Проблема с авторизацией

[quirischa]

Если вы не можете зайти на сайт, то вам сюда.

1. Убедитесь, что вы вводите правильные логин и пароль.

Если вы забли пароль, его можно восстановить здесь: www.diary.ru/member/?lostpassword

2. Обратите внимание: логин надо вводить с учетом регистра (то есть, большие и маленькие буквы - важны).

3. Некоторые браузеры, в которых сохранена информация о логине и пароле, могут заменять большие буквы, которые вы вводите в логине, на маленькие. В этом случае вам нужно удалить сохраненную информацию о входе и ввести её заново вручную. Как удалить такую информацию написано в справке вашего браузера.

4. Если вам не пришло сообщение с паролем из п.1, то напишите с вашего почтового адреса нам на адрес [e-mail] и попросите, чтобы вам прислали логин и пароль.

5. Если вы забыли почтовый адрес, на который регистрировался пользователь, или у вас нет к нему доступа, вы можете написать с любого почтового адреса.

6. В некоторых случаях помогает чистка кукисов в браузере. Как это сделать, рассказывается здесь tinyurl.com/diary-cookie или в справке вашего браузера.

@темы: Авторизация, Административное

Comments

[J-ROCK svalka]

1. Убедитесь, что вы вводите правильные логин и пароль.

Если вы забли пароль, его можно восстановить здесь: www.diary.ru/member/?lostpassword

2. Обратите внимание: логин надо вводить с учетом регистра (то есть, большие и маленькие буквы - важны).

3. Некоторые браузеры, в которых сохранена информация о логине и пароле, могут заменять большие буквы, которые вы вводите в логине, на маленькие. В этом случае вам нужно удалить сохраненную информацию о входе и ввести её заново вручную. Как удалить такую информацию написано в справке вашего браузера.

Ночего не помогло, насчет паролей и логинов уверена на все 100

[quirischa]

J-ROCK svalka
напишите мне в умыло, какую конкретно информацию вы вводите

[Dreamless_]

quirischa
У меня был ник ~dreamless~, я ввожу его с большой буквы, ~Dreamless~, но всё равно пишет, что неверный пароль или логин.

[quirischa]

Dreamless_
Может, в браузере этот логин сохранен с маленькими буквами и браузер затирает логин с большой буквы, который вы вводите? Вполне реальная ситуация, вон, J-ROCK svalka не даст соврать

[J-ROCK svalka]

quirischa, да-да, не дам =_=

[Murmontino]

забыла пароль - сервис выслать пароль с субботы дергаю - не высылает, в соответствии мыла логину уверена на 75%, вчера высылала просьбу на мыло - ничего пока не пришло
В чем дело?

[Olya_Yalo]

Я ввожу логин и пароль - оповещается "Добро пожаловать" , но после перехода вход в дневник не показан, в то же время, если зайти после этого в профиль, то профиль я вижу как владелец, а если нажимаю "Мой дневник", то опять попадаю на форму входа, но если из Профиля я нажимаю "Новая запись" или "Избранное", то чудесным образом могу создать и новую запись и вообще перейти в свой дневник, не видя формы входа.
Если такая проблема уже была озвучена, то простите за дубль.
Честно... раздражает сия ситуация, исправьте скорее.
Заранее спасибо.

[quirischa]

Olya_Yalo
вам нужно почистить кукисы

Murmontino

вчера высылала просьбу на мыло

с какого адреса писали?

[Olya_Yalo]

quirischa , уже сделала, ничего не изменилось

[quirischa]

Murmontino
ваше письмо вижу (и второе тоже), до него еще просто не дошла очередь
сейчас отвечу

[quirischa]

Olya_Yalo
но, в общем, проблема возникает из-за кукисов, вам нужно чистить их, пока проблема не пройдет

[Murmontino]

quirischa
огромное спасибо)

[Olya_Yalo]

А если и через год не пройдет?
Ладно... посмотрим.

[quirischa]

Olya_Yalo
тогда попробуйте в другом браузере

[Angellesis]

Кажется все вошли, я так и не могу. Дорогая администрация, но раз с этого логина я вхожу, значит проблема не в том, что у меня кривые руки и не в кукисах - так что делать?

[Рената Бедро]

Сегодня в сообщество через Оперу с ключа не могла войти как владелец... Пришлось вручную вбивать, а то приветствие появлялось, а потом при перенаправлении в само сообщество, снова под аватаром была форма входа...Кукис почистила, но всё равно вручную вбивать пришлось... Раньше такого не наблюдалось...

[Olya_Yalo]

Рената Бедро, ото и у мя так... только я ключом не пользуюсь

[Рената Бедро]

Olya_Yalo есть подозрение, что это глюк, потому что с главной страницы с ключа впустило без проблем, а потом и в самом соо разлогинило и залогинило нормально...

[Рената Бедро]

Хих, а теперь не разлогинивает...Ну ладно, это лучше)) Я на домашнем компе с сыном. Пусть не разлогинивает на здоровье))))

[Рената Бедро]

Снова кукисы чистила несколько раз в Опере. Ничего не меняется. И пороль правильный. То не впускает, то не выпускает из сообщества. Авось пройдёт само...

