ПЕРВАЯ красная ссылка из эпиграфа - это здесь!

[quirischa]

Это ПЕРВАЯ красная ссылка

*** Перед тем, как оставлять комментарий, нужно обязательно прочитать текст записи - целиком, до конца. ***

Важно! Если вы написали комментарий, он отправился, но после обновления страницы его не видно, это не беда. Повторно писать свой комментарий НЕ НУЖНО.

Содержание записи:
Проблемы, о которых надо писать в записи:

1. Неправильный счетчик записей
2. Надпись "Запись удалена"
3. Пропавший или несуществующий дневник

Если у вас не одна из этих проблем, то вам следует писать новую запись в сообществе.

Дополнения к записи:
1. Текущие ограничения по числу записей (в ленте избранного, цитатнике и проч.)
2. Если неправильный счетчик комментариев в списке всех дневников
3. Если не отображается только что добавленный комментарий к этой записи
4. Как отписаться от получения новых комментариев к этой записи


В этой записи решаются следующие проблемы:

1. Неправильный счетчик записей

Если у вас сбился счетчик записей в дневнике (вы не видите первых страниц своего дневника или первых записей в своем дневнике, или вдруг вообще исчезли все посты, или наоборот - появились лишние страницы и т.п.), то отмечайтесь в комментариях к этому посту! Если вы пишете не от логина дневника/сообщества, где наблюдаются подобные глюки - не забывайте оставлять адрес.

С начала мая 2010 года немного изменилась структура счетчика страниц записей в дневнике: теперь ссылка на страницу с самыми первыми записями не отображается. Для того, чтобы попасть на страницу с самыми первыми записями, нужно последовательно пройти по всем ссылкам "..." или выбрать в дневнике сортировку записей в порядке следования .

2. Надпись "Запись удалена"

Здесь же можно попросить убрать из дневника надписи "Запись удалена", которые вдруг возникли вместо удаленных записей.

3. Пропавший или несуществующий дневник

* Если вы завели новый дневник и через некоторое время дневник пропал (или при заходе в дневник пишется "Такого дневника не существует", или система не даёт писать новые записи), а в настройках вместо "Мой дневник" появилось "Завести дневник", то заведите дневник заново и назовите его так же. После этого ваши прежние записи появятся, также появится возможность писать новые записи. После того, как вы заново завели дневник, отпишитесь в комментариях "Я повторно завел дневник" (это нужно для администрации).



* Если вы только что зарегистрировалась, завели дневник, но вам уже пишут, что "Такого дневника не существует", а ссылки "Завести дневник" нету, то вам нужно подождать некоторое время, обычно - полчаса (возможно - и больше, часа 2). После этого дневник появится. Отмечаться при этом в комментариях НЕ НУЖНО!

* Если вы подождали полчаса-час или даже два часа, а дневник все еще не появился, тогда можете отмечаться в комментариях - напишите "Дневник заведён, но его всё ещё нет" и в свободной форме укажите, сколько вы ждали с момента заведения (лучше честно подождать два часа и только после этого писать комментарий).

В равной мере всё вышесказанное относится и к сообществам тоже.

* * *

Обязательно указывайте, какая из ошибок у вас наблюдается. Если вашей проблемы среди трех, перечисленных выше, нет, то поищите ответ на нее в эпиграфе и в записях сообщества, и только если не найдете - создавайте новую запись.


С этими же проблемами можно писать на U-mail сообщества Техподдержки (вот это вот самое сообщество, в котором вы сейчас находитесь): адрес U-mail.


Важные дополнения к записи:

Важно! Текущие ограничения по счетчику записей (про это мы знаем, можете не писать):
- лента избранного (1000 записей) - 50я-51я страница (дальше не пройти, пользуйтесь группами избранного); - исправлено в августе 2011 года
- цитатник (1000 записей) - 50я-51я страница (дальше не пройти, удалите неинтересные, неважные и закрытые записи или закажите архив цитатника);
- групповые операции с записями (1000 записей) - 17я-18я страница (передано программисту; как вариант - можно поиграться с ?order=frombegin/?order=frombegin). исправлено

Важно! Если у вас сбился счетчик комментариев, а не записей (например, в списке всех дневников или всех сообществ, или в списках ПЧ), то отмечаться НЕ НУЖНО. Счетчик комментариев временно не пересчитываем.

