капибара
Это ПЕРВАЯ красная ссылка



*** Перед тем, как оставлять комментарий, нужно обязательно прочитать текст записи - целиком, до конца. ***


Важно! Если вы написали комментарий, он отправился, но после обновления страницы его не видно, это не беда. Повторно писать свой комментарий НЕ НУЖНО.

Содержание записи:
Проблемы, о которых надо писать в записи:

1. Неправильный счетчик записей
2. Надпись "Запись удалена"
3. Пропавший или несуществующий дневник

Если у вас не одна из этих проблем, то вам следует писать новую запись в сообществе.

Дополнения к записи:
1. Текущие ограничения по числу записей (в ленте избранного, цитатнике и проч.)
2. Если неправильный счетчик комментариев в списке всех дневников
3. Если не отображается только что добавленный комментарий к этой записи
4. Как отписаться от получения новых комментариев к этой записи


В этой записи решаются следующие проблемы:

1. Неправильный счетчик записей

Если у вас сбился счетчик записей в дневнике (вы не видите первых страниц своего дневника или первых записей в своем дневнике, или вдруг вообще исчезли все посты, или наоборот - появились лишние страницы и т.п.), то отмечайтесь в комментариях к этому посту! Если вы пишете не от логина дневника/сообщества, где наблюдаются подобные глюки - не забывайте оставлять адрес.

С начала мая 2010 года немного изменилась структура счетчика страниц записей в дневнике: теперь ссылка на страницу с самыми первыми записями не отображается. Для того, чтобы попасть на страницу с самыми первыми записями, нужно последовательно пройти по всем ссылкам "..." или выбрать в дневнике сортировку записей в порядке следования .

2. Надпись "Запись удалена"

Здесь же можно попросить убрать из дневника надписи "Запись удалена", которые вдруг возникли вместо удаленных записей.

3. Пропавший или несуществующий дневник

* Если вы завели новый дневник и через некоторое время дневник пропал (или при заходе в дневник пишется "Такого дневника не существует", или система не даёт писать новые записи), а в настройках вместо "Мой дневник" появилось "Завести дневник", то заведите дневник заново и назовите его так же. После этого ваши прежние записи появятся, также появится возможность писать новые записи. После того, как вы заново завели дневник, отпишитесь в комментариях "Я повторно завел дневник" (это нужно для администрации).



* Если вы только что зарегистрировалась, завели дневник, но вам уже пишут, что "Такого дневника не существует", а ссылки "Завести дневник" нету, то вам нужно подождать некоторое время, обычно - полчаса (возможно - и больше, часа 2). После этого дневник появится. Отмечаться при этом в комментариях НЕ НУЖНО!

* Если вы подождали полчаса-час или даже два часа, а дневник все еще не появился, тогда можете отмечаться в комментариях - напишите "Дневник заведён, но его всё ещё нет" и в свободной форме укажите, сколько вы ждали с момента заведения (лучше честно подождать два часа и только после этого писать комментарий).

В равной мере всё вышесказанное относится и к сообществам тоже.

* * *

Обязательно указывайте, какая из ошибок у вас наблюдается. Если вашей проблемы среди трех, перечисленных выше, нет, то поищите ответ на нее в эпиграфе и в записях сообщества, и только если не найдете - создавайте новую запись.


С этими же проблемами можно писать на U-mail сообщества Техподдержки (вот это вот самое сообщество, в котором вы сейчас находитесь): адрес U-mail.


читать дальше

Важно! Для того, чтобы отписаться от получения новых комментариев к этой записи, просто нажмите на ссылку "Отписаться" под текстом записи.


Предыдущая запись: http://www.diary.ru/~diary-support/p101325284.htm

@темы: Административное, Записи

Комментарии
27.07.2014 в 17:40

капибара
Моргольт, проверьте, как сейчас
29.07.2014 в 04:51

капибара
По техническим причинам временно решение проблемы №1 не выполняется.
29.07.2014 в 22:28

Выхода нет только из гроба.Хотя...Вы смотрели "Убить Билла"?
Надеюсь,я по теме.В который раз пытаюсь зайти в соо любителей Тоннер(tonners.diary.ru),но на экране только фото кукол,без какого-либо текста.Что делать?Я даже не могу добавить его в избранное.
29.07.2014 в 22:30

...у всякого человека есть Остров. (с)
Strekozynya, а если нажать ctrl+A, текст становится виден?
И нет, это не по теме. Так что лучше написать новую запись в сообщество Техподдержки. И не забыть ссылку на проблемное сообщество.
29.07.2014 в 22:49

Выхода нет только из гроба.Хотя...Вы смотрели "Убить Билла"?
lyekka, спасибо,помогло,только всё окрасилось в синий цвет))
30.07.2014 в 00:03

Просто будьте готовы, что если поднимаете вопрос - вам на него ответят ;)
Здравствуйте! Второй день не могу сбросить счетчик к этой записи. Отключить / потом включить счетчик, очистить кэш пробовала.
30.07.2014 в 00:05

...у всякого человека есть Остров. (с)
Айалы (Грей)
28.07.2014 в 21:39
Пишет  quirischa:

Привет. Про счётчики комментариев и умылов.
<...>
Пока мы не исправим окончательно проблему с картинками и дизайнами (см. diary-support.diary.ru/p198953507.htm), подобное зависание счётчиков может происходить и может повторяться. Это нехорошо, но пока с этим ничего не поделать.