[Рената Бедро]

Блин, в общем, какая-то фигня именно с Оперой. Какая-то несовместимость после всего. Вот это сообщество www.diary.ru/~scissor-hands/ глючит со входом-выходом.
Началось сегодня вечером. ТОЛЬКО СЕГОДНЯ ВЕЧЕРОМ!
Причём так: ввожу ПРАВИЛЬНЫЙ логин-пароль. Появляется приветствие - нормально. Перемещает на страницу СОО - в панели снова форма входа. Нажимать бесполезно, водит по кругу: приветствие, перемещение на страницу СОО- форма входа в панели.
Кукисы все удалила вручную, потом снова удалила.
Жму на выход - пишет "Неверная ссылка"
Кукисы чищу. Кэш - ЧИЩУ! Он вообще-то автоматически при выходе удаляется. Но я всё равно ЧИЩУ!
Пароль из менеджера удалила.
Снова вбила - та же история. Не входит или не выходит. Именно в Опере.
Потом обнаружила, что если после входа-перемещения на страницу соо с формой "логин-пароль" (ОПЯТЬ!!!) обновить страницу соо, то мне показывает, что я вошла, и нормально перемещается по всем записям и добавляются комменты.
Это Опера 11.11.
Попробовала в Эксплорере 9 - там глюков нет вообще.

[Рената Бедро]

Ребятки, милые, всё понимаю, уже надоела всем, но ещё одно сообщение - на сегодня, надеюсь, последнее...

Проверила с нетбука, (сейчас пишу на нём) на другой системе - на ХР SP-3, Опера та же, манипуляции те же, ведёт себя абсолютно аналогично той, с которой сижу обычно - те же глюки((( ...Так что наверное всё-таки дело не в опере, то есть не в конкретно взятом браузере на конкретной машине с нечищенными кукисами и кэшем, а в ОПЕРАХ... Не хочет какой-то определённый акк контачить с Операми...Думаю, иначе сообщество в другом компе, на свежем браузере вело бы себя иначе - либо нормально, либо глюки были бы другими...А тут - на обеих машинках - и один в один, что на Семёрке, что на ХР...(((Я залогинила, конечно, другой браузер, но как-то не хочется, чтобы глючило там, где привыкла, где у меня закладки ну и тд...
Ну вот, надеюсь, это лечится, и вы поправите... Потому что со своей стороны я уже все советы выполнила по многу раз и вручную (по одному из "Настроек для сайта"), и автоматом... Там уже нечего чистить, смотрю в кукисы - ничего нет...
Спасибо, и извините, что надоедаю...

[Heliodor]

Доброго времени суток. не знаю сюда ли с проблемой: то ли дело конкретно в моем антивируснике, то ли в рекламном баннере.
Не получается зайти на главную страницу дайри, антивирусник не пускает - сообщает о попытке проникновения вируса. опробовано 3 браузера: Хром и Опера сразу обрывают соединение, Эксплоер пустил, но пришлось срочно принудительно отключать, ибо полезли рекламные баннеры, а после их закрытия - требования об обновлении, которые уже не закрывались.
Мой антивирусник - Avast и сообщал о вирусе Червь.

во всех браузерах (гугл хром, интернет эксплорер 8) пишет "добро пожаловать" после авторизации, но снова просит ввести логин и пароль. такое происходит только на работе (дома всё ок) и после вашего обновления. раньше заходило нормально. сейчас сижу с pda. в чём может быть проблема?

[Армада]

зашла с главной страницы эксплоуэра, пустили нормально, поздоровались и снова выкинуло на главную страницу, как будто не заходила.
зашла еще раз и все снова повторилось. в панике нажала тогда техподдержку в меню и, внезапно, оказалось, что я залогинилась
то есть в принципе все нормально но глюк неприятный

с кукисами на этом компе все в полном порядке (в том смысле - их здесь нет) - сижу с работы и с ИнПриват просмотра, все кукисы здесь автоматом чистятся, даже закладок не остается

[Lady_Hella]

Та же проблема, сидишь-сидишь, потом внезапно оказывается, что ты разлогинен. При попытке повторного ввода данных учетной записи выкидывает снова и снова на страницу авторизации. Хотя если вводить адрес, отличный от главной страницы - оказывается, что залогинен.
Очистка кукисов не помогает.

[LoL@_well_conceive]

Та же проблема, сидишь-сидишь, потом внезапно оказывается, что ты разлогинен. При попытке повторного ввода данных учетной записи выкидывает снова и снова на страницу авторизации.

Тоже самое, бесит уже сильно. Не могу дневником пользоваться уже второй день, ну что за безобразие?

[LoL@_well_conceive]

в панике нажала тогда техподдержку в меню и, внезапно, оказалось, что я залогинилась

вооот, тоже самое

Доброго дня.
А у меня проблема следующего характера. Являясь обладателем двух логинов, прежде бывших Контрабандистка. (старый) и Контрабасистка (новый), сегодня поменяла первый на Контрабанда, а второй на Контрабандистка.
Вводя при авторизации логин Контрабандистка. (уже, по идее, привязанный к новому профилю), перенаправление происходит на Контрабанду (старый). Одно время на новый профиль можно было попасть через Контрабасистку, но на данный момент дайри такого юзера уже не знают (что, вроде бы, логично), но при этом при попытках авторизироваться под Контрабандисткой меня по-прежнему перенаправляют на старый профиль, т.е. на новый я никак не могу попасть.
Начало это происходить после того, как

сидишь-сидишь, потом внезапно оказывается, что ты разлогинен.

Очистка кукисов не помогает.

При введении адреса, отличного от главной, чуда не происходит, и на новом профиле я все равно не оказываюсь.

[Kassielle.]

Здравствуйте, сегодня создала сообщество и не могу на него зайти. С другими логинами проблем с авторизацией нет; это из-за времени создания логина?
Очистка кукисов и кэша не помогла