Здравствуйте, я зарегистрировалась и создала дневник, но проблема в том, что я не могу создать новую запись...Выдает ошибку - такого дневника не существует. что делать?
ПЕРВАЯ красная ссылка! Неправильное количество (мало или много) страниц записей в дневнике, нет первых страниц или записей, надпись "Запись удалена", пропал дневник/сообщество.
quirischa, на мой скромный взгляд, что-то не так с вашими красными ссылками, если все их так упорно игнорируют. Может, стоит переформулировать? "Пропал дневник" или "не отображается дневник" здесь самая распространенная проблема, а вы ее в хвост предложения запихнули.
Я очень часто смотрю на небо,наверное по этому так часто спотыкаюсь...
Еще забыла.... если все-таки решитесь на мое предложение, то еще тогда в тексте "ошибка "Такого дневника не существует" после создания нового дневника." слова Такого дневника не существует сделать черным. То есть тогда в куче красного теста оно сразу будет бросаться в глаза
~MarkaЛучше вместо этого поставить текст : ошибка "Такого дневника не существует" после создания нового дневника. да ладно, тут двух слов "пропал дневник" не видят, а вы предлагаете в 4 раза больше текста! то есть, не проблема поставить, но в 4 раза больше текста - это в 4 раза больше текста
quirischa, мне кажется, как написано сейчас, вообще никто ничего не увидит, слишком много стрелочек и чёрточек - в глазах рябит. А главное - цветом выделена информация, ничего не говорящая тому, кто не слышал про "первая красная ссылка, третья красная ссылка..."
На мой взгляд, так лучше будет:
Очень важные ссылки на записи, где решаются типичные проблемы:
>>> ПЕРВАЯ красная ссылка! <<< Ошибки: ЗАВЕСТИ ДНЕВНИК (а вы его уже завели), пропал дневник или сообщество, не отображается новый дневник, неправильное количество страниц записей в дневнике, нет первых страниц или записей... >>> ВТОРАЯ красная ссылка! <<< Все вопросы по дизайну... >>> ТРЕТЬЯ красная ссылка! <<< Рассинхронизация! Не убирается счетчик прочитанных комментариев, в избранном записи идут вперемешку, только что созданная запись не видна, не видна новая запись в сообществе... >>> ЧЕТВЕРТАЯ красная ссылка! <<< Проблемы с "доставанием" дневников из Архива >>> ПЯТАЯ красная ссылка! <<< Не подключились платные сервисы после оплаты, не продлились сервисы, бесконечная переадресация, минус на счете...
А ещё лучше: сделать так, чтобы, когда пользователь жмёт на "написать в сообщество", его сначала выкидывало на страницу "Очень важные ссылки", внизу которой кнопка "ага, прочитал", и уже только она ведёт на форму новой записи. И, так уж и быть, если пользователь три раза видел страницу конкретных "очень важных ссылок" конкретного сообщества, то начиная с четвёртого раза, ссылка "написать в сообщество" ведёт его на форму сразу. И чтобы владельцы сообществ сами определяли, делать им эту кнопку или нет, и что писать большими красными буквами. Иэх, мечты-мечты
Эпсилон Ошибки: ЗАВЕСТИ ДНЕВНИК (а вы его уже завели) чем это лучше, чем "не отображается новый дневник" + "Ошибка Такого дневника не существует"? ))
А ещё лучше: сделать так, чтобы, когда пользователь жмёт на "написать в сообщество", его сначала выкидывало на страницу "Очень важные ссылки", внизу которой кнопка "ага, прочитал", и уже только она ведёт на форму новой записи. И, так уж и быть, если пользователь три раза видел страницу конкретных "очень важных ссылок" конкретного сообщества, то начиная с четвёртого раза, ссылка "написать в сообщество" ведёт его на форму сразу. И чтобы владельцы сообществ сами определяли, делать им эту кнопку или нет, и что писать большими красными буквами. Иэх, мечты-мечты ну это как-то уж совсем фантастически выглядит
на выходных подумаю, как еще над эпиграфом можно извратиться
quirischa чем это лучше, чем "не отображается новый дневник" + "Ошибка Такого дневника не существует"? )) Во-первых, оно синенькое А во-вторых, это то, что видит пользователь перед тем, как пойти в Техподдержку. Память мне может изменять, но написать ярко надо именно то, что пользователю только что показали на Главной вместо "Мой дневник" или "Моё сообщество". За себя могу сказать, что у меня как-то тоже пропало только что заведённое сообщество, и я к тому моменту уже знала про пять красных ссылок в эпиграфе, но, чтобы понять, где их искать и какую выбирать, пришлось поломать голову. А тут человек даже не знает, что её ломать надо, написано слева много красного текста с названиями абзацев "красная ссылка", ну и что? Контрастное "Завести дневник" может хоть в глаза броситься
ну это как-то уж совсем фантастически выглядит Зато как в Техподдержку ни зайдёшь, так каждый раз хочется предложить В принципе, если ничего не поможет, можно ещё большой баннер повесить с надписью "а ТЫ прочитал эпиграф???" Чтоб на весь экран. Текст не читают, может, хоть на картинку глянут..)))
