Записи с темой: платные сервисы (список заголовков)
23:25 

Здравствуйте, уважаемый Администратор.Я сегодня оплатила один из пакетов дополнительных серверов, но ничего не изменилось, за исключением моего счета.


@темы: Дневник, [v] Решено, [+] Отвечено, Оплата дневников, Платные сервисы

22:04 

I used to care, but now I take a pill for that
Здравствуйте.
У меня платный дневник и подключены пакет "Простой" и CSS.
Вопрос такой: а можно ли один из трех сервисов пакета поменять на другой (а конкретно групповые операции с записями сменить на управление подписками)? Давно хотела это сделать, но потом как-то пропустила момент и оно автоматически продлилось на след. год ((
Или можно только отдельно новый сервис подключить (и как в таком случае убрать ненужный сервис при продлении пакета на след. год)?

@темы: Платные сервисы, У меня ПЛАТНЫЙ дневник

20:01 

Оплатила сервисы, деньги забрали, сервисов нет)

Kvanti
Maybe all one can do is hope to end up with the right regrets.
Собственно сабж - забросила смской деньги на логин, выбрала Простой пакет, в момент тыкания кнопочки вдруг стал недоступен сайт. В течение пары минут зайти не смогла ни на одну страницу diary.ru
Когда же зашла - то результаты не порадовали. Было 44 рубля на счету, стало 4 рубля. Но при этом пишет в Подключенных сервисах - "Ничего не подключено". Подключала Аватары и Rss service. Аватаров всего шесть штук)))

@темы: Платные сервисы, [v] Решено, [+] Отвечено, У меня Mozilla FireFox, У меня ПЛАТНЫЙ дневник

15:12 

Пропала возможность редактировать CSS

Добрый день!
Всегда пополняла свой дайри-счёт, и делала свои CSS дизаины. В этом месяце пополнила счёт, включая цсс, но теперь, когда захожу в дизайн дневника, редактировать, или создать новый написана сточка :

"Получите более широкие возможности оформления дневника. Подключите сервис CSS."

А он у меня подключен!

Справка

Что же делать? :(

П.С платные дизаины из каталога работают.

@темы: [+] Отвечено, Платные сервисы

12:10 

свободное знание

Здравствуйте!
У меня неоплачен дневник, и я почему-то сейчас не могу в него зайти. Причем он просто не грузится. Платные все открываются, а обычные - нет.
Я даже не знаю, как оплатить, если я в настройки не могу зайти...


@темы: Windows XP, Дневник, Платные сервисы, Проблема с входом на дневники, У меня Internet Explorer (IE), У меня ОБЫЧНЫЙ дневник

22:07 

дополнительные кнопки

Добрый вечер)

Я сделала себе кнопочку, первую и пока единственную, а она у меня вот таким образом отображается:



Если вместо картинки в поле "обозначение" написать текст, ничего не меняется. Отключить-подключить кнопку тоже пробовала. Можно ее как-то в один уровень с остальными поставить? :small:

Ие8
запись создана: 27.02.2010 в 03:18

@темы: У меня ПЛАТНЫЙ дневник, У меня Internet Explorer (IE), Теги оформления записи, Платные сервисы, Настройки, [!!!], Windows XP SP2

00:10 

Куда подевался дневник?Когда захожу вижу что надо завести дневник, а я его уже заводил, и там есть 2 записи.И аватаров тоже нет. И да, я заказал аватары за 80 рублей. Этого не видно. Помогите, пожалуйста.

@темы: У меня Internet Explorer (IE), Платные сервисы, Записи, Дневник, Аватары, [v] Решено, [+] Отвечено, У меня Mozilla FireFox, У меня ОБЫЧНЫЙ дневник

20:12 

~Ищу Тебя~
Ужс какой-то, не могу зайти в дневник, вообще не могу,пришлось писать от ника сообщества.
Дневник Edward El
Подключил себе CSS, как только страница обновилась ссылка начала прыгать между платный дайри и бесплатным.
И теперь даже в дневник не могу зайти,все время эта ссылка торчит на всю страницу.

@темы: [+] Отвечено, [v] Решено, Платные сервисы, Проблема с входом на дневники

16:16 

hellmouth
Проблема.
10 февраля 2010 были оплачены сервисы Выделенный сервер, Аватары и Мои ссылки. Но в настройках изменений никаких не произошло. Не могу загружать аватары и добавить ссылки. Адрес дневника не поменялся.

