[quirischa]

Доброе утро.

О проблеме с дизайнами программисту сообщено. Скоро починим.

Исправлено! но не всё - см. чуть ниже UPD тоже исправлено

Что было:

Сегодня внезапно дизайн (фоны, размер и стиль шрифта) стал меняться каждый раз при захождении на страницу, в ветви дискуссий и при создании новой темы, на моем и чужих дневниках. Все эти стили оформления появляются потом в виде копий у меня в настройках в библиотеке оформлений, хотя я их туда не копировала.

Что делаем:

Исправляем ошибку, чтобы дизайн не менялся при просмотре вашего дневника другими пользователями и не копировался при этом в Библиотеку оформлений.

Что сделано:

В результате технического сбоя возникла ситуация, при которой система не опознавала дизайн дневника, который был установлен владельцем, а подбирала вместо него стандартный дизайн случайным образом. Проблема затронула ту часть дневников и сообществ, просмотры которых были в период сбоя.

В настоящее время проблема решена, но теперь вам нужно зайти в настройки www.diary.ru/options/diary/?designlib и установить дизайн - например, ваш старый:



Также вы можете оставить тот стандартный дизайн, который вам выпал, если он вам понравится больше.

Этот выбранный вами дизайн останется на месте и уже никуда не пропадёт. Остальные копии случайных стандартных дизайнов можно безболезненно удалить.

Внимание! Иногда при установке старого дизайна может появляться ошибка, что сервис CSS не подключён. Это значит, что ваш старый дизайн - платный. Но поскольку CSS не подключён, вы не можете использовать это оформление. Есть два выхода из ситуации:
1. (простой, но платный) Подключить платный сервис CSS, после чего установить себе старый дизайн.
2. (непростой, но бесплатный) Создать новый дизайн (на картинке - 1), в который вручную перенести настройки из старого дизайна (на картинке - 2).



Фоновая картинка должна быть в вашей библиотеке изображений - www.diary.ru/photolib; найти её там - это, пожалуй, самое сложное.

UPD: при просмотре старого дизайна, без его установки, в окне предпросмотра ещё может иногда показываться стандартный случайный дизайн, копия которого потом помещается в библиотеку оформлений. В этом случае нужно установить старый дизайн без просмотра. Программисту информация про это передана. - и это тоже исправлено.

После всех установок дизайна имеет смысл почистить в браузере кэш, чтобы браузер не показывал устаревшее или неправильное оформление.

запись создана: 10.09.2013 в 08:15

@темы: [v] Решено, [!] Проблема

---

[Lyurika]

Здравствуйте.
Решила переименовать темы, поэтому удалила все, но одна не удаляется и её как бы нет... в списке её не существует.

@темы: Темы записи, [v] Решено, [+] Отвечено, [!] Проблема

---

[quirischa]

Здравствуйте.

Сейчас у нас на сайте есть следующая проблема: если несколько раз перейти по ссылке на @тему (которая [ссылка] выглядит, например, так: diary-support.diary.ru/?tag=4662747), то в первый раз будут показаны все записи с этой @темой, а второй и все следующие разы будет показано ничего, как будто записей никаких нет. При этом на странице всех @тем (ссылка на которую выглядит, например, так: diary-support.diary.ru/?tags), кликнутая @тема из списка пропадаёт, тоже как будто никаких записей с этой @темой нет.

Сами записи при этом, конечно же, никуда не деваются. Просто неправильно показывается их количество при клике по @темам. Причём проблема возникает (а) не для всех дневников и (б) не для всех @тем.

Программисту информация о данной проблеме передана. Попробуем исправить её в самые кратчайшие сроки.

Исправлено.

@темы: [v] Решено, [!] Проблема

---

[Сэниа]

Добрый день.
Мне сейчас сказали, что я стала видна на главной странице сайта в списке пользователей - т.е. слетела "шапка невидимка". Отключать я ее сама не отключала (с давних времен) в списке проплаченных сервисов она есть.
Попробовала зайти в настройках в ее редактирование - пишет вообще " Ни один сервис не оплачен. Оплатить можно здесь."
Можно это поправить как-то? Спасибо.

@темы: У меня ПЛАТНЫЙ аккаунт, У меня ДНЕВНИК, У меня Mozilla FireFox, У меня Google Chrome, Платные сервисы, [v] Решено, [+] Отвечено, [!] Проблема

---

[Хасяндра]

Здравствуйте, у меня такая проблема: не могу зайти на свой дневник, добавить новую запись, прокомментировать уже имеющуюся, посмотреть избранное, добавить изображения, пишет: Доступ к дневнику ограничен по возрасту. Причина: Дневник для взрослых , как вариант просит авторизоваться. При этом на сайт захожу, в профиль тоже, могу просматривать чужие записи, оставлять комментарии, писать на у-мыл другим пользователям. В настройках могу поковыряться.

