18:52

Каждому демону положен свой ангел.
Здравствуйте. У моей подруги большая проблема. Она не может зайти в дневник. Пароль она набирает верный, но пишут, что пароль или логин неправильные. Система восстановления пароля не срабатывает: на указанный в профиле адрес письма не приходят. Она уже обращалась в тех поддержку и по u-mail, и по e-mail. Но ответа не получила. Она готова предоставить любые данные по профилю, главное, чтоб это помогло ей вернуть дневник. Помимо всего, в дневе подключены платные сервисы.
Что делать? Как вернуть доступ к аккаунту?

@темы: Пароль, Авторизация (вход на сайт)

Комментарии
03.10.2020 в 20:16

...у всякого человека есть Остров. (с)
Что делать?
Lee Leeroy, продолжать писать администраторам сайта. Все проблемы с паролями всегда решали только они.
03.10.2020 в 21:32

God for Harry, England, and Saint George! (с) Уильям \ Безумству храбрых... гробы со скидкой. (с) Jedith
Lee Leeroy, попробуйте может написать непосредственно Ernesto Guevara, раз на официальные аккаунты никто не отвечает. Остальных админов не помню "в лицо":)
03.10.2020 в 22:22

Хорошо там, где я.
Что делать?
Писать не в техподдержку, а администратору. См. ответ на первый вопрос info.diary.ru/index.php?title=%D0%90%D0%B2%D1%8...
03.10.2020 в 23:54

Каждому демону положен свой ангел.
lyekka, Paula, Talie, спасибо. Будем пробовать дальше.
11.10.2020 в 20:39

С проблемой входа в свой дневник написываю администрации с июня месяца этого года. Никто не ответил на письма до сих пор.