ПЕРВАЯ красная ссылка из эпиграфа - это здесь!

[quirischa]

Это ПЕРВАЯ красная ссылка

*** Перед тем, как оставлять комментарий, нужно обязательно прочитать текст записи - целиком, до конца. ***

Важно! Если вы написали комментарий, он отправился, но после обновления страницы его не видно, это не беда. Повторно писать свой комментарий НЕ НУЖНО.

Содержание записи:
Проблемы, о которых надо писать в записи:

1. Неправильный счетчик записей
2. Надпись "Запись удалена"
3. Пропавший или несуществующий дневник

Если у вас не одна из этих проблем, то вам следует писать новую запись в сообществе.

Дополнения к записи:
1. Текущие ограничения по числу записей (в ленте избранного, цитатнике и проч.)
2. Если неправильный счетчик комментариев в списке всех дневников
3. Если не отображается только что добавленный комментарий к этой записи
4. Как отписаться от получения новых комментариев к этой записи


В этой записи решаются следующие проблемы:

1. Неправильный счетчик записей

Если у вас сбился счетчик записей в дневнике (вы не видите первых страниц своего дневника или первых записей в своем дневнике, или вдруг вообще исчезли все посты, или наоборот - появились лишние страницы и т.п.), то отмечайтесь в комментариях к этому посту! Если вы пишете не от логина дневника/сообщества, где наблюдаются подобные глюки - не забывайте оставлять адрес.

С начала мая 2010 года немного изменилась структура счетчика страниц записей в дневнике: теперь ссылка на страницу с самыми первыми записями не отображается. Для того, чтобы попасть на страницу с самыми первыми записями, нужно последовательно пройти по всем ссылкам "..." или выбрать в дневнике сортировку записей в порядке следования .

2. Надпись "Запись удалена"

Здесь же можно попросить убрать из дневника надписи "Запись удалена", которые вдруг возникли вместо удаленных записей.

3. Пропавший или несуществующий дневник

* Если вы завели новый дневник и через некоторое время дневник пропал (или при заходе в дневник пишется "Такого дневника не существует", или система не даёт писать новые записи), а в настройках вместо "Мой дневник" появилось "Завести дневник", то заведите дневник заново и назовите его так же. После этого ваши прежние записи появятся, также появится возможность писать новые записи. После того, как вы заново завели дневник, отпишитесь в комментариях "Я повторно завел дневник" (это нужно для администрации).



* Если вы только что зарегистрировалась, завели дневник, но вам уже пишут, что "Такого дневника не существует", а ссылки "Завести дневник" нету, то вам нужно подождать некоторое время, обычно - полчаса (возможно - и больше, часа 2). После этого дневник появится. Отмечаться при этом в комментариях НЕ НУЖНО!

* Если вы подождали полчаса-час или даже два часа, а дневник все еще не появился, тогда можете отмечаться в комментариях - напишите "Дневник заведён, но его всё ещё нет" и в свободной форме укажите, сколько вы ждали с момента заведения (лучше честно подождать два часа и только после этого писать комментарий).

В равной мере всё вышесказанное относится и к сообществам тоже.

* * *

Обязательно указывайте, какая из ошибок у вас наблюдается. Если вашей проблемы среди трех, перечисленных выше, нет, то поищите ответ на нее в эпиграфе и в записях сообщества, и только если не найдете - создавайте новую запись.


С этими же проблемами можно писать на U-mail сообщества Техподдержки (вот это вот самое сообщество, в котором вы сейчас находитесь): адрес U-mail.


