[Hattori Kaito]

Вчера утром я заплатил за дневник. Несколько дней он был не оплачен. И всё ещё не доступны платные услуги. Когда они будут доступны? И если это проблемы с сетью, мне возместят эти дни?


Теперь проблема ещё такая. Сегодня я зашёл и увидел что оказывается я не платил за него. В статистике обозначено что деньги я перечислял, но нету того что я оплачивал дневник. При этом деньги пропали.
Вот:

Пополнен счёт 21 ноября. На 30 ублей плюс бонус. Нету данных что они потрачены. А на счету остаётся всего 21. Это как понимать? Я последние деньги положил на счёт чтобы оплатить его и что выходит?

запись создана: 22.11.2009 в 11:43

@темы: [+] Отвечено, [v] Решено, У меня ПЛАТНЫЙ дневник, Windows XP, Платные сервисы, У меня Mozilla FireFox, Реклама (баннеры)

Comments

[neo_rage]

временно заблокируйте платные сервисы, сохраните, разблокируйте, сохраните.
о таких проблемах надо писать сразу.

[Hattori Kaito]

А сейчас ещё одна проблема. Мне выдаёт что я не платил за него вообще. В статистике есть только что я вчера деньги зачислил. А что услугу подключил - нету. Но денег-то нет.

[neo_rage]

тогда до администрации

[ArLe]

У вас, похоже, до последнего пополнения счета был минусовой баланс на счету.

[Hattori Kaito]

Нет. Он был не минусовой. И стал 21 после того как я заплатил за дневник. В первый же день мне выдавало что дневник оплачен. А услуги были не доступны. И как это вообще здесь возможен минусовой баланс если когда не счету не хватает денег услуги не продлеваются?

[ArLe]

Минусовой - бывает.

С вашей проблемой разберемся.