12:01

Will you play with me?
Здравствуйте. Пытаюсь оплатить по мобильнику выделенные сервиса, а мне пишут, что-то про неверные параметры и обратитесь в службу поддержки.
Несколько раз проверила запрос - всё правильно, не первый год уже посылаю. В чём же дело?

@темы: Оплата дневников, [+] Отвечено, У меня ПЛАТНЫЙ дневник, Windows XP, У меня Mozilla FireFox, SMS-сервисы

Комментарии
20.03.2010 в 13:48

капибара
а вы обращались в службу поддержки?

и не используйте административные темы в квадратных скобочках, ведь написано же!
20.03.2010 в 14:11

Will you play with me?
Не обращалась. Я думала, это и есть служба поддержки.
20.03.2010 в 14:27

капибара
Айрин, Серая Ведьма
так как вы шлете смс со своего мобильного телефона, то она проходит через сервер обработки смс вашего оператора. у него есть техподдержка.
далее ваш мобильный оператор пересылает вашу смс на короткий номер, который обрабатывается фирмой-агрегатором. там тоже есть поддержка.
и только потом фирма-агрегатор передает вашу смс в дайри.ру. в чью техподдержку вы и обратились.

кроме того, есть форма обращения для подобных заявок, которая находится здесь: diary-support.diary.ru/p24714850.htm
20.03.2010 в 15:28

Will you play with me?
Спасибо большое. Чувствую себя нубом :)
21.03.2010 в 20:48

i'm in a crowd and i'm still alone ©
Айрин, Серая Ведьма
Можно спросить, решили ли вы эту проблему? И если да, то как? У меня то же самое. :shy:
21.03.2010 в 21:15

Will you play with me?
Не решила, было лень обращаться. Пыталась отправить ещё раз - сняли деньги, но написали то же. А у Вас теле2?
21.03.2010 в 21:24

i'm in a crowd and i'm still alone ©
Айрин, Серая Ведьма
Да, теле2. В сообщении, которое они прислали, был мейл поддержки. Я написала им еще вчера днем, но ответа до сих пор нет.
21.03.2010 в 21:54

Will you play with me?
Напишите потом, как ответ придет.
21.03.2010 в 22:39

капибара
а номер - 1045?
21.03.2010 в 23:15

i'm in a crowd and i'm still alone ©
24.03.2010 в 15:30

капибара
есть чо?
24.03.2010 в 15:51

i'm in a crowd and i'm still alone ©
quirischa
Никаких изменений. :-(
25.03.2010 в 09:56

капибара
diary-support.diary.ru/p24714850.htm - тут есть форма. заполните, пожалуйста.
25.03.2010 в 11:44

i'm in a crowd and i'm still alone ©
quirischa
Проблема в том, что не помню сколько точно сняли, сколько должны были снять и сколько должны были начислить. :pink:
25.03.2010 в 11:48

капибара
November|Rain
вспоминайте, что вспомнится
25.03.2010 в 11:57

i'm in a crowd and i'm still alone ©
quirischa
заполнила.
25.03.2010 в 12:20

капибара
November|Rain
ок, пасиб