Важные дополнения к записи:

Важно! Текущие ограничения по счетчику записей (про это мы знаем, можете не писать):
- лента избранного (1000 записей) - 50я-51я страница (дальше не пройти, пользуйтесь группами избранного); - исправлено в августе 2011 года
- цитатник (1000 записей) - 50я-51я страница (дальше не пройти, удалите неинтересные, неважные и закрытые записи или закажите архив цитатника);
- групповые операции с записями (1000 записей) - 17я-18я страница (передано программисту; как вариант - можно поиграться с ?order=frombegin/?order=frombegin). исправлено

Важно! Если у вас сбился счетчик комментариев, а не записей (например, в списке всех дневников или всех сообществ, или в списках ПЧ), то отмечаться НЕ НУЖНО. Счетчик комментариев временно не пересчитываем.

Важно! Если вы написали комментарий, он отправился, но после обновления страницы его не видно, это не беда. Повторно писать свой комментарий НЕ НУЖНО. Если вы перешли сюда по ссылке на новые комментарии, а ничего нового нет, то это тоже не беда. Комментарии никуда не деваются, просто из-за того, что глючит счетчик разбивки комментарии на страницы, они (комментарии) просто не показываются. Если вы уберете из адресной строки ?from=last и откроете все комментарии к записи на одной странице, то вы увидите или ваш комментарий, или новые комментарии соответственно. Если вы так сделали, но своего комментария последним не увидели, тогда и только тогда можно написать его повторно.

Важно! Для того, чтобы отписаться от получения новых комментариев к этой записи, просто нажмите на ссылку "Отписаться" под текстом записи.


Предыдущая запись: http://www.diary.ru/~diary-support/p101325284.htm

запись создана: 13.05.2010 в 14:29

@темы: Административное, Записи

Comments

[den_shorin]

пропал дневник, завел заново с тем же именем, записи не восстановились.

[quirischa]

den_shorin
Имя пользователя: den_shorin
Зарегистрирован: 15.10.2011 в 23:01

Итак, вы зарегистрировались, завели дневник, написали записи, у вас пропал дневник, вы его завели заново - а вы точно всё это успели сделать за 13 минут?

[den_shorin]

Итак, вы зарегистрировались, завели дневник, написали записи, у вас пропал дневник, вы его завели заново - а вы точно всё это успели сделать за 13 минут?

А вы посмотрите по поиску www.diary.ru/search/?q=den_shorin за прошлые годы. У меня пропал дневник вместе с регистрацией, и мне пришлось регистрироваться заново, чтобы написать сюда.

id раньше был 219193

[quirischa]

Алате, проверяйте

den_shorin, по поиску посмотрел - да, какие-то записи есть

но пользователя с айди 219193 у нас нет

передам информацию программисту, пусть посмотрит

[Sher the Cat]

Я недавно восстановила дневник (удаляла его пару лет назад), написала вчера запись. Сегодня же эта запись исчезла, хотя в календаре отображается.

[Celiett]

сбились последние комментарии хД  Mythology Fest

проблема все еще на месте.

[Predatorslife]

Добрый день уважаемый Администратор,
Изначально мой дневник был открыт 2005 году. Я им не пользовался некоторое время. Примерно год тому назад я начал снова им пользоваться. К сожалению все сообщения сделанные до этого исчезли, возможно ли их восстановить?
Жду ответа...

[Я_просто_живу]

моя ситуация подходит под пункт 3. Пропавший или несуществующий дневник
завела дневник повторно, т.к. первоначальная версия пропала. названия того дневника не помню. назвала Я_просто_живу, т.к. возможно тогда он назывался так же.

не нашла куда написать о проблеме. уже второй день после ввода пароля, у меня вначале появляется надпись "добро пожаловать...", но потом отбрасывает обратно на страницу ввода пароля. повторный ввод приводит к такому же результату. но хитрость в том, что, оказывается, в днев могу зайти путем перехода по линку техподдержки.. после этого начинается отображаться количество новых комментов в моем дневе и т.п.
это я обнаружила вчера случайно, когда собиралась написать о проблеме. думала какой-то временный глюк, но сегодня повторилась та же самая история. пришлось снова заходить в днев через ссылку. помогите пожалуйста. заранее спасибо!

[quirischa]

darling vee, вам надо почистить кукисы в браузере: info.diary.ru/index.php?title=%D0%92%D1%8B%D0%B...

quirischa, вроде как помогло. спасибо большое!

[Rei Niimura]

Здравствуйте!
У меня дневник не грузится до конца.
Появляются только смайлы и кнопки.
Надеюсь на вас =)

quirischa, поторопилась радоваться(( сегодня снова та же проблема - отбрасывает на главную страницу.
1)почистила еще раз куки - не помогло,
2)проверила, что они разрешены.
3) попробовала зайти через Google Chrome (обычно использую Opera) - точно также отбрасывает на главную.
Получается, что проблема в Internet- провайдере, или как? Но возможности поменять провайдера нет.. И даже попробовать зайти через другого - тоже нет.
Есть еще какие-то варианты?
Заранее спасибо.

[maskarad pluton]

Здравствуйте. У моих друзей вот уже недели две серьёзные проблемы с заходом на дайри, отправлением комментариев и писем по-умылу.

1) www.diary.ru/~spilerCaer/p168478710.htm

2) www.diary.ru/~doktorCat/p168512168.htm?from=las...

Уже не знаем, что делать?!

[maskarad pluton]

По поводу предыдущего коммента - эти два пользователя сидят с одного компа и модема. )

[quirischa]

darling vee,

Получается, что проблема в Internet- провайдере, или как?

или как: еще антивирус может не давать сохранять кукисы.
у вас есть возможность попробовать с другого компьютера?

Rei Niimura, это проблема с дизайном.

По ВТОРОЙ красной ссылке из эпиграфа приводится список вопросов и ответов - вам туда.

maskarad pluton, а почему они сами написали?

Впрочем список вопросов вам в умыло я уже отправил.

[Girl Moon]

завела дневник, но "Такого дневника не существует". Жду уже более 2х часов, честно. Записи новые создавать могу, но в сам дневник зайти не получается

[quirischa]

Girl Moon, как сейчас?

[Girl Moon]

Так же, как и раньше. Нет дневника.

[quirischa]

Girl Moon, почистите кеш браузера и попробуйте снова.

[Rei Niimura]

ой еще раз здравствуйте.
теперь вообще даже зайти не удается не то что бы в настройках с дизайном дневника что либо изменить.
да и вообще и раньше было невозможно в настройки зайти. появлялись же ток кнопки (ВОТ ВЕРХНИЕ ПО РЕДАКТИРОВАНИЮ ЗАПИСИ типа транслита, курсива,размещения по центу с краю... и проч.)
надеюсь на вас! =)

[quirischa]

Rei Niimura, пишите новую запись в сообщество

quirischa, сегодня снова зашла нормально.. буду отслеживать тенденцию)) если еще раз возникнет проблема - попробую найти вариант захода с другого компьютера. отпишусь о результатах)) спасибо

[Celiett]

комментарии -  ID Pandora Hearts

[ayusik]

Здравствуйте. Моя единственная запись пропала, но при этом она отражается в календаре.

[Кэй Гонда]

здравствуйте! вчера подняла старую запись наверх, а сегодня она в дневнике исчезла, мне очень-очень нужно ее вернуть(( помогите пожалуйста!

[quirischa]

.километры дыхания
Нужны подробности, которые могут идентифицировать эту запись.
В настоящее время понять, о какой записи идет речь, невозможно.

ayusik, как сейчас?

Селин-Нейт, проверяйте.

[Кэй Гонда]

quirischa,
запись называется книги 2011, я записывала туда все книги, кт прочитала в этом году. запись поднималась неоднократно и когда она точно была сделана, сказать не могу..

[Кэй Гонда]

.километры дыхания,
о, все, извините, она вернулась, не знаю благодаря вам или нет, но спасибо!

[Sherlock_BBC_ID]

Повторно завел сообщество.