев, а не записей (например, в списке всех дневников или всех сообществ, или в списках ПЧ), то отмечаться НЕ НУЖНО. Счетчик комментариев временно не пересчитываем.

Важно! Если вы написали комментарий, он отправился, но после обновления страницы его не видно, это не беда. Повторно писать свой комментарий НЕ НУЖНО. Если вы перешли сюда по ссылке на новые комментарии, а ничего нового нет, то это тоже не беда. Комментарии никуда не деваются, просто из-за того, что глючит счетчик разбивки комментарии на страницы, они (комментарии) просто не показываются. Если вы уберете из адресной строки ?from=last и откроете все комментарии к записи на одной странице, то вы увидите или ваш комментарий, или новые комментарии соответственно. Если вы так сделали, но своего комментария последним не увидели, тогда и только тогда можно написать его повторно.

Важно! Для того, чтобы отписаться от получения новых комментариев к этой записи, просто нажмите на ссылку "Отписаться" под текстом записи.


Предыдущая запись: http://www.diary.ru/~diary-support/p101325284.htm

запись создана: 13.05.2010 в 14:29

@темы: Административное, Записи

Comments

[quirischa]

Olik_aka_Shinigami, видимо, автор дневника отредактировал темы у записей (со списками, ссылками и описаниями), и сейчас по идентификатору темы никаких записей не выводится. Вам следует поискать нужные записи другим образом.

[ohotnik Bir]

у меня не получилось ответить на письмо, так как появляется надпись, что я уже отправил максимальное количество писем 0.

[quirischa]

ohotnik Bir, и к какой из трех проблем, решаемых в этой записи, относится ваша ситуация?

Чтобы вам было проще ответить, я продублирую их список:

- Проблемы, о которых надо писать в записи:
1. Неправильный счетчик записей
2. Надпись "Запись удалена"
3. Пропавший или несуществующий дневник

[Seiryu Akuma]

HELP!!!! Я дневник завел. Но пишут что дневника нет. Ждал час, два... А всеравно пишут что его нет. Я могу лишь новую запись добавить. Но если я просто попытаюсь ввойти в дневник через ссылку-название пишут что дневника нет!!!

[quirischa]

Seiryu Akuma, а через ссылку-название - это как?

[Seiryu Akuma]

Нажать на название дневника что-бы войти в него.

[Umi no Iruka]

Доброе утро.
Возникла такая проблема: вчера вечером я создала запись, сегодня захотела прочесть оставленные за ночь комментарии, нажала на число в дайри-тулбаре, а высветилась надпись "запись удалена бла-бла". И в дневнике её действительно нет! При этом дайри не спрашивал, хочу я удалять эту запись или нет, как бывает в обычных случаях.
Из-за чего такое могло произойти и можно ли как-то восстановить утерянные комментарии?

[quirischa]

Seiryu Akuma, проблема еще есть?

Umi no Iruka, ссылку на саму запись вы не даёте по какой причине:
- считаете, что мы её и так знаем?
- или чтобы нам было веселее проблему чинить?

[Umi no Iruka]

quirischa,
Сорри, она же пропала со страницы дневника полностью, а до меня не дошло сразу, что её адрес можно в хистори посмотреть.
вот такой линк высвечивается, когда хистори открываю: http://umi-no-iruka.diary.ru/p171577392.htm?from=last#581733971

[quirischa]

Umi no Iruka, готово

[Umi no Iruka]

quirischa,
ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!

[SamAilward]

Добрый вечер. Пропал один пост. Позавчера он был (его откомментили), а сегодня его я не нашёл. Сам разумеется ничего не удалял. Ссылка на пропавший пост, вытащенная из журнала браузера. Возможно ли этот пост как-нибудь вернуть? =(

[quirischa]

SamAilward, готово

доброй ночи! обращаюсь по поводу проблемы номер 3. дневник создал больше 2 часов назад, но он до сих пор не существует и нет ссылки, чтобы завести его еще раз. спасибо заранее

[quirischa]

Restless kid, готово

quirischa, спасибо большое за оперативность и отзывчивость )

[Мятный Бриз]

Здравствуйте, у меня опять проблема, которая периодически упорно возвращается.
Такой удобный сервис как "Отображать 10 записей с последними комментариями" постоянно перемешивает мне записи, очень старые, к которым давно нет комментариев с новыми, совершенно без всякого принципа. Смешано по датам и количеству комментов и тд, в общем, сыр бор, а штука очень удобная. Исправьте, пожалуйста. (Кэш чистила, статистику обновляла, как-то это помогло раз).

[quirischa]

Мятный Бриз

Проблема с корректировкой списка 10 последних откомментированных записей решается только полным пересчетом всех индексов дневника, что является очень (очень!) трудоёмкой для сервера процедурой. Если наличие "зависших" там записей для вас не является критичным, я бы не хотел пересчитывать ваш дневник. Кроме того, проблема с "подвисанием" там комментариев еще не исправлена, так что после пересчета может пройти день-два и какая-нибудь запись снова там зависнет.

Попробуйте оставить в каждой "неправильной" в списке записи какой-нибудь комментарий. Утверждают, что это помогает для исправления.

[Flo]

Не подскажите, почему вместо русского текста какие-то нечитаемые знаки отображаются?
В избранном отображается нормально, но при заходе в дневники - такая фигня. =(

смотреть

Спасибо!

[quirischa]

Flo, pay.diary.ru/~diary-support/p171305952.htm

[Wisdom]

Пытался зарегистрировать аккаунт товарищу, пишет

Вот, точно:
Вы ввели неверные или вообще не ввели слова на изображении над кнопкой "Отправить" (incorrect-captcha-sol)

Ни кнопки "Отправить", ни капичи над кнопкой "Зарегистрироваться" нет

как быть?

[Shedu]

Здравствуйте.
Вчера я создал дневник, но он не пропал, зато пропали все записи. В календаре записей они есть, но нет на самой странице. Это все переписывать?

[quirischa]

Wisdom, передано программисту

Dreaming reader, как сейчас?

[Shedu]

quirischa, все отлично. Большое вам спасибо)

[барон де К.]

потребовалось создать дневник - после всех этапов регистрации надпись:

Вы ввели неверные или вообще не ввели слова на изображении над кнопкой "Отправить" (incorrect-captcha-sol)

Вернуться назад и попробовать что-нибудь еще

никаких слов на изображении над кнопкой нет пробовал тремя браузерами

[LiScd4]

Пытались с подругой завести ей дневник.
Пишет "Вы ввели неверные или вообще не ввели слова на изображении над кнопкой "Отправить" (incorrect-captcha-sol) ".
Ни кнопки "Отправить", ни капчи нет.
Что делать?

[quirischa]

барон де К., LiScd4, а вы совсем не смотрели на первую страницу собщества, да?

Ведь в последней записи всё написано, ну как же так?

[барон де К.]

quirischa,
сейчас посмотрел. вижу, что идут ремонтные работы. будем ждать
но вообще-то в техподдержку я пошел ссылку искать, куда обратиться, а не комментарии читать извините.
поэтому и не увидел

[quirischa]

барон де К., так там про это в записи написано же.

[барон де К.]

quirischa,
ссылка выше. а до комментариев я не добрался