Тебе мышьяк с сахаром или с молоком?
Если честно, у меня уже сил нет и зла не хватает, а техподдержка меня игнорит около трёх месяцев. Я случайно вспомнила, что у меня был тут второй аккаунт, восстановила пароль, и пишу с него.
Дано: мой основной аккаунт. Сперва я перестала мочь зайти с телефона, пишет: неверное имя или пароль. При этом с ноута зайти могу с тем же логином и паролем. Ну думаю, ладно, глюк какой. Поменяла пароль. И все равно с ноута заходит, с телефона нет. А потом отвалился и вход на ноуте. Написала е-мейл в техподдержку с описанием проблемы. Месяц молчали, написала ещё раз. Получила ответ: что у вас случилось?
Ответила - и тишина! Писала ещё раз, ответа нет. Попробовала сбросить пароль ещё раз от безысходности - пользователь с такой почтой не зарегистрирован. При этом на эту же блин почту мне в 2009 году приходило письмо со сбросом пароля.
А зайти на свой основной аккаунт я не могу с разных ноутов, разных телефонов.
Вот что мне делать и куда писать, если техподдержка игнорит?? Как вернуть свой аккаунт??
Дано: мой основной аккаунт. Сперва я перестала мочь зайти с телефона, пишет: неверное имя или пароль. При этом с ноута зайти могу с тем же логином и паролем. Ну думаю, ладно, глюк какой. Поменяла пароль. И все равно с ноута заходит, с телефона нет. А потом отвалился и вход на ноуте. Написала е-мейл в техподдержку с описанием проблемы. Месяц молчали, написала ещё раз. Получила ответ: что у вас случилось?
Ответила - и тишина! Писала ещё раз, ответа нет. Попробовала сбросить пароль ещё раз от безысходности - пользователь с такой почтой не зарегистрирован. При этом на эту же блин почту мне в 2009 году приходило письмо со сбросом пароля.
А зайти на свой основной аккаунт я не могу с разных ноутов, разных телефонов.
Вот что мне делать и куда писать, если техподдержка игнорит?? Как вернуть свой аккаунт??
Уже несколько раз писали:
Пишет lyekka:
Сюда писать абсолютно бесполезно! Вот то есть совершенно!
<...>
Обо всех проблемах пишите в специальное сообщество diaryqa.diary.ru/
<...>
Как написать в diaryqa:
— нажать на три горизонтальные полоски в левом верхнем углу;
— в открывшемся меню нажать "Вступить в сообщество";
— после чего в том же меню найти "Написать в сообщество". Возможно, понадобится обновить страницу.
Ну или перейдите по этой ссылке diaryqa.diary.ru/?newpost
А сюда администрация даже не заглядывает. Вот совсем.
И единственное, что тут можно получить - сочувствие, а также помощь и поддержку таких же пользователей.
Возможно, чуть более продвинутых и может, нашедших решение такой же проблемы.
Все.
Только ещё учитывайте, что логин Администратор переименован, так что писать на этот ник бесполезно.