06:29 

ПЕРВАЯ красная ссылка из эпиграфа - это здесь!

администратор
(с капибарой на аватарке)
Это ПЕРВАЯ красная ссылка



*** Перед тем, как оставлять комментарий, нужно обязательно прочитать текст записи - целиком, до конца. ***


Важно! Если вы написали комментарий, он отправился, но после обновления страницы его не видно, это не беда. Повторно писать свой комментарий НЕ НУЖНО.

Содержание записи:
Проблемы, о которых надо писать в записи:

1. Неправильный счетчик записей
2. Надпись "Запись удалена"
3. Пропавший или несуществующий дневник

Если у вас не одна из этих проблем, то вам следует писать новую запись в сообществе.

Дополнения к записи:
1. Текущие ограничения по числу записей (в ленте избранного, цитатнике и проч.)
2. Если неправильный счетчик комментариев в списке всех дневников
3. Если не отображается только что добавленный комментарий к этой записи
4. Как отписаться от получения новых комментариев к этой записи


В этой записи решаются следующие проблемы:

1. Неправильный счетчик записей

Если у вас сбился счетчик записей в дневнике (вы не видите первых страниц своего дневника или первых записей в своем дневнике, или вдруг вообще исчезли все посты, или наоборот - появились лишние страницы и т.п.), то отмечайтесь в комментариях к этому посту! Если вы пишете не от логина дневника/сообщества, где наблюдаются подобные глюки - не забывайте оставлять адрес.

С начала мая 2010 года немного изменилась структура счетчика страниц записей в дневнике: теперь ссылка на страницу с самыми первыми записями не отображается. Для того, чтобы попасть на страницу с самыми первыми записями, нужно последовательно пройти по всем ссылкам "..." или выбрать в дневнике сортировку записей в порядке следования .

2. Надпись "Запись удалена"

Здесь же можно попросить убрать из дневника надписи "Запись удалена", которые вдруг возникли вместо удаленных записей.

3. Пропавший или несуществующий дневник

* Если вы завели новый дневник и через некоторое время дневник пропал (или при заходе в дневник пишется "Такого дневника не существует", или система не даёт писать новые записи), а в настройках вместо "Мой дневник" появилось "Завести дневник", то заведите дневник заново и назовите его так же. После этого ваши прежние записи появятся, также появится возможность писать новые записи. После того, как вы заново завели дневник, отпишитесь в комментариях "Я повторно завел дневник" (это нужно для администрации).



* Если вы только что зарегистрировалась, завели дневник, но вам уже пишут, что "Такого дневника не существует", а ссылки "Завести дневник" нету, то вам нужно подождать некоторое время, обычно - полчаса (возможно - и больше, часа 2). После этого дневник появится. Отмечаться при этом в комментариях НЕ НУЖНО!

* Если вы подождали полчаса-час или даже два часа, а дневник все еще не появился, тогда можете отмечаться в комментариях - напишите "Дневник заведён, но его всё ещё нет" и в свободной форме укажите, сколько вы ждали с момента заведения (лучше честно подождать два часа и только после этого писать комментарий).

В равной мере всё вышесказанное относится и к сообществам тоже.

* * *

Обязательно указывайте, какая из ошибок у вас наблюдается. Если вашей проблемы среди трех, перечисленных выше, нет, то поищите ответ на нее в эпиграфе и в записях сообщества, и только если не найдете - создавайте новую запись.


С этими же проблемами можно писать на U-mail сообщества Техподдержки (вот это вот самое сообщество, в котором вы сейчас находитесь): адрес U-mail.


читать дальше

Важно! Для того, чтобы отписаться от получения новых комментариев к этой записи, просто нажмите на ссылку "Отписаться" под текстом записи.


Предыдущая запись: http://www.diary.ru/~diary-support/p101325284.htm
запись создана: 13.05.2010 в 14:29

@темы: Записи, Административное

Комментарии
2013-12-27 в 19:37 

quirischa
администратор
(с капибарой на аватарке)
Honi Dakari, готово.

2014-01-01 в 00:45 

Свит не спит
Это не ваш хастлер с перерезанным горлом? Нет? Жаль, придется выбросить.
Дневник заведен, прошло 2 часа, все еще пишет, что такого дневника не существует.

2014-01-01 в 13:00 

~5 Stars~
Да, это сиськи Яры! Вы против?
Два часа прошло, пишет " Такого дневника не существует ", дневник заведен.

2014-01-04 в 20:21 

Добрый вечер! Извините, если не в этой теме надо задавать вопрос. У меня не работает функция " добавить в избранное". Не могу ничего добавить , постоянно вращается значок и все. Добавления дневника не происходит подскажите пожалуйста , что нужно сделать.

2014-01-04 в 20:58 

quirischa
администратор
(с капибарой на аватарке)
tasheker, по вопросам, которые не рассматриваются в данной записи, нужно писать новую: diary-support.diary.ru/?newpost

Конкретно в вашем случае - дело в следующем: для пользователей, у которых нет дневника, есть лимит на число избранных - 100 избранных дневников или сообществ. Если вы заведёте дневник, то лимит избранных увеличится до 1000. При этом писать что-то в дневнике не обязательно.

