Если вы не можете зайти на сайт, то вам сюда.
1. Убедитесь, что вы вводите правильные логин и пароль.
Если вы забли пароль, его можно восстановить здесь: www.diary.ru/member/?lostpassword
2. Обратите внимание: логин надо вводить с учетом регистра (то есть, большие и маленькие буквы - важны).
3. Некоторые браузеры, в которых сохранена информация о логине и пароле, могут заменять большие буквы, которые вы вводите в логине, на маленькие. В этом случае вам нужно удалить сохраненную информацию о входе и ввести её заново вручную. Как удалить такую информацию написано в справке вашего браузера.
4. Если вам не пришло сообщение с паролем из п.1, то напишите с вашего почтового адреса нам на адрес info@co.diary.ru и попросите, чтобы вам прислали логин и пароль.
5. Если вы забыли почтовый адрес, на который регистрировался пользователь, или у вас нет к нему доступа, вы можете написать с любого почтового адреса.
6. В некоторых случаях помогает чистка кукисов в браузере. Как это сделать, рассказывается здесь tinyurl.com/diary-cookie или в справке вашего браузера.