ПЕРВАЯ красная ссылка из эпиграфа - это здесь!

[quirischa]

Это ПЕРВАЯ красная ссылка

*** Перед тем, как оставлять комментарий, нужно обязательно прочитать текст записи - целиком, до конца. ***

Важно! Если вы написали комментарий, он отправился, но после обновления страницы его не видно, это не беда. Повторно писать свой комментарий НЕ НУЖНО.

Содержание записи:
Проблемы, о которых надо писать в записи:

1. Неправильный счетчик записей
2. Надпись "Запись удалена"
3. Пропавший или несуществующий дневник

Если у вас не одна из этих проблем, то вам следует писать новую запись в сообществе.

Дополнения к записи:
1. Текущие ограничения по числу записей (в ленте избранного, цитатнике и проч.)
2. Если неправильный счетчик комментариев в списке всех дневников
3. Если не отображается только что добавленный комментарий к этой записи
4. Как отписаться от получения новых комментариев к этой записи


В этой записи решаются следующие проблемы:

1. Неправильный счетчик записей

Если у вас сбился счетчик записей в дневнике (вы не видите первых страниц своего дневника или первых записей в своем дневнике, или вдруг вообще исчезли все посты, или наоборот - появились лишние страницы и т.п.), то отмечайтесь в комментариях к этому посту! Если вы пишете не от логина дневника/сообщества, где наблюдаются подобные глюки - не забывайте оставлять адрес.

С начала мая 2010 года немного изменилась структура счетчика страниц записей в дневнике: теперь ссылка на страницу с самыми первыми записями не отображается. Для того, чтобы попасть на страницу с самыми первыми записями, нужно последовательно пройти по всем ссылкам "..." или выбрать в дневнике сортировку записей в порядке следования .

2. Надпись "Запись удалена"

Здесь же можно попросить убрать из дневника надписи "Запись удалена", которые вдруг возникли вместо удаленных записей.

3. Пропавший или несуществующий дневник

* Если вы завели новый дневник и через некоторое время дневник пропал (или при заходе в дневник пишется "Такого дневника не существует", или система не даёт писать новые записи), а в настройках вместо "Мой дневник" появилось "Завести дневник", то заведите дневник заново и назовите его так же. После этого ваши прежние записи появятся, также появится возможность писать новые записи. После того, как вы заново завели дневник, отпишитесь в комментариях "Я повторно завел дневник" (это нужно для администрации).



* Если вы только что зарегистрировалась, завели дневник, но вам уже пишут, что "Такого дневника не существует", а ссылки "Завести дневник" нету, то вам нужно подождать некоторое время, обычно - полчаса (возможно - и больше, часа 2). После этого дневник появится. Отмечаться при этом в комментариях НЕ НУЖНО!

* Если вы подождали полчаса-час или даже два часа, а дневник все еще не появился, тогда можете отмечаться в комментариях - напишите "Дневник заведён, но его всё ещё нет" и в свободной форме укажите, сколько вы ждали с момента заведения (лучше честно подождать два часа и только после этого писать комментарий).

В равной мере всё вышесказанное относится и к сообществам тоже.

* * *

Обязательно указывайте, какая из ошибок у вас наблюдается. Если вашей проблемы среди трех, перечисленных выше, нет, то поищите ответ на нее в эпиграфе и в записях сообщества, и только если не найдете - создавайте новую запись.


С этими же проблемами можно писать на U-mail сообщества Техподдержки (вот это вот самое сообщество, в котором вы сейчас находитесь): адрес U-mail.


Важные дополнения к записи:

Важно! Текущие ограничения по счетчику записей (про это мы знаем, можете не писать):
- лента избранного (1000 записей) - 50я-51я страница (дальше не пройти, пользуйтесь группами избранного); - исправлено в августе 2011 года
- цитатник (1000 записей) - 50я-51я страница (дальше не пройти, удалите неинтересные, неважные и закрытые записи или закажите архив цитатника);
- групповые операции с записями (1000 записей) - 17я-18я страница (передано программисту; как вариант - можно поиграться с ?order=frombegin/?order=frombegin). исправлено

Важно! Если у вас сбился счетчик комментариев, а не записей (например, в списке всех дневников или всех сообществ, или в списках ПЧ), то отмечаться НЕ НУЖНО. Счетчик комментариев временно не пересчитываем.

Важно! Если вы написали комментарий, он отправился, но после обновления страницы его не видно, это не беда. Повторно писать свой комментарий НЕ НУЖНО. Если вы перешли сюда по ссылке на новые комментарии, а ничего нового нет, то это тоже не беда. Комментарии никуда не деваются, просто из-за того, что глючит счетчик разбивки комментарии на страницы, они (комментарии) просто не показываются. Если вы уберете из адресной строки ?from=last и откроете все комментарии к записи на одной странице, то вы увидите или ваш комментарий, или новые комментарии соответственно. Если вы так сделали, но своего комментария последним не увидели, тогда и только тогда можно написать его повторно.

