[anri_alien]

Доброго времени суток.
Примерно неделю назад столкнулся со следующей проблемой: параллельно с дневником веду два сообщества и уже неделю как не могу "выйти" из одного, т.е нажимаю кнопку "выход", никаких ошибок при этом нет, браузер перезагружает страничку и вуаля... я снова там откуда только что пытался выйти. Браузер по умолчанию - Опера. И да, только в ней такая фигня происходит. В остальных - всё ок. Но тем не менее Оперу я люблю нежно и трепетно, может кто подскажет в чем проблема и поможет мне её решить, м?

@темы: Дневник, У меня ОБЫЧНЫЙ дневник, Проблема с входом на дневники, У меня Opera, Сообщество

---

[A.Dent]

День добрый!

Несколько вопросов

О подключении платных сервисов.

Можно ли оплатить подключение через СМС, или таким способом только пополняется счет?

Где можно найти информацию о часто упоминаемом "простом" пакете?
С этим вопросом разобралась, но немедленно возник следующий: что за "Тестовые деньги" у меня на счету? Можно ли воспользоваться ими для подключения выбранных сервисов?

В списке мобильных операторов нет моего - что делать?

Так же в инструкции упоминается способ оплаты "Через администратора" - нельзя ли подробней узнать об этом?


И еще один вопрос, не имеющий прямого отношения к техподдержке: можно ли навязчивое поведение одного из пользователей истолковать как нарушение правил?
Если подробнее: человека банят на сообществе (и в личном дневнике), а он создает новый аккаунт и опять лезет...
Может быть, предупреждение от администрации слегка успокоит человека?

Заранее спасибо

@темы: [+] Отвечено, У меня ОБЫЧНЫЙ дневник, Платные сервисы, [!!!]

---

технический вопрос от чайника (об аватаре)

[Что я за птица]

Подскажите, пожалуйста, как прикрепить аватару к записи? Я попробовала опцию "прикрепитьизображение" - так картинка просто повисает в конце сообщения, но это не то, что нужно... Спасибо заранее

@темы: [+] Отвечено

---

[ivor seghers]

Здравствуйте,
После входа на сайт дневников с другого компа, чем обычно, появился следующий глюк:
При попытке зайти на раньше открытые дневники появляется надпись:
"Доступ к дневнику ограничен его владельцем
Для того, чтобы читать этот дневник, вам необходимо зарегистрироваться. "
Если я кликаю по "зарегистрироваться" и ввожу свои логин-пароль, то все повторяется.
Если я просто перехожу на другую страницу, то все равно приходится снова логиниться.

Заранее спасибо.

@темы: Доступ к записям/дневнику, [+] Отвечено, У меня ОБЫЧНЫЙ дневник, Windows XP, У меня Internet Explorer (IE), У меня Opera, Регистрация, Постоянные читатели

---

[Кеманорель]

Любопытства ради.
С чем связано изменение порядка отображения ников? Раньше те, что начинаются с символов ( [], _) выводились в профиле в конце списка, а теперь вначале. Почему?
Впрочем, почему "список пч" и списки в профиле формируются по-разному?

@темы: [!!!], Оформление дневника, Профиль

---

[Young June]

Здравствуйте, уважаемый Администратор.Я сегодня оплатила один из пакетов дополнительных серверов, но ничего не изменилось, за исключением моего счета.

@темы: Оплата дневников, [+] Отвечено, [v] Решено, Дневник, Платные сервисы

---

Проблема с авторизацией.

[[Neo]]

Здравствуйте, уважаемая Администрация. У меня тут, собственно, некая проблемка. Я уже около месяцев двух пользуюсь вашим сайтов Diary, но тут внезапно меня, как только я ввела пароль и логин, меня вынесли на страничку, что типо я неправильно написала их. Ввожу ещё раз.Та же страничка.На е-майл пароль и логин не присылаются.Пыталась ввести пароль и логин из письма с моего е-майла(такое уже было и пришлось запрашивать письмо), но и тут меня ждало разочарование.Причем я чисто копировала и логин и пароль, но ничего не выходит. Умоляю, подскажите что делать.

Благодарю Аню, которая вошла в положение и любезно одолжила свой дневник.

@темы: Доступ к записям/дневнику, Авторизация, [+] Отвечено, Дневник, У меня ОБЫЧНЫЙ дневник, Пароль, E-mail

---

[Ksunny]

Есть ли в панах вписать в список операторов Теле2.
В Краснодаре знаю эта связь есть. и в Питере тоже активно многие ей пользуются.
Потому как Сейчас Теле2 находится в рубрике Другие... оплачивать оооочень дорого получается.
Очень хочется кинуть сразу рублей 500 на счет...
С других операторов - это выгодно (мтс, билайн)...

Может и через теле2 можно как то?))

@темы: [!!!], Пожелания и предложения

---

[Андрэ Роувелл]

Здравствуйте.
Уже два раза проплатила переход с сообщества на дневник. Хоть бы что - всё-равно остаётся сообществом....