Важно! Если вы написали комментарий, он отправился, но после обновления страницы его не видно, это не беда. Повторно писать свой комментарий НЕ НУЖНО. Если вы перешли сюда по ссылке на новые комментарии, а ничего нового нет, то это тоже не беда. Комментарии никуда не деваются, просто из-за того, что глючит счетчик разбивки комментарии на страницы, они (комментарии) просто не показываются. Если вы уберете из адресной строки ?from=last и откроете все комментарии к записи на одной странице, то вы увидите или ваш комментарий, или новые комментарии соответственно. Если вы так сделали, но своего комментария последним не увидели, тогда и только тогда можно написать его повторно.

Важно! Для того, чтобы отписаться от получения новых комментариев к этой записи, просто нажмите на ссылку "Отписаться" под текстом записи.


Предыдущая запись: http://www.diary.ru/~diary-support/p101325284.htm

запись создана: 13.05.2010 в 14:29

@темы: Административное, Записи

Comments

[Гуань-Инь]

quirischa

но поскольку вы уже написали на нашу почту, то вам следует дождаться там ответа.

Спасибо. Вы не подскажите, в какие примерно сроки возможен ответ?

[quirischa]

Гуань-Инь,

Вы не подскажите, в какие примерно сроки возможен ответ?

Максимум - в течение 48 часов. Обычно, конечно, быстрее.

[Гуань-Инь]

quirischa

Спасибо.

Здравствуйте. Давно использую удобную функцию объединения дневников: убираю старые записи в закрытый дневник, а основной веду как прежде. Получалось, что записи, написанные после объединения, оставались в основном дневнике. А сейчас они пропадают, запись висит пару-тройку часов - и уходит в закрытый дневник.
Скажите, это явление имеет временный характер или дневники так и будут продолжать сливаться?

[quirischa]

Nemi

Проблемы, о которых надо писать в записи:

1. Неправильный счетчик записей
2. Надпись "Запись удалена"
3. Пропавший или несуществующий дневник

Если у вас не одна из этих проблем, то вам следует писать новую запись в сообществе.

[quirischa]

Nemi, посмотрите в настройках - объединение завершено или нет?

Если у вас не одна из этих проблем, то вам следует писать новую запись в сообществе

Наоборот, не хотела спамить((
Написано, что в обработке с 26.11. Это надолго бывает?

оффтоп, простите

У вас в настройках написано про дневники: присоеденен 14.01.2014 03:45. ПрисоедИнен. Извините, просто в глаза бросилось

[quirischa]

Nemi,

не хотела спамить

Вот именно поэтому и нужна отдельная запись

Это надолго бывает?

Пока не объединится. Невозможно предсказать точное время завершения, поскольку оно зависит от множества факторов.

Про опечатку сообщил программисту, спасибо!

Дневник заведен, прошло более часа, не появился. Спасибо.

[quirischa]

Vampirique, я вижу, что у вас уже всё хорошо

[s-ever-us]

Дневник заведён, но его всё ещё нет. Два с лишним часа прошло.

[quirischa]

s-ever-us, готово.

Обратите внимание, что вы завели не дневник, а сообщество.

[s-ever-us]

quirischa, это знаем) Спасибо

[Stash666]

death-records.diary.ru/ - не могу зайти на страницу дневника, пишет "ограничение по возрасту". При регистрации нигде указывать возраст не требовалось. Как его указать/изменить?

[quirischa]

Stash666, в настройках: www.diary.ru/options/member/?profile

[Dr. Daneel Rumpelbatch]

Завел дневник джва с лишним часа назад, жду, Почта России не подводит.

[quirischa]

Dr. Daneel Rumpelbatch, готово

[Dr. Daneel Rumpelbatch]

quirischa, спасибо :3

[SPN INSIDE]

Здравствуйте. Пропала запись из сообщества. spnanon2.diary.ru/p201707860.htm Модераторы не удаляли. Помогите восстановить, пожалуйста.

[quirischa]

SPN INSIDE, а она у меня открывается

[SPN INSIDE]

quirischa, у нас теперь тоже О_о
не знаю, есть ли за что, но спасибо)))

[ToDoList]

Дневник заведён, но его всё ещё нет, 1 час ожидания

[quirischa]

ToDoList, готово

[охуярроу]

Дневник заведен, но его таки нет. С момента создания прошло два часа (а может и чуть больше).

[quirischa]

ohyouarrow, готово

[circus: draft]

с новым годом))
соо заведено, но его все нет. прошло более 2 часов

[quirischa]

circus: draft, готово

[circus: draft]

quirischa, спасибо!)

[Колбасовласка]

Здравствуйте. Отправила дневник в очередь на удаление. После окончания процесса дневник пуст, но высвечивается неправильное количество страниц. Чем лечить?)

[quirischa]

mivanovak, готово