Важно! Для того, чтобы отписаться от получения новых комментариев к этой записи, просто нажмите на ссылку "Отписаться" под текстом записи.


Предыдущая запись: http://www.diary.ru/~diary-support/p101325284.htm

запись создана: 13.05.2010 в 14:29

@темы: Административное, Записи

Comments

[Celiett]

 ~personal spring - комментарии

неправильное количество страниц

[quirischa]

Селин-Нейт, комментарии пока не пересчитываем.

Альсеида, проверяйте.

quirischa, теперь всё правильно. спасибо.

[Celiett]

quirischa, печально. а когда будете?

[quirischa]

Селин-Нейт, когда они перестанут "зависать" через сутки.

Просто пересчет дневника достаточно стрессовая для серверов процедура. Применять её каждый день для того, чтобы "выгнать" один подвисший комментарий... ну очень не хочется.

Я ожидаю, что скоро программист починит такое зависание комментариев, тогда можно будет начать пересчитывать.

[Жюли_Юли]

Добрый день. Возникла такая проблема, и я не знаю, куда конкретно обратится.
Я не могу удалить дневник из избранного или добавить в избранное пишет вот что: "Неверная ссылка на добавление в избранное".
Что делать?

[quirischa]

Жюли_Юли, info.diary.ru/index.php?title=%D0%9D%D0%B5%D0%B......

[.Та что гуляет сама по себе]

Захожу на дневник, а у меня чистая страница, хотя комментарии оставлять в дискуссиях могу - ПОМОГИТЕ!!!!!

[quirischa]

.Та что гуляет сама по себе, у вас проблема с дизайном, по ВТОРОЙ ссылке про это всё написано.

[Sebastian Scully]

Добрый.

Вот такая проблемка уже давно



В последних комментариях постоянно отображается запись, которая на самом деле уже давно не комментируется.
Вот она: scully18.diary.ru/p167313147.htm?from=last

[lyekka]

Sebastian Scully, оставьте к ней комментарий и удалите его. Запись отвиснет и со временем опустится в списке.

[сменим тему]

Повторно завела сообщество

Здравствуйте! У меня снова проблема, которая возникала некоторое время назад - в дневнике пропал единственный пост. В календаре запись отображается.

[quirischa]

Gven Cathreen, проверяйте

quirischa, всё ещё ничего нет(

quirischa, уже всё на месте, спасибо)

[Дикий лесной эльф Лас]

Здравствуйте! У меня снова проблема с висячим комментарием в списке 10 последних( Помогите, пожалуйста...

здравствуйте!
у меня такая проблема- я опубликовала из черновиков запись,но в дневнике она не появилась! в черновиках уже нет,а в дневнике она так и не опубликовалась..
куда она пропала?
помогите пожалуйста..

[quirischa]

Rei_ra, куда она пропала?
не знаю
а что за запись? как я пойму, что это именно она, если увижу её?

~Хэлли~, прочитайте мой комментарий в самом низу предыдущей страницы дискуссии

quirischa,
запись со списком людей,поздравивших меня на день рождения.

[политинформатор]

Здравствуйте. Не могу завести сообщество. После того, как я нажимаю на кнопку "Завести дневник", меня просто перенаправляет на главную страницу, и все.

[quirischa]

Rei_ra, запись, к сожалению, восстановить не удалось

политинформатор, как сейчас?

[политинформатор]

quirischa, сообщество завелось, но посты не создаются. наверное, это как обычно и стоит подождать?

[quirischa]

политинформатор, наверное, это как обычно и стоит подождать?
проверяйте, как сейчас?

[политинформатор]

quirischa, теперь все вроде нормально. Спасибо!

[Фелиша]

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, а можно что-то сделать с проблемой постоянного разлогивания? То все по несколько дней работает нормально, но вдруг начинаю выпадать после каждого обновления страницы, и только с третьего-пятого раза попадаю обратно.

[quirischa]

Фелиша, к какой из проблем, решаемых в этой записи, относится ваша?

[Фелиша]

Фелиша, к какой из проблем, решаемых в этой записи, относится ваша?

quirischa, возможно, я что-то пропустила, но, читая записи, я не нашла ничего о проблемах разлогивания. Поэтому написала в самой первой, как приоритетной - проблема входа в дайри как раз из них.

[quirischa]

Фелиша, читая записи, я не нашла ничего о проблемах разлогивания
на самом деле, таких записей достаточно много, но это неважно

Поэтому написала в самой первой, как приоритетной - проблема входа в дайри как раз из них
не угадали

В этой записи решаются следующие проблемы:

1. Неправильный счетчик записей
2. Надпись "Запись удалена"
3. Пропавший или несуществующий дневник

вам следовало написать новую запись