капибара
Это ПЯТАЯ красная ссылка

Если у вас не произошло автопродление платных сервисов или после оплаты сервисов не произошло их включение, то:

(1) Если у вас не произошло подключение платных сервисов после их оплаты — на странице платных сервисов поставьте галочки блокировки, сохраните, снимите галочки, сохраните.

(2) Если у вас не произошло автопродление платных сервисов при наличии денег на счёте — на странице платных сервисов снимите галочки автопродления, сохраните, снова поставить галочки, сохраните.

Кроме того, можно сначала выполнить п. 1, а потом п. 2 — хуже не станет.

Внимание!
Если галочки автопродления/блокировки сервисов не показываются, обновите страницу (F5, Ctrl+F5), почистите кеш, подождите 10 минут.


(3) Если в вашем основном браузере предложенные выше советы не дали положительного результата, то попробуйте выполнить эти действия в другом браузере. Если ничего так и не помогло, отписывайтесь в комментариях.

(4) Если после выполнения пунктов (1) или (2) у вас началась бесконечная переадресация между www.diary.ru и pay.diary.ru, вам нужно почистить кукисы и подождать 10 минут. Если по истечении этого времени проблема не устранится, отписывайтесь в комментариях.

(5) Если у вас не сработало автопродление, то как последнее средство перед написанием комментария попробуйте заново оплатить и подключить сервисы. Должно помочь.

Все дублирующие записи будут удаляться.

Дополнение 1. Здесь НЕ РЕШАЮТ проблемы со всякого рода ошибками при пополнении счета или мобильными платежами. Честное слово, не решают. Но если у вас возникла такая проблема, то вам поможет эта запись: pay.diary.ru/~diary-support/p24714850.htm

Дополнение 2. Если у вас минус на счете или не засчитался последний платеж - то это ничего страшного. Подождите несколько часов и баланс вашего счета станет положительным (или нулевым), а платеж засчитается. Если же через пару часов счет в норму не придет и не откорректируется, то напишите в комментариях к записи, что счет, мол, отрицательный или платеж не дошел, - будем решать в индивидуальном порядке.

@темы: Платные сервисы, Административное

Комментарии
22.02.2010 в 20:33

Добрый день.
Ни один из советов не помог - платные сервисы все так же оплачены и все так же не срабатывают.
Что делать?
22.02.2010 в 21:38

капибара
[Паяц]
сейчас у вас платный дневник. проверьте, какие сервисы не подключились?
22.02.2010 в 22:22

аватары не подключились
22.02.2010 в 22:29

.лакистрайк
пополнила счет
оплатила первый пакет+css
на счету стало -54 рубля о_0, до оплаты было 55
ничего так и не подключилось.
сделала все, что написано в этом посте.
ничего не изменилось.
22.02.2010 в 22:31

капибара
[Паяц]
проверяйте
22.02.2010 в 22:32

капибара
.лакистрайк
как сейчас?
22.02.2010 в 22:39

.лакистрайк
quirischa вернулись деньги.
проделала 1 пункт.
все работает.
спасибо большое).
23.02.2010 в 00:16

Во внешнем мире тебя затрагивает то, чего ты в себе не приняла.
Здравствуйте!
Такая же проблема как и у предыдущих пользователей.
Ни один пункт не сработал, более того появилась реклама после проделанных манипуляций и не убирается, хотя всё оплачено и подключено...
У меня нет окошка с CSS и сам дизайн исчез, вернее настройки то есть(хотя когда я пытаюсь изменить, в окошке просмотра он появляется и быстро исчезает-меняется на простой), а настройка именно по CSS пропала(нет окошка) и там написано "Получите более широкие возможности оформления дневника. Подключите сервис CSS."- но опять же, у меня и так уже оно подключено...
Помогите пожалуйста.
23.02.2010 в 01:53

Улыбайся губами, лицом. Улыбайся мыслями. Даже печёнкой!©:Ь
Здравствуйте, такая же проблема, что у пользователя .лакистрайк. Пополнила баланс, было 63 рубля, пакет стоил 55, а у меня теперь на счете -44.0_о
23.02.2010 в 02:36

Спящий мыхъ
доброй ночи.
то же самое, что у Жеся и [L].лакистрайк.[/L]
=(
было 66
потратилось 55
стало -43
23.02.2010 в 07:59

капибара
<~BlackAngel~>
после блокировки нужно было разблокировать сервисы. проверяйте, как сейчас?

