Не могу зайти на свой дневник.

[seikoU]

Здравствуйте,
Пишу по просьбе своей ПЧ  FALCONa . Она на Дайрике с 05 марта 2008. Каждый день по несколько записей. И вот случилась для нее катастрофа. Она не может зайти больше недели на свой аккаунт. Писала Вам в техподдержку, но ответа не получила. Пожалуйста помогите. Подскажите, что делать, чтобы вернуть дневник.
Заранее благодарю.

@темы: [!] Проблема, Авторизация (вход на сайт)

Comments

[lyekka]

не может зайти больше недели на свой аккаунт

Я так понимаю, проблема с паролем?
"О проблемах с паролями писать только администрации по U-mail или E-mail".
Пусть пишет на почту [email protected] с того адреса, который у неё к дайри привязан. Другого варианта восстановления доступа нет, к сожалению. Только через администрацию сайта.
Попробуйте ещё в комментариях в спирите написать, может, там заметят
Ну и на умейл пользователю Администратор. И поставьте там галочку "Получить уведомление о прочтении". Лишней не будет.

[seikoU]

lyekka, Спасибо. Пароль и логин у нее не менялся со дня основания дневника, тут, наверное, что-то другое.

[lyekka]

seikoU, мм, а в чём выражается тогда "не может зайти в свой аккаунт"? Я подумала, что вводит пароль, но получает сообщение, что он неверный.

[Uki]

У меня та же ситуация не могу попасть на свой дневник (другой) ни откуда не отвечают ни администратор ни по почте. Тоже ничего не меняла не ник ни пароль. Не могу зайти. Восстановление пароля через забыли пароль не работает.(((

[lyekka]

Uki, вариант на грани бреда, но если попробовать залогиниться не со служебной страницы, а через форму входа в открытом дневнике со старым дизайном? Хоть здесь, в Техподдержке.
Только пробуйте в каком-нибудь другом бразуере (или режиме инкогнито), чтобы из-под этого логина не выходить.
Маловероятно, конечно, но вдруг повезёт