[спутница Эммануила Гедеоновича]

Здравствуйте. У моей сестры возникла проблема в связи с входом на дневники, поэтому я пишу сюда от её имени и по её просьбе:
"логин-пароль ввожу правильно. Копирую прямо из письма, которое мне прислали в качестве напоминалки. Без лишних пробелов. Регистр букв учтен, нормальный. При этом войти не могу, пишет вот что: "Вы пытаетесь сделать что-то не вполне верно.
Вот, точно:

Вы ввели неверное имя пользователя. Или неверный пароль. Или ваш ip изменился при включенной опции "работать с одного ip-адреса". Вернитесь, пожалуйста, назад, и повторите ввод."
Все, что советуют в техподдержке по этому вопросу, уже перепробовала: куки и кэш почистила всеми возможными способами. Ничего не меняется. Ещё я не ставила галочку, где "работать с одного айпи".

Заранее спасибо за помощь.

@темы: Доступ к записям/дневнику, [+] Отвечено, [v] Решено, Пароль, Проблема с входом на дневники, У меня Opera

Comments

[quirischa]

дайте логин

[спутница Эммануила Гедеоновича]

 astra_sacra

[quirischa]

спутница Эммануила Гедеоновича
она вводит пароль именно с такими кавычками, как указано в письме?

[спутница Эммануила Гедеоновича]

"да, с такими. Я прямо копирую из письма, с теми кавычками, что там указаны. Вручную ввожу - тоже смысла нет. Меняю язык ввода - та же история".

[quirischa]

спутница Эммануила Гедеоновича
давайте я уберу кавычки, а она попробует
или кавычки - это принципиально?

[quirischa]

Копирую прямо из письма, которое мне прислали в качестве напоминалки
пусть перешлет мне это письмо на [email protected]

[спутница Эммануила Гедеоновича]

"хорошо, пусть поставят простой пароль или просто уберут кавычки, мне не важно".

[quirischa]

когда убирал кавычки, обнаружил, что после последней стоит пробел.

пусть сейчас пробует зайти. нужно вводить только текст, который был между кавычками.

[спутница Эммануила Гедеоновича]

Большое спасибо, она смогла зайти.

[.::::::::::.]

вот в этих пробелах и есть вся пакость, особенно когда они есть и про них забывают.