капибара
Это ПЕРВАЯ красная ссылка



*** Перед тем, как оставлять комментарий, нужно обязательно прочитать текст записи - целиком, до конца. ***


Важно! Если вы написали комментарий, он отправился, но после обновления страницы его не видно, это не беда. Повторно писать свой комментарий НЕ НУЖНО.

Содержание записи:
Проблемы, о которых надо писать в записи:

1. Неправильный счетчик записей
2. Надпись "Запись удалена"
3. Пропавший или несуществующий дневник

Если у вас не одна из этих проблем, то вам следует писать новую запись в сообществе.

Дополнения к записи:
1. Текущие ограничения по числу записей (в ленте избранного, цитатнике и проч.)
2. Если неправильный счетчик комментариев в списке всех дневников
3. Если не отображается только что добавленный комментарий к этой записи
4. Как отписаться от получения новых комментариев к этой записи


В этой записи решаются следующие проблемы:

1. Неправильный счетчик записей

Если у вас сбился счетчик записей в дневнике (вы не видите первых страниц своего дневника или первых записей в своем дневнике, или вдруг вообще исчезли все посты, или наоборот - появились лишние страницы и т.п.), то отмечайтесь в комментариях к этому посту! Если вы пишете не от логина дневника/сообщества, где наблюдаются подобные глюки - не забывайте оставлять адрес.

С начала мая 2010 года немного изменилась структура счетчика страниц записей в дневнике: теперь ссылка на страницу с самыми первыми записями не отображается. Для того, чтобы попасть на страницу с самыми первыми записями, нужно последовательно пройти по всем ссылкам "..." или выбрать в дневнике сортировку записей в порядке следования .

2. Надпись "Запись удалена"

Здесь же можно попросить убрать из дневника надписи "Запись удалена", которые вдруг возникли вместо удаленных записей.

3. Пропавший или несуществующий дневник

* Если вы завели новый дневник и через некоторое время дневник пропал (или при заходе в дневник пишется "Такого дневника не существует", или система не даёт писать новые записи), а в настройках вместо "Мой дневник" появилось "Завести дневник", то заведите дневник заново и назовите его так же. После этого ваши прежние записи появятся, также появится возможность писать новые записи. После того, как вы заново завели дневник, отпишитесь в комментариях "Я повторно завел дневник" (это нужно для администрации).



* Если вы только что зарегистрировалась, завели дневник, но вам уже пишут, что "Такого дневника не существует", а ссылки "Завести дневник" нету, то вам нужно подождать некоторое время, обычно - полчаса (возможно - и больше, часа 2). После этого дневник появится. Отмечаться при этом в комментариях НЕ НУЖНО!

* Если вы подождали полчаса-час или даже два часа, а дневник все еще не появился, тогда можете отмечаться в комментариях - напишите "Дневник заведён, но его всё ещё нет" и в свободной форме укажите, сколько вы ждали с момента заведения (лучше честно подождать два часа и только после этого писать комментарий).

В равной мере всё вышесказанное относится и к сообществам тоже.

* * *

Обязательно указывайте, какая из ошибок у вас наблюдается. Если вашей проблемы среди трех, перечисленных выше, нет, то поищите ответ на нее в эпиграфе и в записях сообщества, и только если не найдете - создавайте новую запись.


С этими же проблемами можно писать на U-mail сообщества Техподдержки (вот это вот самое сообщество, в котором вы сейчас находитесь): адрес U-mail.


читать дальше

Важно! Для того, чтобы отписаться от получения новых комментариев к этой записи, просто нажмите на ссылку "Отписаться" под текстом записи.


Предыдущая запись: http://www.diary.ru/~diary-support/p101325284.htm

@темы: Административное, Записи

Комментарии
14.12.2013 в 09:24

капибара
Локи 7281, не исключено, но сперва хотелось бы какую-то конкретику.