@темы: [v] Решено, [+] Отвечено, Платные сервисы, У меня Mozilla FireFox

10:40 

ПЯТАЯ красная ссылка

администратор
(с капибарой на аватарке)
Это ПЯТАЯ красная ссылка

Если у вас не произошло автопродление платных сервисов или после оплаты сервисов не произошло их включение, то:

(1) Если у вас не произошло подключение платных сервисов после их оплаты — на странице платных сервисов поставьте галочки блокировки, сохраните, снимите галочки, сохраните.

(2) Если у вас не произошло автопродление платных сервисов при наличии денег на счёте — на странице платных сервисов снимите галочки автопродления, сохраните, снова поставить галочки, сохраните.

Кроме того, можно сначала выполнить п. 1, а потом п. 2 — хуже не станет.

Внимание!
Если галочки автопродления/блокировки сервисов не показываются, обновите страницу (F5, Ctrl+F5), почистите кеш, подождите 10 минут.


(3) Если в вашем основном браузере предложенные выше советы не дали положительного результата, то попробуйте выполнить эти действия в другом браузере. Если ничего так и не помогло, отписывайтесь в комментариях.

(4) Если после выполнения пунктов (1) или (2) у вас началась бесконечная переадресация между www.diary.ru и pay.diary.ru, вам нужно почистить кукисы и подождать 10 минут. Если по истечении этого времени проблема не устранится, отписывайтесь в комментариях.

(5) Если у вас не сработало автопродление, то как последнее средство перед написанием комментария попробуйте заново оплатить и подключить сервисы. Должно помочь.

Все дублирующие записи будут удаляться.

Дополнение 1. Здесь НЕ РЕШАЮТ проблемы со всякого рода ошибками при пополнении счета или мобильными платежами. Честное слово, не решают. Но если у вас возникла такая проблема, то вам поможет эта запись: pay.diary.ru/~diary-support/p24714850.htm

Дополнение 2. Если у вас минус на счете или не засчитался последний платеж - то это ничего страшного. Подождите несколько часов и баланс вашего счета станет положительным (или нулевым), а платеж засчитается. Если же через пару часов счет в норму не придет и не откорректируется, то напишите в комментариях к записи, что счет, мол, отрицательный или платеж не дошел, - будем решать в индивидуальном порядке.
запись создана: 21.02.2010 в 09:24

@темы: Платные сервисы, Административное

01:38 

f_zu_f
Я успела вполне - но продолжаю идти По дороге, которой конца, я уверена, нет. (с)
Написала сгоряча в комментариях к сходной проблеме, потом сообразила, что там этого не увидят. Дублирую.

Оплатила CSS. Подключила CSS. Деньги со счета снялись. CSS отобразился в списке подключенных сервисов, но в доступе его нет.
С pay.diary меня перенаправило на diary, обратно никак.
Куки и кэш вычищены через настройки браузера и вручную в папках.
П.11 выполнен неоднократно.

@темы: Платные сервисы, [+] Отвечено, CSS, У меня Mozilla FireFox

20:22 

Доброго времени суток.

ili
Поставщик кулинарного хереса
Такая проблема... Деньги за продолжение платных сервисов переведены и с моего счета сняты. Однако, никаких платных услуг не наблюдается.

@темы: Платные сервисы, [+] Отвечено

21:19 

Здравствуйте.
Проблема с аккаунтом Ving Fereine. Когда оплатил платные сервисы, меня перенаправило на страницу pay.diary.ru, а с неё переправило на diary.ru, а с неё снова на pay.diary.ru, и так по бесконечному кругу. Хорошо, что у оперы по умолчанию отключены перенаправления, иначе было бы весело.
Вопщем, хочу свой платный аккаунт. :) Не за бан же я платил, в конце концов. :)

P.S. А проблема только что решилась сама собой. Оказывается, надо было просто подождать 15 минут.

@темы: Авторизация, [v] Решено, [+] Отвечено, Платные сервисы, У меня Opera, У меня ПЛАТНЫЙ дневник

10:24 

Мятный_Пряник
очень приятно - это Надя, у нее довольно таки странный характер, у нее нет сердца, а ее доверие к людям куда-то ушло.(с).
Добрый день!
положила вчера деньги на счет через смс. отчет о доставке и смс, что счет пополнен - пришли. продлила подключение к пакету сервисов "простой". когда смотрю отчетность по счету, оплата и подключение к этому сервису отражается. деньги со счета списали, а вот в настройках до сих пор не появилась ни "шапка-невидимка" ни прочие платные привелегии. реклама так же не отключилась, в статистике у других пользователей я до сих пор отражаюсь.
в чем дело? и как с этим бороться? )))

@темы: [+] Отвечено, [v] Решено, Платные сервисы

11:31 

Не подключаются платные сервисы

Hakuryu
Белый Дракон
Добрый день!