Жеся
Спящий мыхъ
вы проделывали действия описанные в записи?
23.02.2010 в 11:03

Улыбайся губами, лицом. Улыбайся мыслями. Даже печёнкой!©:Ь
quirischa, сегодня зашла, баланс перестал быть минусовым.(: И первый пункт сработал. Вчера оба пункта делала несколько раз, не помогали. Сейчас всё хорошо.(:
23.02.2010 в 11:07

капибара
Жеся
ок
23.02.2010 в 13:22

спасибо, все работает!
23.02.2010 в 21:46

Положил на счет ад 200 р. Сначала пришли, а теперь осталось 20 р, хотя я только простой пакет продлил.
Но как выяснилось, он не продлился и CSS так и нет.
Помогите пожалуйста.
23.02.2010 в 21:48

капибара
David Gandy Community
что сейчас?
23.02.2010 в 21:51

quirischa
деньги вернулись, CSS подключился (кажется), но вот код CSS, который был, куда-то исчез((
Его можно как-то вернуть или мне все заново придется создавать?
23.02.2010 в 21:56

капибара
David Gandy Community мне все заново придется создавать?
боюсь, что придется заново.

иногда код CSS пропадает при переподключении сервисов; в чем проблема, еще не разобрались
23.02.2010 в 21:57

quirischa
оу... слов нет, одни эмоции.
Спасибо, что помогли разобраться с платными серверами. На будущее буду сохранять код отдельно.
23.02.2010 в 21:58

If it is once again one against forty-eight, then I am very sorry for the forty-eight. (c)
Вчера поздно оплатила пакет "Уважаемый" сегодня платные сервисы отключились, а деньги вернулись на счет. При повторном подключении сервисы не подключились + пропала половина аватаров.
23.02.2010 в 21:59

капибара
David Gandy Community оу... слов нет, одни эмоции.
я вас понимаю: вроде как, и починилось, и одновременно поломалось :(

likeafox
как сейчас?
23.02.2010 в 22:01

На счету был 71 рубль. После оплаты (простой сервис и цсс) осталось столько же, к тому же, сервисы не подключились, хотя в настройках написано, что они оплачены.
Пробовала делать все вышеуказанное - ничего. Денег столько же, сервисы не подключены.
Надеюсь на вашу помощь.
23.02.2010 в 22:02

капибара
Беаш.
как сейчас?
23.02.2010 в 22:04

If it is once again one against forty-eight, then I am very sorry for the forty-eight. (c)
quirischa пока все то же самое в настройках подключены платные сервисы, но при этом ни один из них не работает(((
в другом браузере то же самое
23.02.2010 в 22:11

quirischa
Поключился только выделенный сервис, а ни аватаров, ни цсс, ни управления подписками так и нет( И деньги со счета не снялись.
23.02.2010 в 22:12

Еще раз оплатила. Теперь и снялись деньги, и все подключилось. Спасибо большое!))
23.02.2010 в 22:16

капибара
Беаш.
тогда вы не проверяйте :)

likeafox
проверяйте
23.02.2010 в 22:24

If it is once again one against forty-eight, then I am very sorry for the forty-eight. (c)
quirischa теперь все заработало) огромное спасибо!
23.02.2010 в 23:55

Во внешнем мире тебя затрагивает то, чего ты в себе не приняла.
после блокировки нужно было разблокировать сервисы. проверяйте, как сейчас?
да я вчера снимала...
вчера несколько раз и страница слетала...может быть и поэтому глюк такой случился что блокировка осталась...
но сейчас всё хорошо =)
Спасибо огромнейшее!!! :red:
24.02.2010 в 00:02

капибара
<~BlackAngel~> может быть и поэтому глюк такой случился что блокировка осталась...
может быть, дело такое