Например, если вы говорите, что можете в неё попать, значит, у вас есть ссылка на неё. А почему не приводите ссылку?
14.12.2013 в 09:32

Давай попробуем так: ты пожмёшь мне руку или я вырву тебе сердце
quirischa, Ссылка на запись

У меня Mozilla FareFox, Google Crome, Android (дайри-сервис), Windows 7, XP. Чистка куков и кеша не спасла.
Причем, если запись комментируют, то на нее можно попасть по счетчику комментариев. Или по поиску по теме. Но в дневнике я ее не вижу ничем из выше перечисленного:nope:
14.12.2013 в 09:34

капибара
Локи 7281, готово.
14.12.2013 в 09:35

Давай попробуем так: ты пожмёшь мне руку или я вырву тебе сердце
quirischa, спасибо))
14.12.2013 в 18:21

капибара
атональныймотив64, теперь у вас всё показывается хорошо и красиво )
14.12.2013 в 18:27

quirischa, благодарю
14.12.2013 в 18:30

капибара
Корвин11, и у вас теперь тоже всё красиво и хорошо )
17.12.2013 в 11:44

Здравствуйте. В темах записей последний тег показывает неверное количество постов.
17.12.2013 в 11:57

quirischa, благодарю)
17.12.2013 в 14:46

Forgive me Father for I have sinned
Здравствуйте! У меня вдруг пропали все комментарии к старым записям, начиная с 2011 и ранее. То есть, я вижу, что к посту было оставлено столько-то комментариев, но когда нажимаю на просмотр комментариев - их там просто нет. Заранее спасибо за помощь!
17.12.2013 в 14:58

капибара
my_lost_nebula

Проблемы, о которых надо писать в записи:

1. Неправильный счетчик записей
2. Надпись "Запись удалена"
3. Пропавший или несуществующий дневник

Если у вас не одна из этих проблем, то вам следует писать новую запись в сообществе.
17.12.2013 в 15:33

Forgive me Father for I have sinned
Ок, спасибо, делаю новую запись.
21.12.2013 в 19:39

мы обязательно встретимся
Дневник заведен, а его всё ещё нет (2 часа)
22.12.2013 в 00:34

капибара
illbebetter, я вижу, что уже всё хорошо.
27.12.2013 в 19:19

дневник заведен,прошло 2 часа, пишет мне что такого дневника не существует
27.12.2013 в 19:37

капибара
Honi Dakari, готово.
01.01.2014 в 00:45

Это не ваш хастлер с перерезанным горлом? Нет? Жаль, придется выбросить.
Дневник заведен, прошло 2 часа, все еще пишет, что такого дневника не существует.
01.01.2014 в 13:00

Да, это сиськи Яры! Вы против?
Два часа прошло, пишет " Такого дневника не существует ", дневник заведен.
04.01.2014 в 20:21

Добрый вечер! Извините, если не в этой теме надо задавать вопрос. У меня не работает функция " добавить в избранное". Не могу ничего добавить , постоянно вращается значок и все. Добавления дневника не происходит подскажите пожалуйста , что нужно сделать.
04.01.2014 в 20:58

капибара
tasheker, по вопросам, которые не рассматриваются в данной записи, нужно писать новую: diary-support.diary.ru/?newpost

Конкретно в вашем случае - дело в следующем: для пользователей, у которых нет дневника, есть лимит на число избранных - 100 избранных дневников или сообществ. Если вы заведёте дневник, то лимит избранных увеличится до 1000. При этом писать что-то в дневнике не обязательно.
05.01.2014 в 02:18

Дневник заведен,но его все еще нет.А прошло уже 2 часа.
05.01.2014 в 10:45

капибара
Katyushevi4, я вижу, что уже всё хорошо.
05.01.2014 в 12:52

Идут ли слонопотамы на свист? И если идут, то зачем?
Дневник заведён, но его всё ещё нет. заведен 01 июля 2013 )))
05.01.2014 в 12:55

капибара
figabezmasla, готово
05.01.2014 в 13:00

Идут ли слонопотамы на свист? И если идут, то зачем?
Спасибо)
06.01.2014 в 23:15

como agua para chocolate
Здравствуйте!
Дневник заведён, но его всё ещё нет

жду с 1 час 45 минут
06.01.2014 в 23:36

капибара
black baccarat, готово
06.01.2014 в 23:49

como agua para chocolate
quirischa, спасибо!