06:14 

Платные сервисы

Эрсен
Рулевым может быть каждый дурак, но не каждый знает, куда рулить ©
Здравствуйте!
Удивилась, что как-то неожиданно быстро обнулился (ну почти) счёт. Зашла в отчётность, и вижу, что за одни и те же сервисы оплата снялась несколько раз.

изображение

Что это может быть? За весь период пользования платными сервисами, такое в первый раз О.О
Ну и соответственно хотелось бы как-нибудь эту ситуацию исправить. :)

@темы: [!] Проблема, У меня ДНЕВНИК, Платные сервисы

Комментарии
2018-04-28 в 08:40 

quirischa
администратор
(с капибарой на аватарке)
Лишние сервисы удалены, счёт откорректирован.

Вы же не вручную платили, верно? Это автопродление так сделало?

2018-04-28 в 08:45 

Эрсен
Рулевым может быть каждый дурак, но не каждый знает, куда рулить ©
quirischa, спасибо!
Да, это автопродление. Более того, после проведения оплаты 18-го числа я на страницу платных сервисов не заходила вовсе, что исключает вероятность случайного тыка куда-нибудь не туда. :)

2018-04-28 в 12:12 

MagneticaSD
It ain't all strawberries and orgasms (c) Dave Mustaine
У меня та же проблема! Вчера еще на счету было 59, а сейчас аж -10! При этом у меня стоит только шапка-невидимка, а у меня за нее аж три раза по 23 взяли! Не нагло ли?

читать дальше

2018-04-28 в 12:23 

quirischa
администратор
(с капибарой на аватарке)
MagneticaSD, Не нагло ли?

Это же техническая проблема, про неё нельзя сказать, что она "наглая" или "злая" :)

Передал данные программисту, чтобы удалил лишние сервисы, а средства вернул.

2018-04-28 в 12:24 

MagneticaSD
It ain't all strawberries and orgasms (c) Dave Mustaine
quirischa, Спасибо!

2018-04-28 в 19:09 

Лохматый блюз
Жить в пространстве возможностей.
Аналогичная проблема с автоплатежом. Скорректируйте, пожалуйста:-)


2018-04-29 в 10:17 

pink panther
Нет Эйдана кроме Тернера и Дин Огогорман его.
Та же самая проблема - счет ушел в минус.

2018-04-29 в 17:15 

Лохматый блюз
Жить в пространстве возможностей.
Ура! Все починилось.
Спасибо!

2018-05-23 в 12:48 

хидэ
a love to hide
quirischa, помогите разобраться, пожалуйста.
судя по «подключенным сервисам», мои аватары подключены до 1.10.2018, а судя по «отчётности по счёту» — внезапно до 01.01.2019-го, хотя, я не помню, чтобы я так надолго их подключала.
скриншоты ниже.
(у меня тоже стоит автопродление)

скрины

2018-05-23 в 13:28 

quirischa
администратор
(с капибарой на аватарке)
хидэ

1 апреля вы оплатили Аватары на 6 месяцев (с 1.04 по 1.10)
а 29 апреля ещё раз оплатили этот же сервис ещё на 3 месяца (с 1.10 по 1.01)

сейчас у вас работает первый оплаченный кусочек, когда он закончится, произойдёт переключение на второй оплаченный кусочек

2018-05-23 в 13:32 

хидэ
a love to hide
quirischa, то есть, в «подключенных сервисах» оплаченный период сменится на «.. 01.01.2019» где-то в районе 1 октября?

2018-05-23 в 13:34 

quirischa
администратор
(с капибарой на аватарке)
хидэ, в 5:00 2 октября

Комментирование для вас недоступно.
Для того, чтобы получить возможность комментировать, авторизуйтесь:
 
РегистрацияЗабыли пароль?

Техподдержка

главная