20:45 

Svetlanka*)
Добрый вечер, у меня проблема следующего порядка.
Я завела новый дневник, но не могу войти в него.
Не признаёт логин и пароль. Пишет:

Вы ввели неверное имя пользователя. Или неверный пароль. Или ваш ip изменился при включенной опции "работать с одного ip-адреса". Вернитесь, пожалуйста, назад, и повторите ввод.

Где искать и менять ту опцию - не знаю.

Пару раз мне удавалось зайти в новый.
При этом после "выхода" - сообщения, пришедшие на новый дневник,
появлялись в старом. А ещё, после попытки зайти в новый и выхода из него,
система не признаёт уже логина/пароля даже и старого дневника.

Могу зайти в старый днев после того, как закрою все страницы, и зайду с главной, дайри ру.

Я прочитала "горячие кнопки", но решения своей проблемы не нашла,поэтому пишу напрямую.
Все временные файлы вычистила, не должно мешать.

И ещё один глюк, появившийся вместе с новым дневом. Если добавляю запись в сообщество, а потом пытаюсь её подправить,мне выдают сообщение,что у меня нет прав для редактирования записи.

@темы: У меня ОБЫЧНЫЙ дневник, У меня Internet Explorer (IE), У меня Google Chrome, Проблема с входом на дневники

Комментарии
2012-10-25 в 14:14 

quirischa
администратор
(с капибарой на аватарке)
1. почистите в вашем браузере кукисы
это должно решить проблему с авторизацией

2. Если добавляю запись в сообщество, а потом пытаюсь её подправить,мне выдают сообщение,что у меня нет прав для редактирования записи.
diary-support.diary.ru/p181821756.htm?from=last
проблема №7

2012-10-25 в 16:16 

Svetlanka*)
quirischa, большое спасибо, я уже написала на юмейл техподдержки и мне помогли.
Дело оказалось в пароле. Одной буквой ошиблась. В-общем, нужно быть внимательнее, да.

2012-10-25 в 16:21 

quirischa
администратор
(с капибарой на аватарке)
Svetlanka*), я уже написала на юмейл техподдержки и мне помогли
А! Я же вам и отвечал, ггг. Всё вспомнил ))

2012-10-25 в 17:14 

Svetlanka*)
quirischa, ы! X))))

Комментирование для вас недоступно.
Для того, чтобы получить возможность комментировать, авторизуйтесь:
 
РегистрацияЗабыли пароль?

Техподдержка

главная