@темы: У меня ДНЕВНИК, У меня Mozilla FireFox, [v] Решено, [+] Отвечено, [!] Проблема, Windows XP, У меня ПЛАТНЫЙ аккаунт

---

[Гробик на колесиках]

Здравствуйте.

Сегодня пропал из лент избранного у пч.
Почему и как исправить?

@темы: [!] Проблема, [+] Отвечено, [?] Вопрос, [v] Решено, Лента избранного, Постоянные читатели

---

[Mistress of Copper Pelvis]

При переходе в редактирование уже созданной записи не отображается текст записи.
При сохранении - "Вы не введи текст сообщения".

Чего случилось? Когда исправят?

@темы: У меня ПЛАТНЫЙ аккаунт, У меня ДНЕВНИК, У меня Safari, У меня Mozilla FireFox, У меня Google Chrome, [v] Решено, [+] Отвечено, [!] Проблема, MacOS, Linux

---

[Хоббит Тук]

Не знаю, может, я к ночи уже совсем с ума сошла, но вот какая проблема. Написала длинный пост, опубликовала, заметила ошибку, стала редактировать, когда опубликовала часть записи пропала. Я подумала, что нажала куда-то не туда, и переписала эту часть снова. И вот какая картина получается.
Так выглядит часть опубликованного поста:



И дальше там еще текст и фотки.

А так выглядит эта же часть поста при редактировании:



Ссылка на пост: j-alatern.diary.ru/p189395902.htm

И все, почти весь текст и все фото после фразы о самых зрелищных боях куда-то выпали. На месте красных точек - вставленные треки из простоплеера, и с ним проблем никогда не было. Теперь получается, что опубликованная запись у меня вполне целая, но отредактировать я ее не могу, так как в редакторе нет половины записи.

Это я туплю или почему такая ситуация?

@темы: У меня ДНЕВНИК, У меня ОБЫЧНЫЙ аккаунт, У меня Internet Explorer (IE), У меня Google Chrome, [v] Решено, [+] Отвечено, [!] Проблема, Windows 7

---

[~Москвичка~]

У меня почему-то перестал работать кат - тексты под "more" не открываются.

Проблема возникла в тоже время, как и появилась новая строка "Я знаю, что на сайте".

---

Пишет quirischa:

18.06.2013 в 16:23

Проблема затрагивает все браузеры Интернет Эксплорер версий менее 9:
- не скрывается плашка 18+ вверху страниц сайта,
- не работает динамическое МОРЕ (режим работы можно поменять здесь),
- страница новой записи показывается развёрнутой
- и со вставкой смайлов что-то непонятное.

Проблема программисту передана, он ищет способы её решения.

Сначала он решит эту проблему для Интернет Эксплорера, а потом посмотрит, почему что-то такое может возникать для старых версий других браузеров.

Приносим наши извинения за доставленные неудобства.

URL комментария

Эта проблема решена; надо почистить в браузере кэш и проверить. Q //23.06.2013

запись создана: 18.06.2013 в 13:27

@темы: Windows XP, [!] Проблема, [+] Отвечено, [v] Решено, У меня Internet Explorer (IE), У меня ДНЕВНИК, У меня ПЛАТНЫЙ аккаунт

---

[Garderica]

Не могу вставить изображение в пост. С разных компьютеров.

Эта проблема решена; надо почистить в браузере кэш и проверить. Q //23.06.2013

запись создана: 22.06.2013 в 10:05

@темы: [!] Проблема, [+] Отвечено, [v] Решено, У меня Opera, У меня ДНЕВНИК, У меня ОБЫЧНЫЙ аккаунт

---

[КДД]

доброго времени суток.
с недавних пор не работает автосохранение. теоретически оно включено (галка "Отключить автосохранение" не стоит), практически его нет. я пропустила какие-то изменения в работе дневников или это проблема и чинится?

Эта проблема решена; надо почистить в браузере кэш и проверить. Q //23.06.2013

запись создана: 22.06.2013 в 21:13

@темы: Черновики (автосохранение), [v] Решено, [+] Отвечено, [!] Проблема

---

[Dwalin]

Проблема следующая. При загрузке аватарки пишет:

Кто виноват и что делать?
У кого-то уже была похожая проблема, но там вы советовали удалить один аватар, чтобы загрузились новые.
А я даже старый и единственный аватар удалить не могу, потому что он просто не отображается в списке.

пруфъ

Кукисы почистила, если вдруг это важно.
Такие дела.

@темы: У меня ДНЕВНИК, У меня Google Chrome, Аватары, [v] Решено, [+] Отвечено, [!] Проблема, Windows 7, У меня ОБЫЧНЫЙ аккаунт

---

[лисо-Жаба]

Разрешите обратиться
уже давно мучает вопрос, когда придумают галочку "выделить все" для черновиков и удалить махом весь этот эпический треш.
глюкнуло 5 июня 2012. Я конечно не сомневаюсь в своих сверхспособностях. но кликать 369 раз ....
Если есть такая кнопочка подскажите, я не представляю как буду по одному чистить черновики.
Да и почему прошел почти год и они не удалились? Может я что-то наколдовала в настройках?

@темы: У меня ОБЫЧНЫЙ аккаунт, У меня ДНЕВНИК, [v] Решено, [?] Вопрос, [+] Отвечено, [!] Проблема, Черновики (автосохранение)

---

[Roxana [DELETED user]]

Доброго времени суток!
Позавчера перевела дневник в форму сообщества, так как больше нравится форма отображения записей. Но это оказалось неудобно в плане других настроек, поэтому сегодня преобразовала обратно. Но! В настройках по-прежнему сообщество, пишет "моё сообщество", а вот форма отображения записей как дневник. Деньги со счёта снялись.
Вопрос: это пройдёт само или нужно как-то править данный баг?

@темы: У меня СООБЩЕСТВО, У меня ПЛАТНЫЙ аккаунт, У меня ДНЕВНИК, У меня Google Chrome, Настройки, [v] Решено, [+] Отвечено, [!] Проблема, Windows 8

---

[Vikky Sinclair]

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в чем проблема: в своем дневнике мои аватары отображаются нормально, а в комментариях к чужим дневникам их не видно совсем, хотя перед отправкой записей всегда ставлю галочку в графе "использовать аватар".

@темы: [v] Решено, [+] Отвечено, [!] Проблема, Аватары

---

[Sentinel.]

Здравствуйте. Проблема по темам записей. Записей давно нет, но сама тема висит.

Прямая ссылка тему записи.

@темы: У меня ПЛАТНЫЙ аккаунт, У меня ДНЕВНИК, У меня Google Chrome, Темы записи, [v] Решено, [+] Отвечено, Windows 7

---

[смольник]

У меня такая проблема: один юзер (не знаю, только один ли) видит мои скрытые ссылки.

Вот так выглядят ссылки у меня в дневнике, те, что обведены красным, скрытые:


Вот мне прислали скрин. Мои ссылки (скрытые) со всеми вперемешку в общем списке:


Почему и что с этим делать?

@темы: У меня ПЛАТНЫЙ аккаунт, У меня ДНЕВНИК, [v] Решено, [+] Отвечено, [!] Проблема

---

[Агага]

Добрый день!
В счётчике дискуссий появилась странная ссылка — .diary.ru/p188292746.htm?from=last&discuss
Как посмотреть запись или хотя бы очистить счётчик?

@темы: У меня ДНЕВНИК, Дискуссии, [v] Решено, [+] Отвечено, [!] Проблема, У меня ОБЫЧНЫЙ аккаунт

---

[_синица_]

Оплатила функцию восстановления черновиков епонами (pay.diary.ru/sms/?shorthelp&service_name=draft&... - поступила по первому варианту), черновики не восстановились, епоны снялись - как быть?

В пост "пятой красной ссылки" писала. Мне не ответили. Епоны не вернулись, черновик все еще недоступен.

@темы: Черновики (автосохранение), У меня ОБЫЧНЫЙ аккаунт, У меня ДНЕВНИК, [v] Решено, [+] Отвечено, [!] Проблема, SMS-сервисы

---

[Snobs]

Проблема, аналогичная этой.

Вот только тем записей, которых не существует гораздо больше. Просто одно время для проверки было запущено несколько RSS-лент для автоматического добавления записей в дневник. От RSS-лент практически сразу отписались, но в итоге автоматом образовалось 583 темы, записей к которым нет.

Вы можете удалить все темы в этом соо?

@темы: У меня СООБЩЕСТВО, У меня ОБЫЧНЫЙ аккаунт, У меня Safari, У меня Internet Explorer (IE), Темы записи, [v] Решено, [+] Отвечено, [!] Проблема