URL записи
30.07.2014 в 00:10

Просто будьте готовы, что если поднимаете вопрос - вам на него ответят ;)
lyekka, Спасибо) Буду ждать.
02.08.2014 в 16:19

Дневник заведён, но его всё ещё нет
02.08.2014 в 23:17

капибара
fayfer, готово
05.08.2014 в 23:56

не появился дневник, заводила уже несколько раз.
06.08.2014 в 00:00

капибара
anwood, ещё раз пройдите по ссылке pay.diary.ru/new/ и расскажите, что вы там видите, что делаете и что происходит.
06.08.2014 в 00:09

quirischa, так,завела,назвала. появились "настройки" и надпись "такого дневника не существует",обновилась, появилось оформление) и дневник. спасибо!
07.08.2014 в 10:38

ALT ER LOVE
у меня тут у-мыл не открывается. [1] стоит, что он есть, но нажимая на него, открывается общая папка с сообщениями. хотя я знаю, что умыл, скорее всего, есть, потому что я ждала одного ответа.
07.08.2014 в 11:32

...у всякого человека есть Остров. (с)
Ведьма Стихов, но ваша проблема не имеет отношения к тем, которые решаются в этой записи.
О вашей проблеме написано в следующих записях:
diary-support.diary.ru/p186105508.htm
diary-spirit.diary.ru/p199044262.htm?from=last
diary-spirit.diary.ru/p199044262.htm?from=last&... (вопрос-ответ про счётчики).
07.08.2014 в 23:57

Иди только вперед и не останавливайся.
Прошло уже часа 2 с момента регистрации, но дневника нет до сих пор.
Помогите.
08.08.2014 в 01:06

капибара
_Мечтатель, готово
20.08.2014 в 11:59

Смерть легче пёрышка, долг тяжелее горы (с)
Здравствуйте.
У меня такая проблема: некоторое время назад в ленте Избранного перестал открываться кат MORE, нажимаю - мигнуло и снова пропало, чтобы посмотреть приходится открывать запись для комментирования. Неудобно, но терпимо.
Однако недавно перестала работать функция "Поделиться". Точно те же симптомы: значки, которые появляются, когда нажимаешь "поделиться", проявляются на секунду и пропадают. И хоть ты тресни, никак не получается успеть нажать их.
Не уверена, что вопрос по адресу, но всё же вдруг у вас уже о таком спрашивали и вы знаете, как можно решить проблему. Я пользуюсь браузером Хром, чистить историю и кеш пробовала, не помогло.
Если вопрос не к вам, заранее извиняюсь.
20.08.2014 в 12:19

...у всякого человека есть Остров. (с)
Кай-о Демонический Дельфин, вам надо написать новую запись в сообщество.
А перед этим проверьте, работают ли "море" и "поделиться" в режиме Инкогнито. Если работают, попробуйте отключить все установленные расширения, проверить "море" и "поделиться", а потом включать поштучно и проверять.
20.08.2014 в 12:36

Смерть легче пёрышка, долг тяжелее горы (с)
lyekka, спасибо, действительно вычислила, оказалось, мешает Adlock Pro (хотя странно, раньше с ним всё работало х_Х)
22.08.2014 в 11:52

Восстание - это самое неотъемлемое право и самая святая обязанность(с)
Здравствуйте.
Вчера я завёл дневнuк, а в нём откуда-то вдруг появuлась куча пустых странuц. Как можно решuть эту проблему?
22.08.2014 в 13:20

капибара
26.08.2014 в 00:42

Дневник заведён, но его всё ещё нет! при заходе в сообщество пишется "Такого дневника не существует". Прождали честно 2 часа.
26.08.2014 в 00:45

капибара
Орин, готово
26.08.2014 в 00:51

quirischa, спасибо большое!!!)
26.08.2014 в 18:21

Если кто-то способен улыбаться, когда всё плохо, значит, он знает, кого во всём обвинить
Дневник долго был в архиве, после восстановления не могу найти первые записи (а они мне дороги как память)
Помогите, пожалуйста!
26.08.2014 в 18:24

капибара
Louis, проверьте, как сейчас
26.08.2014 в 18:26

Если кто-то способен улыбаться, когда всё плохо, значит, он знает, кого во всём обвинить
Теперь вижу, огромное спасибо!!
26.08.2014 в 18:27

капибара
Louis, вам спасибо, что обратились к нам, и удачного вечера!
26.08.2014 в 21:13

Здравствуйте, не вижу свои старые записи в дневнике и новые написать не могу?