Хотя в первом пункте многовато синего вышло всё-таки.. Может быть, "пропал дневник" и "не отображается новый" оставить чёрным? Это дублирование пунктов "завести дневник" и "такого дневника не существует", и главное - так вроде нигде не пишут, то есть мозг по идее "на автомате" это опознавать не должен..
Может не выделять лишние слова вообще?эта радуга только сбивает)). Возможно, если весь текст оставить черным,а цветом и шрифтом выделить только саму проблему("пропал дневник", "такого дневника не существует") такие растяпы как я обратят внимание))
Неправильное количество (мало или много) страниц записей в дневнике, нет первых страниц или записей, надпись "Запись удалена", пропал дневник/сообщество.
странно, почему никто не читает эпиграф?
Может, стоит переформулировать?
"Пропал дневник" или "не отображается дневник" здесь самая распространенная проблема, а вы ее в хвост предложения запихнули.
да не вопрос; как сейчас?
так?
Надо посмотреть, как народ будет реагировать: станет ли меньше подобных обращений.
посмотрим, конечно, отчего бы не посмотреть
это в эпиграф
а это в CSS
Лучше вместо этого поставить текст : ошибка "Такого дневника не существует" после создания нового дневника. Так оно более очевидно
да ладно, тут двух слов "пропал дневник" не видят, а вы предлагаете в 4 раза больше текста!
то есть, не проблема поставить, но в 4 раза больше текста - это в 4 раза больше текста
На мой взгляд, так лучше будет:
>>> ПЕРВАЯ красная ссылка! <<<
Ошибки: ЗАВЕСТИ ДНЕВНИК (а вы его уже завели), пропал дневник или сообщество, не отображается новый дневник, неправильное количество страниц записей в дневнике, нет первых страниц или записей...
>>> ВТОРАЯ красная ссылка! <<<
Все вопросы по дизайну...
>>> ТРЕТЬЯ красная ссылка! <<<
Рассинхронизация! Не убирается счетчик прочитанных комментариев, в избранном записи идут вперемешку, только что созданная запись не видна, не видна новая запись в сообществе...
>>> ЧЕТВЕРТАЯ красная ссылка! <<<
Проблемы с "доставанием" дневников из Архива
>>> ПЯТАЯ красная ссылка! <<<
Не подключились платные сервисы после оплаты, не продлились сервисы, бесконечная переадресация, минус на счете...
А ещё лучше: сделать так, чтобы, когда пользователь жмёт на "написать в сообщество", его сначала выкидывало на страницу "Очень важные ссылки", внизу которой кнопка "ага, прочитал", и уже только она ведёт на форму новой записи. И, так уж и быть, если пользователь три раза видел страницу конкретных "очень важных ссылок" конкретного сообщества, то начиная с четвёртого раза, ссылка "написать в сообщество" ведёт его на форму сразу. И чтобы владельцы сообществ сами определяли, делать им эту кнопку или нет, и что писать большими красными буквами. Иэх, мечты-мечты
Ошибки: ЗАВЕСТИ ДНЕВНИК (а вы его уже завели)
чем это лучше, чем "не отображается новый дневник" + "Ошибка Такого дневника не существует"? ))
А ещё лучше: сделать так, чтобы, когда пользователь жмёт на "написать в сообщество", его сначала выкидывало на страницу "Очень важные ссылки", внизу которой кнопка "ага, прочитал", и уже только она ведёт на форму новой записи. И, так уж и быть, если пользователь три раза видел страницу конкретных "очень важных ссылок" конкретного сообщества, то начиная с четвёртого раза, ссылка "написать в сообщество" ведёт его на форму сразу. И чтобы владельцы сообществ сами определяли, делать им эту кнопку или нет, и что писать большими красными буквами. Иэх, мечты-мечты
ну это как-то уж совсем фантастически выглядит
на выходных подумаю, как еще над эпиграфом можно извратиться
чем это лучше, чем "не отображается новый дневник" + "Ошибка Такого дневника не существует"? ))
Во-первых, оно синенькое
А во-вторых, это то, что видит пользователь перед тем, как пойти в Техподдержку. Память мне может изменять, но написать ярко надо именно то, что пользователю только что показали на Главной вместо "Мой дневник" или "Моё сообщество". За себя могу сказать, что у меня как-то тоже пропало только что заведённое сообщество, и я к тому моменту уже знала про пять красных ссылок в эпиграфе, но, чтобы понять, где их искать и какую выбирать, пришлось поломать голову. А тут человек даже не знает, что её ломать надо, написано слева много красного текста с названиями абзацев "красная ссылка", ну и что? Контрастное "Завести дневник" может хоть в глаза броситься
ну это как-то уж совсем фантастически выглядит
Зато как в Техподдержку ни зайдёшь, так каждый раз хочется предложить
В принципе, если ничего не поможет, можно ещё большой баннер повесить с надписью "а ТЫ прочитал эпиграф???" Чтоб на весь экран. Текст не читают, может, хоть на картинку глянут..)))
а, в этом смысле. понял, вечером попробую поменять
поменял. не сильно рябит?
Хотя в первом пункте многовато синего вышло всё-таки.. Может быть, "пропал дневник" и "не отображается новый" оставить чёрным? Это дублирование пунктов "завести дневник" и "такого дневника не существует", и главное - так вроде нигде не пишут, то есть мозг по идее "на автомате" это опознавать не должен..
Такой код: