ПЕРВАЯ красная ссылка из эпиграфа - это здесь!

[quirischa]

Это ПЕРВАЯ красная ссылка

*** Перед тем, как оставлять комментарий, нужно обязательно прочитать текст записи - целиком, до конца. ***

Важно! Если вы написали комментарий, он отправился, но после обновления страницы его не видно, это не беда. Повторно писать свой комментарий НЕ НУЖНО.

Содержание записи:
Проблемы, о которых надо писать в записи:

1. Неправильный счетчик записей
2. Надпись "Запись удалена"
3. Пропавший или несуществующий дневник

Если у вас не одна из этих проблем, то вам следует писать новую запись в сообществе.

Дополнения к записи:
1. Текущие ограничения по числу записей (в ленте избранного, цитатнике и проч.)
2. Если неправильный счетчик комментариев в списке всех дневников
3. Если не отображается только что добавленный комментарий к этой записи
4. Как отписаться от получения новых комментариев к этой записи


В этой записи решаются следующие проблемы:

1. Неправильный счетчик записей

Если у вас сбился счетчик записей в дневнике (вы не видите первых страниц своего дневника или первых записей в своем дневнике, или вдруг вообще исчезли все посты, или наоборот - появились лишние страницы и т.п.), то отмечайтесь в комментариях к этому посту! Если вы пишете не от логина дневника/сообщества, где наблюдаются подобные глюки - не забывайте оставлять адрес.

С начала мая 2010 года немного изменилась структура счетчика страниц записей в дневнике: теперь ссылка на страницу с самыми первыми записями не отображается. Для того, чтобы попасть на страницу с самыми первыми записями, нужно последовательно пройти по всем ссылкам "..." или выбрать в дневнике сортировку записей в порядке следования .

2. Надпись "Запись удалена"

Здесь же можно попросить убрать из дневника надписи "Запись удалена", которые вдруг возникли вместо удаленных записей.

3. Пропавший или несуществующий дневник

* Если вы завели новый дневник и через некоторое время дневник пропал (или при заходе в дневник пишется "Такого дневника не существует", или система не даёт писать новые записи), а в настройках вместо "Мой дневник" появилось "Завести дневник", то заведите дневник заново и назовите его так же. После этого ваши прежние записи появятся, также появится возможность писать новые записи. После того, как вы заново завели дневник, отпишитесь в комментариях "Я повторно завел дневник" (это нужно для администрации).



* Если вы только что зарегистрировалась, завели дневник, но вам уже пишут, что "Такого дневника не существует", а ссылки "Завести дневник" нету, то вам нужно подождать некоторое время, обычно - полчаса (возможно - и больше, часа 2). После этого дневник появится. Отмечаться при этом в комментариях НЕ НУЖНО!

* Если вы подождали полчаса-час или даже два часа, а дневник все еще не появился, тогда можете отмечаться в комментариях - напишите "Дневник заведён, но его всё ещё нет" и в свободной форме укажите, сколько вы ждали с момента заведения (лучше честно подождать два часа и только после этого писать комментарий).

В равной мере всё вышесказанное относится и к сообществам тоже.

* * *

Обязательно указывайте, какая из ошибок у вас наблюдается. Если вашей проблемы среди трех, перечисленных выше, нет, то поищите ответ на нее в эпиграфе и в записях сообщества, и только если не найдете - создавайте новую запись.


С этими же проблемами можно писать на U-mail сообщества Техподдержки (вот это вот самое сообщество, в котором вы сейчас находитесь): адрес U-mail.


Важные дополнения к записи:

Важно! Текущие ограничения по счетчику записей (про это мы знаем, можете не писать):
- лента избранного (1000 записей) - 50я-51я страница (дальше не пройти, пользуйтесь группами избранного); - исправлено в августе 2011 года
- цитатник (1000 записей) - 50я-51я страница (дальше не пройти, удалите неинтересные, неважные и закрытые записи или закажите архив цитатника);
- групповые операции с записями (1000 записей) - 17я-18я страница (передано программисту; как вариант - можно поиграться с ?order=frombegin/?order=frombegin). исправлено

Важно! Если у вас сбился счетчик комментариев, а не записей (например, в списке всех дневников или всех сообществ, или в списках ПЧ), то отмечаться НЕ НУЖНО. Счетчик комментариев временно не пересчитываем.

Важно! Если вы написали комментарий, он отправился, но после обновления страницы его не видно, это не беда. Повторно писать свой комментарий НЕ НУЖНО. Если вы перешли сюда по ссылке на новые комментарии, а ничего нового нет, то это тоже не беда. Комментарии никуда не деваются, просто из-за того, что глючит счетчик разбивки комментарии на страницы, они (комментарии) просто не показываются. Если вы уберете из адресной строки ?from=last и откроете все комментарии к записи на одной странице, то вы увидите или ваш комментарий, или новые комментарии соответственно. Если вы так сделали, но своего комментария последним не увидели, тогда и только тогда можно написать его повторно.

Важно! Для того, чтобы отписаться от получения новых комментариев к этой записи, просто нажмите на ссылку "Отписаться" под текстом записи.


