пятница, 05 февраля 2010
02:58

все записи пользователя в сообществе kasmunaut
организатор-маньяк (с)
Собралась оплатить пакет Простой +Блокнот на год. - сумма 495р.
На счёте было 11 руб.
Перевела через webmoney 484р.
нажала "оплатить счёт"
оплата была произведена, но потом выскочила диагностика про зацикливание перенаправления.
в итоге
в отчётности по счёту запись
Бонус за стаж 05-02-2010 48 руб
Электронные деньги [payment.diary.ru] 05-02-2010 484 руб
Пополнение счета через SMS 20-12-2008 30 руб
Бонус за стаж 20-12-2008 1 руб
Выделенный сервер — обязательный сервис 20-12-2008 20-12-2008 .. 19-01-2009 -24 руб
Аватары 20-12-2008 20-12-2008 .. 19-01-2009 -8 руб
Управление подписками 20-12-2008 20-12-2008 .. 19-01-2009 -8 руб
Выделенный сервер — обязательный сервис 17-10-2008 17-10-2008 .. 16-11-2008 -24 руб
Аватары 17-10-2008 17-10-2008 .. 16-11-2008 -8 руб
Управление подписками 17-10-2008 17-10-2008 .. 16-11-2008 -8 руб
Выделенный сервер — обязательный сервис 17-09-2008 17-09-2008 .. 17-10-2008 -24 руб
Аватары 17-09-2008 17-09-2008 .. 17-10-2008 -8 руб
Управление подписками 17-09-2008 17-09-2008 .. 17-10-2008 -8 руб
Тестовые @деньги 21-01-2008 100 руб

текущий баланс - 48 руб.

деньги ушли, платные сервисы не подключены!!!

в момент оплаты пользовалась Google Chrome

@темы: Оплата дневников, [+] Отвечено, У меня ПЛАТНЫЙ дневник, У меня ОБЫЧНЫЙ дневник, Платные сервисы, У меня Internet Explorer (IE), У меня Google Chrome

URL
Комментарии
05.02.2010 в 07:53

quirischa
капибара
В эпиграфе сообщества есть мини-FAQ, прочитайте в нем пункт 11 и внимательно проследуйте указанным там инструкциям.

Счет придет в норму позднее.
URL
05.02.2010 в 08:45

kasmunaut
организатор-маньяк (с)
quirischa когда именно позднее?!
URL
05.02.2010 в 08:57

Loy Yver
quirischa,

А я после оплаты в принципе в свой основной аккаунт (Loy Yver Korgorush) войти не могу — перенаправление зациклено. Так что выполнить рекомендации, изложенные в п.11 FAQ, у меня просто нет возможности. При всем желании.

P.S. Кстати, при нажатии на ник выскакивает 404-я ошибка. Я не паникер, но мне очень не хочется, чтобы мой дневник ухнул в тартарары.
Или тэг

работает через любимое место слэшера. :lol:

P.P.S. Браузеры Mozilla Firefox 3.6 (настройка сборки 1.1) и Internet Explorer 6.02900.2180.xpsp_sp2_gdr.070227-2254.
URL
05.02.2010 в 09:00

kasmunaut
организатор-маньяк (с)
quirischa Облом.
Следую пункту 2 из 11го FAQ
а именно
Если у вас вдруг не произошло подключение платных сервисов после их оплаты, попробуйте поставить галочки блокировки, сохранить, убрать галочки, сохранить.

после второго "сохранить" гугл-хром говорит

На этой странице имеется бесконечная переадресация

Веб-страница www.diary.ru/options/pay/?services привела к избыточному количеству переадресаций. Чтобы устранить эту проблему, можно удалить файлы cookie для этого сайта или разрешить файлы cookie независимых поставщиков. Если проблема сохранится, возможно, она связана с конфигурацией сервера, а не с вашим компьютером.

Вот несколько советов и рекомендаций:
Обновить эту веб-страницу позднее.
Подробнее об этой неполадке.
Дополнительная информация об этой ошибке

IE просто вылетает в этой же ситуации.

ко всему, ещё и мои аватарки пропали - их не видно на странице аватарок, хоть они и работают.
URL
05.02.2010 в 09:02

kasmunaut
организатор-маньяк (с)
Loy Yver аналогично!!! :buddy::weep2:
URL
05.02.2010 в 09:05

Loy Yver
kasmunaut,

:friend2:

Не плачь. Будем надеяться, что все придет в норму. :) Хотя дневника, конечно, жалко. :weep:
URL
05.02.2010 в 09:08

kasmunaut
организатор-маньяк (с)
Loy Yver у меня дневник на месте пока, но нет денег, циклится и аватарки пропали.
а тебе горячо сочувствую!!!
URL
05.02.2010 в 09:11

Loy Yver
kasmunaut,

Спасибо! :kiss:
Слушай, а нажми на мой ник, глянь, та же история с 404-й?
URL
05.02.2010 в 09:15

kasmunaut
организатор-маньяк (с)
Loy Yver твой у меня работает!!! всё на месте!!!
URL
05.02.2010 в 09:16

Loy Yver
kasmunaut,

Ну хоть что-то. :) Ура. :ura:
URL
05.02.2010 в 09:39

Loy Yver Korgorush
Дракула херова © "Next"
kasmunaut,

Я вроде бы вошла в основной аккаунт. *осторожно выдыхает*

Добавлять на данный момент комментарии конкретно тут — истинное удовольствие: для начала выдает "неизвестная ошибка, попробуйте через 20 секунд", потом добавляет сразу три раза. И куда-то херится аватар. :lol:
URL
05.02.2010 в 10:17

quirischa
капибара
kasmunaut
как сейчас насчет платных сервисов?