@темы: Настройки, [+] Отвечено, [v] Решено, Дневник, Сообщество

---

Платные сервисы

[mrs. S. T. Snape]

Здравствуйте.
28.02.2010 я оплатила Пакет "Простой" — до 3 сервисов
- Выделенный сервер — обязательный сервис;
- Управление подписками;
- Аватары;
пакет проплачен до 30.03.2010

но в настройках дневника в "управлениях подписками" не появилась возможность "посмотреть список пользователей, подписанных по почте E-mail на ваш дневник" или "посмотреть всех подписчиков на дискуссии в вашем дневнике с самого начала его ведения и отписать любого пользователя от конкретной или от всех дискуссий сразу".
также с аватарами всё осталось, как было при бесплатном аккаунте: "У вас имеется 3 аватара, вы можете закачать еще 5 аватаров."

помогите, пожалуйста, или подскажите, куда обратиться с этой проблемой

@темы: [+] Отвечено

---

[Сорринка]

случайно выяснилось, что мой дневник закрыт для незарегистрированных пользователей
как "гость" войти в свой дневник не смогла
проверила настройки доступа
в настройках дневник закрыт только для списка
кэш чистила

@темы: Доступ к записям/дневнику, [+] Отвечено, У меня ПЛАТНЫЙ дневник, Windows XP, У меня Opera, У меня Mozilla FireFox

---

[Vikky Sinclair]

Доброго времени суток!
У меня в настройках указано, чтобы новые у-мылы и мои комментарии из чужих дневников, а также комменты в моей дневе падали мне в электронную почту. Но они туда попадают через раз. Почему? И как это можно исправить?

Этот же вопрос я задавала 11 декабря, но тогда мне ответили, что сервис уведомлений находится в процессе перенастройки. Можно повторно попросить уточнить сроки отладки системы и решения моей проблемы?

запись создана: 08.03.2010 в 22:50

@темы: [+] Отвечено

---

[Little nice Miracle]

Здравствуйте уважаемая тех поддержка.
Такая проблема. Не могу зайти на свой новый (относительно этого) дневник.
Кеш и куки чистила. Пароль и логин точно знаю свои = ) стоит ограничение по ip. А он, кажется, сменился у меня. Надежды на восстановление паролей нет. Мыло прописано не верно было уже попробовала.
Что посоветуете?

@темы: [+] Отвечено, [v] Решено, У меня ОБЫЧНЫЙ дневник, IP-сервис, Пароль, У меня Mozilla FireFox, Ник (логин)

---

[азазелька]

Здравствуйте, почему-то в моём дневнике перестали отображаться авки с подписью слева от записиТ__Т В комментах толлько есть, а в самом посте нету оО Что делать, у меня паникаТ.Т

@темы: [+] Отвечено, У меня ОБЫЧНЫЙ дневник, У меня Opera, Записи, Аватары

---

[марципановый маньяк]

Дорогие администраторы, помогите решить проблему.
Я попросила ArLe удалить мой дневник сразу же (чтобы не ждать 15 дней), за что ей большое спасибо.)
И буквально в тот же день я создала новый, но в нём были многичесленные глюки, например осталась линейка в виде 111 страниц внизу, хотя на самом деле уже ничего нет. Создала один пост, создала второй. Удаляя второй пост, удалялся и первый.
А через день дневник вообще стал невидимым, якобы "его не существует", хотя в настройках я могу ставить к нему параметры.
Я думала он опять удалился, но кнопки "Создать новый дневник" нету.
Помогите создать дневник))

спасибо, проблема решена.
Нет, проблема не решена, вернулись глюки. Создаю запись - вылезают сразу ТРИ предыдущие! Удаляю одну - удаляются все 3!

@темы: Удаление дневника, [+] Отвечено, [v] Решено

---

[Арлинг]

А куда можно пожаловаться на спам в умыле? И можно ли вообще? Это дайрами как-то регулируется?

@темы: [!!!], Нарушение правил, U-mail

---

[verde pavone]

Недавно опубликовала запись в дневнике, текст не сохранился, остался только заголовок.Можно восстановить?Кеш и куки чищены.

@темы: [+] Отвечено, Дневник, У меня ОБЫЧНЫЙ дневник, [!!!], У меня Mozilla FireFox, Записи

---

[Таял]

Добрый день! Вот какой возник вопрос - могу ли я без договоренностей с администрацией изменить адрес служебной ссылки? Например, сделать так, чтобы ссылка "удалить из избранного" из профиля не удаляла меня из чужого списка избранного? Спасибо.

@темы: [+] Отвечено, У меня ОБЫЧНЫЙ дневник

---

[Viviena]

Забыла пароль от второго дневника, воспользовалась соответствующей функцией. Дважды уже. Оба раза писало, что пароль будет выслан на мейл в течении минуты. В общей сложности уже прошло больше часа, а пароля все нет. Что делать?

@темы: [+] Отвечено, У меня ОБЫЧНЫЙ дневник, Пароль, E-mail

---

Не отрывается дневник

[Invesion]

Здраствуйте.Я не могу зайти в свой нормальный дневник Моя мини галерея...
Захожк а там только одна страница и всё и так у меня часто уже было и вы возращали.верните мне дневник пожалуйста.Спасибо.

@темы: [+] Отвечено, [!!!]