Предыдущая запись: http://www.diary.ru/~diary-support/p101325284.htm

запись создана: 13.05.2010 в 14:29

@темы: Административное, Записи

Comments

quirischa, всё ок! Спасибо!!!

[зеленый чай!]

всё с июня жду, что администратор обратит внимание.><
пропавшие записи не собираются возвращать?

[quirischa]

зеленый чай!, эм... а что за записи?

[зеленый чай!]

в моём дневнике, с которого я пишу.
от 12-го июня. то ли 2, то ли 3 поста. один из них точно, помню, был на тему флешмоба.
пропали после новшеств тех июньских, саму пропажу заметила 14-го и отписалась на эту тему здесь.
хотелось бы получить их назад, если еще можно.

[quirischa]

зеленый чай!

13 июня у нас был сбой, в результате которого могли пропасть некоторые записи, созданные днем ранее. К сожалению, восстановить их никак не вышло. Приношу вам свои извинения.

[зеленый чай!]

пичалька.(
но что ж теперь..

[kater_more_borozdit]

Здравствуйте! Захожу в свой дневник, и не могу добавить новую запись, нажимаю на нее, но ничего не происходит, раньше такое иногда происходило, а сейчас вообще не могу создать новую запись. Помогите, пожалуйста!

[quirischa]

kater_more_borozdit, ваша проблема описана в п.3 записи. Вам следует заново завести ваш дневник.

[kater_more_borozdit]

О, простите, я не заметила, и спасибо большое!))

[kater_more_borozdit]

Я повторно завела дневник
Но теперь я не могу изменить цвет записи, фона и тд..Что делать?(

[quirischa]

kater_more_borozdit, дизайны из Каталога оформлений редактировать нельзя.

Создайте новый дизайн, перенесите туда все параметры из дизайна существующего, и тогда можно уже всё редактировать.


Все вопросы по дизайну и оформлению дневника также можно задавать в записи по ВТОРОЙ красной ссылке из эпиграфа сообщества Техподдержки. Там же приводятся ответы на часто возникающие вопросы.

[Celiett]

сбились последние комментарии хД  Mythology Fest

[pineuable]

Не заводила новый дневник, т.к. не было такой надписи, как завести дневник. Поменяла название в настройках (ещё раз сохранила) - теперь всё нормально. Не знаю, надо было сюда писать или нет xDD

[*Затворница]

У меня пропала последняя запись в дневнике. Безо всяких предупреждающих подписей. Просто нету. Мне сюда?

[chudillkaa]

верните мой дневник!!!!!

www.diary.ru/~chudillka


вы что издеваетесь? уже третий дневник завожу и все они удалятся...
причем логин chudillka показывается как существующий, и почта как существующая, пытаюсь восстановить аккаунт chudillka - пишет такого нет!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[Deleted login 58900]

Когда нахожусь на первой странице своего дневника, показывает цифрами, что последняя страница якобы - "11", после неё нет "...". На самом деле, при переходе на 11 страницу обнаруживается, что есть ещё и 12 страница. Сделайте, пожалуйста, так, чтобы и на первой странице у меня отображалось после 11 "...", как у всех.

И ещё - рядом со "следующая" стрелочка не отображается нормально, выглядит как прямоугольник, но это уже мелочи.

[quirischa]

Энджил, пишите еще записей, как будет 13 страниц, тогда всё появится.

[Deleted login 58900]

quirischa,

Ясно. 0_0

[Lanternlight]

ни одна запись в дневнике не отображается.

[My Secret Identity]

Спасибо большое !!))

[Semiramide_]

Надеюсь, я по адресу пишу.)) У меня все буквы в дневнике исчезли, ни одна запись не видна.

[quirischa]

Жозе Эш,

Надеюсь, я по адресу пишу.))

чуть-чуть промахнулись - это проблема с дизайном и, соответсвенно, вам нужна ВТОРАЯ красная ссылка из эпиграфа

не знаю, пишу туда или нет, уже накписала в другую красную ссылку.
у меня долгое время отображалось, что существует 1 запись с определенной темой, но при попытке перейти по ссылке, отображалось, что запись не обнаружена. сейчас я написала ДВЕ новых записи с этой темой, но у меня отображается, что записей якобы ТРИ - жутко раздражает. помогите пожалуйста.

[Kovboyka]

Здравствуйте,помогите пожалуйста этому пользователю: www.diary.ru/~lana21/
Не видны первые записи,а найти их можно только через темы,техподдержка не открывается.

[quirischa]

Kovboyka,

техподдержка не открывается.

это почему?

[Kovboyka]

Пишет,что страница не найдена

[quirischa]

Kovboyka, пусть почистит кеш и кукисы в браузере - всё должно открываться (у нас с вами открывается же )

[Kovboyka]

Спасибо

[Kovboyka]

quirischa, попробовали...ничего не вышло(
и тут мне сообщили,что эта проблема началась дня два назад.

[quirischa]

Kovboyka, пусть мне на умыло напишут, короче.