Отослала уже несколько писем администрации с описание мсвоей проблемы. Пишу ещё и сюда.
У меня большая проблема - сайт меня не пускает.
читать дальшеЭто началось 7 июня, вечером, где-то после 20.00. Сначала я как обычно, без трудностей, зашла на Дневники. А потом, при переходе с одного сообщества на другое, всё сорвалось - появился белый экран и надпись: "В настоящий момент сайт недоступен. Приносим свои извинения". В названии окна стоит надпись "Профилактические работы". Но другие пользователи заходили на сайт, проф. работ там не велось. У меня браузер Firefox, операционная система Windows XP. Я попросила знакомых, у которых тот же провайдер, что и у меня, зайти на сайт - они зашли без проблем.
Эта проблема у меня до сих пор. Я попросила одного из пользователей связаться с техподдержкой и обрисовать ситуацию. Вот какой пришёл ответ:
--------
нос написал(а) 2008-06-09 в 00:16:
Я не могу сказать.
Скорее всего, эта страница с сообщением показывается ей из кэша провайдера.
Если у нее браузер Интернет эксплорер, то пусть попробует обновить страницу с красной строкой вот так:
CTRL+F5
Если Опера или Файрфокс - пусть очистит кэш браузера.
или пусть попробует зайти по этим ссылкам:
www.diary.ru/?nocache=1
pay.diary.ru/?nocache=1
Я сделал всё, как говорилось. Не помогло. Связалась с техслужбой своего провайдера. Они сказали, что некотрые из их IP адресов по разным причинам попадают в чёрный список. Посоветовали связаться с вами и попросить проверить мой IP - если он в чёрном списке, то можно его удалить оттуда, чтобы я могла попасть на сайт? Также они посоветовали попросить вас проверить следующие IP адреса:
с 212.12.28.1.(и до 34) по 212.12.99.1. (по 34). И если они есть в чёрном списке, можно ли их удалить?
Скорее всего, проблема действительно в блокировке моих данных. Я зашла в сеть, используя сначала тот логин и пароль, который дал мне при подключении к сети провайдер. Наблала адрес дневников. Не могу зайти. Опять сообщение о недоступности сайта. А потом я подключилась к сети, используя данные своей подруги - тоже пользователя того же провайдера. И зашла без проблем. Я и сейчас в сети на этих данных. Но не могу же я вечно просить её одалживать мне свои данные только для того, чтобы зайти сюда. Другие сайты работают хорошо. Я на них попадаю. на все, кроме этого.
Пожалуйста, я вас очень прошу, уделите внимание моей проблеме. Дневники очень важны для меня, я бы хотела иметь возможность беспрепятственно заходить сюда. Если мой IP действительно заблокирован, не могли бы вы посмотреть.
@темы:
Windows XP,
Настройки доступа,
Проблема с входом на дневники,
У меня Mozilla FireFox
-
-
10.06.2008 в 19:39-
-
10.06.2008 в 23:41А вы из какого города, если не секрет? Я из Тулы. И ещё вопрос - давно это у вас? Мне интересно, по срокам начала этой проблемы мы совпадаем?
Никто от такой проблемы не застрахован. Я как раз собиралась переходить на платный сервис. А тут такое вот! Если я проплачу дневник, а потом получу белый экран, получится, что я зря потратила деньги. Вообще, досадно всё это.
-
-
10.06.2008 в 23:52-
-
11.06.2008 в 00:00Наверно недели 2 уже.
ну да. я посмотрела твое первое сообщение - получается, примерно с 25-26 мая.
что-то не повезло Туле с дайри..)
главное, чтобы наконец-то помогли решить проблему, а то письма уходят вникуда.
-
-
11.06.2008 в 00:11-
-
11.06.2008 в 00:22-
-
11.06.2008 в 00:29Вот-вот, Тула, Домолинк. Тоже самое. Но у меня уже всё в порядке, IP того диапазона, который я указывала, проверили - он действительно был забанен из-за того, что с него поступало много спама. Но сейчас я вот зашла со своих данных. Так что, может, и у вас скоро наладится. ОТ всей души надеюсь, что так и будет
-
-
11.06.2008 в 00:44-
-
11.06.2008 в 00:51