2014-01-05 в 02:18 

Дневник заведен,но его все еще нет.А прошло уже 2 часа.

2014-01-05 в 10:45 

quirischa
администратор
(с капибарой на аватарке)
Katyushevi4, я вижу, что уже всё хорошо.

2014-01-05 в 12:52 

figabezmasla
Идут ли слонопотамы на свист? И если идут, то зачем?
Дневник заведён, но его всё ещё нет. заведен 01 июля 2013 )))

2014-01-05 в 12:55 

quirischa
администратор
(с капибарой на аватарке)
figabezmasla, готово

2014-01-05 в 13:00 

figabezmasla
Идут ли слонопотамы на свист? И если идут, то зачем?
Спасибо)

2014-01-06 в 23:15 

black baccarat
como agua para chocolate
Здравствуйте!
Дневник заведён, но его всё ещё нет

жду с 1 час 45 минут

2014-01-06 в 23:36 

quirischa
администратор
(с капибарой на аватарке)
black baccarat, готово

2014-01-06 в 23:49 

black baccarat
como agua para chocolate
quirischa, спасибо!

2014-01-07 в 15:51 

clickosoftsky
постоянно пополняющаяся коллекция недостатков
Добрый день!
Дневник завела 4 января с.г.
Почему-то на его странице виден только эпиграф (титульная запись). Добавленная в этот же день "новая запись" (т.е. первое сообщение в дневнике) на главной странице дневника так и не отображается. В неё можно войти только через календарь записей, нажав на дату создания. Что я должна сделать, чтобы дневник "заработал"?

2014-01-08 в 01:40 

quirischa
администратор
(с капибарой на аватарке)
clickosoftsky, проверьте сейчас

2014-01-08 в 08:16 

clickosoftsky
постоянно пополняющаяся коллекция недостатков
quirischa, спасибо большое, теперь порядок! Осталось проверить, добавится ли туда новая запись :yes:

2014-01-08 в 23:52 

здравствуйте! пыталась поставить фоновую картинку в дизайн дневника
картинка не ставится и сам дневник пропал - на странице дневника отображается только реклама и смайлы

2014-01-09 в 00:02 

quirischa
администратор
(с капибарой на аватарке)
Ludveg, а зачем вы пишете сюда? По вопросам, которые не рассматриваются в данной записи, нужно писать новую: diary-support.diary.ru/?newpost

2014-01-09 в 00:09 

quirischa, ок) написала отдельный пост по вашей ссылке

2014-01-16 в 01:19 

Доброго времени суток.
Приношу свои извинения, если я пишу не в ту запись, в которую следует, но у меня проблема с которой я не в состоянии справиться сама.
Каждый раз, когда я выключаю компьютер, меня выбрасывает из моего дневника, а когда я снова включаю компьютер, мне снова приходится вводить логин и пароль, что весьма раздражает.
Заранее спасибо.

2014-01-16 в 01:20 

quirischa
администратор
(с капибарой на аватарке)
PustoiGirl, да-да, зачем вы пишете сюда?

По вопросам, которые не рассматриваются в данной записи, нужно писать новую: diary-support.diary.ru/?newpost

2014-01-25 в 12:36 

День добрый!
В дневнике отображается только одна запись, хотя их значительно больше. В разделе "Новые комментарии в моем дневнике» есть ссылки на другие записи, по которым можно к ним перейти.
Новую запись в дайре создал и удалил. Не помогло.
Помогите, пожалуйста, сделать видимыми в дайре все сущестующие записи.
Заранее спасибо!

2014-01-25 в 15:03 

quirischa
администратор
(с капибарой на аватарке)
Джеральдин, готово

2014-01-27 в 23:51 

Lloy
Логин
Вечер добрый. У меня что-то непонятное с записями.
Когда я выбираю записи по любой теме, то отображаются не все записи по теме, а только последние одна или две страницы, хотя записи есть и страниц там больше.
Помогите, пожалуйста, это исправить
Спасибо

2014-01-27 в 23:56 

quirischa
администратор
(с капибарой на аватарке)
Lloy, готово

2014-01-28 в 00:19 

Lloy
Логин
quirischa
Спасибо большое!

2014-01-28 в 13:01 

quirischa, спасибо большое! Теперь всё в порядке!

2014-01-28 в 18:31 

Kot_Jack
Здравствуйте, хотелось бы поинтересоваться что мне делать. Я давным давно зарегался на вашем сайте, но решил начать плотно сидеть только сейчас, и при создании дневника мне написали, что у меня он уже есть, но когда я пытаюсь на него зайти, мне пишут " Такого дневника не существует". Что мне делать? =(

2014-01-28 в 18:33 

quirischa
администратор
(с капибарой на аватарке)
Kot_Jack, у вас уже всё хорошо

2014-01-28 в 18:34 

Kot_Jack
Ок, большое спасибо.

Техподдержка

главная