позднее — это, скажем, в течение суток.

хотя стойте.

пересчитайте на странице ваших сервисов сумму платежей и расходов, вычтите из первого числа второе и скажите, пожалуйста, что еще куда должно приходить?
URL
05.02.2010 в 10:18

quirischa
капибара
Я просто подумал, что у вас какой-то платеж не зачислился, но с этим всё хорошо.
URL
05.02.2010 в 10:20

quirischa
капибара
Loy Yver А я после оплаты в принципе в свой основной аккаунт (Loy Yver Korgorush) войти не могу — перенаправление зациклено. Так что выполнить рекомендации, изложенные в п.11 FAQ, у меня просто нет возможности. При всем желании.
вы кукисы чистили?
URL
05.02.2010 в 10:31

Loy Yver Korgorush
Дракула херова © "Next"
quirischa,

До чего ж мне нравится, когда советчики в Техподдержке людей за идиотов держат, просто не передать! :lol: :lol: :lol:

Во-первых, да, чистила. Сразу же. Во-вторых, у меня браузеры в принципе настроены на очистку кукисов и кэша при закрытии.
URL
05.02.2010 в 10:34

quirischa
капибара
Loy Yver Korgorush
Во-первых, да, чистила. Сразу же. Во-вторых, у меня браузеры в принципе настроены на очистку кукисов и кэша при закрытии.
Во-первых и во-вторых, где вы это сказали?

До чего ж мне нравится, когда советчики в Техподдержке людей за идиотов держат, просто не передать!
То есть, вас в следующий раз не чинить, раз вы такие умные? :)
URL
05.02.2010 в 10:51

Loy Yver Korgorush
Дракула херова © "Next"
quirischa,

А я должна была это говорить? На мой взляд, это уже по умолчанию делается. Или нет?

То есть, вас в следующий раз не чинить, раз вы такие умные? :)

Пока я плачу деньги... далее объяснять надо, м? :)

И кстати, мой комментарий от 2010-02-05 в 09:39, кажется, ясно говорит, что в аккаунт я таки вошла. Или его не видно? :susp:
URL
05.02.2010 в 10:58

quirischa
капибара
Loy Yver Korgorush А я должна была это говорить?
Когда изобретут машину для чтения мыслей, можно будет просто подумать. А пока что, да, надо говорить.

Пока я плачу деньги... далее объяснять надо, м?
Вы платите деньги за использование сервисов, а не за то, чтобы грубить или язвить в техподдержке. Дальше объяснять надо, м? :)

мой комментарий от 2010-02-05 в 09:39, кажется, ясно говорит, что в аккаунт я таки вошла
Но из него, опять же, нигде не следует, что у вас платные сервисы включились и работают.
URL
05.02.2010 в 11:02

ArLe
Loy Yver Korgorush если вас продолжает перенаправлять, вам надо вручную очистить кэш еще раз. Баланс на счету иногда отображается с задержкой, так что если завтра утром деньги не появятся, то напишите сюда. Если сервисы не подключились после их оплаты, заблокируйте и разблокируйте их.

Если будете продолжать перепираться с модератором, я закрою комментарии к этой записи.
URL
05.02.2010 в 11:07

Loy Yver Korgorush
Дракула херова © "Next"
quirischa,

Когда изобретут машину для чтения мыслей, можно будет просто подумать. А пока что, да, надо говорить.

Я постараюсь в следующий раз, даже если что-то случится, в Техподдержку не обращаться. :)

Вы платите деньги за использование сервисов, а не за то, чтобы грубить или язвить в техподдержке. Дальше объяснять надо, м?

Я плачу деньги именно за то, чтобы сервисы работали как надо. Если они не работают, то я имею право высказывать свои претензии.

Что же до язвительности и грубости, то я читала FAQ — в первом пункте там написано про очистку кэша и кукисов. Вы ставите под сомнение умение простых юзеров читать? Иначе я не могу интерпретировать вопрос о том, очистила ли я кукисы. (Не говоря уже о том, что kasmunaut вы отправили читать FAQ еще до моего прихода.)

Но из него, опять же, нигде не следует, что у вас платные сервисы включились и работают.

Если бы они не работали, то я бы об этом написала. Все-таки надо и молчание уметь "читать". :)
URL
05.02.2010 в 11:09

Loy Yver Korgorush
Дракула херова © "Next"
ArLe,

Еще раз: я читала FAQ, где в первом же пункте изложен совет об очистке кэша и кукисов. Почему надо переспрашивать об очевидных вещах? Почему модератор ставит под сомнение, что простой юзер в состоянии выполнить два простых действия?
URL
05.02.2010 в 11:17

quirischa
капибара
Loy Yver Korgorush Я плачу деньги именно за то, чтобы сервисы работали как надо. Если они не работают, то я имею право высказывать свои претензии.
Безусловно. Теперь поясните мне, где здесь высказываются претензии именно к тому, что сервисы не работают:
До чего ж мне нравится, когда советчики в Техподдержке людей за идиотов держат, просто не передать!

Заметьте, я ничего не ставлю под сомнение, просто мне нужно иметь какую-то точку отсчета для того, чтобы понять, что пользователь уже сделал, а что ему еще нужно выполнить.
URL