Оплатил пакет "Уважаемый", платные сервисы не подключились (в частности, CSS).

Кэш/куки тёр, блокировку/разблокировку платных сервисов делал много раз - ничего не помогает.

@темы: У меня Internet Explorer (IE), Платные сервисы, [v] Решено, [+] Отвечено, Windows XP SP2, У меня ПЛАТНЫЙ дневник

20:11 

Блокнот

Риалта
Того, чего не имеешь, - не потерять. Что имеешь - не уберечь.©
Здравствуйте!
Оплатила пакет услуг, но блокнот так и не включился. Точнее, блокнот есть, а вот функции "записать в блокнот" нет. Пункт 11 из минифака выполняла, куки-кэш чистила, файрфокс перезапускала, бесполезно. Эпический вопрос - что делать?)

@темы: Windows XP SP2, Блокнот, Настройки, Платные сервисы, У меня Mozilla FireFox, У меня ПЛАТНЫЙ дневник

13:10 

платные услуги

вчера подключила пакет "Уважаемый", всё оплачено, деньги на счету еще остались, но сами услуги не появились(. точнее, не все. Блокнот, например, есть, а аватары - по прежнему 7штук, адрес дневника не изменился, CSS тоже пользоваться нельзя...пробовала пункт 11, не помогло(. что делать?

@темы: Платные сервисы, [v] Решено, [+] Отвечено, У меня Mozilla FireFox, У меня ПЛАТНЫЙ дневник

19:58 

~Arya~
Кто чего-то желает-ищет возможность, кто не желает-ищет оправдание
Несколько минут назад пополнила счет. Проплотила набор сервисов. Счет стал -36 руб, а сами платные сервисы не появились. После того как я нажала на пополнить счет, браузер долгое время не открывал страницу.
Пункт 11 FAQ смотрела. Нет ни автопродления, ни блокировки, ни увы, блока Оплаченные сервисы.

И вопрос, что делать?

@темы: Windows XP, [+] Отвечено, [v] Решено, Дневник, Оплата дневников, Платные сервисы, У меня Mozilla FireFox, У меня ОБЫЧНЫЙ дневник, У меня ПЛАТНЫЙ дневник

15:42 

enjoy stories about spoilt aristocrates and homeless drunkards who turn saints when they die
Доброго времени суток.
У меня подключены платные сервисы уже очень давно. Я пополнил вчера счет еще до того, как сервисы должны были отключиться. Обычно, они автоматически продолжают работать, если на счету достаточно средств. Но в этот раз атопродление не сработало. Я снова набрал все сервисы, оплатил, в том числе и CSS. Но мой дизайн дневника не меняется обратно в CSS, а в настройках дизайна поле CSS не отображается вовсе и предлагает мне оплатить данный сервис, дабы им воспользоваться. Я проверил еще раз в истории платежа - CSS оплачен на три месяца вперед. Другие же платные сервисы работают нормально.

В чем, собственно, дело?

Заранее спасибо.

@темы: Оформление дневника, Оплата дневников, [v] Решено, [+] Отвечено, Платные сервисы, У меня ПЛАТНЫЙ дневник

14:03 

Записи в сообществе.

Окружающие видят только мои маски и думают, что знают меня....
Уважаемые администраторы!
Не знаю, насколько они осуществимы, но есть два пожелания :)

1. Было бы замечательно, если бы в сообществах функция "Открыта только для членов сообщества" дополнилась и стала функцией "Открыта только для членов сообщества и ПЧ"
Ведь в сообщество не только вступают, на него и подписываются, и эти читатели являются по сути тоже участниками, но для них, получается, закрыто.

2. Касательно функции "Поднять в списке"
Поднимаю свое сообщество в списке на главной через "платеж со счета" каждый день, бывает по несколько раз. Хотелось бы, чтобы можно было указывать с этом сервисе сразу, к примеру, "на сколько дней" или "количество платежей (смс)"

Спасибо.

@темы: [!!!], [T], Платные сервисы, Пожелания и предложения, Сообщество

Техподдержка

главная